以前2回引越しでお世話になりました。
株式会社エステートシンワ / / .
メール、電話での問合せで、どちらも迅速かつ的確に対応いただいています。
おそらくITを活用しスタッフ間の情報共有も円滑にされているのだと思います。
不動産関係だとアナログなところが多い中、珍しく非常に効率的と思います。
たまにトラブルが起こっても迅速かつ的確に対応頂いており、大変助かっています。
ありがとうございます。
口コミを見ると、あまり良い評価をされてませんが私は、こちらが管理会社に感謝することばかりです物件契約時に伺った際にとても気さくで丁寧で安心感のある対応を頂きました実際に、賃貸で暮らしていると、予期しない出来事が起こります。
困った事態が起こった際、電話から解決までの時間がとても早く、きれいに解決されます。
電話対応、メール対応のすべて親切かつ迅速です今回、引越しで契約がなくなりますが管理会社としてここまで頼もしく、安心できるところは今までありませんでした。
ここの口コミを見る限り、同じ会社なのかと疑問を感じます。
たまたま、私が関わる全てのスタッフさんが親切だったのでしょうかとても素晴らしいところと私は思います。
以前2回引越しでお世話になりました。
部屋選びからトラブルの対処もスムーズにやって頂きました。
女性の一人暮らしなので防犯の面も考えて下さったり、家賃の予算も考慮してくれました。
不動産屋だから当たり前との考え方もあると思いますが、当たり前を当たり前にやる事ができない所もあると思います。
内覧を案内してくれた女性の方もテキパキしていて好感度ありました。
退去時は清掃費引いた分の返金は当然ですし、広さによっても相場の清掃費は変わると思いますが精算内容はキチッと説明してくれました。
そもそも最初の契約の時も書面にていろいろ説明ありますので不安もなく入居、退去できました。
大手の不動産会社とはもちろん違いますが、そこは街の不動産屋さん。
営業さんとの相性はあるかと思いますが、私は案内してくれた女性の方始め、お願いして良かったと思いました。
契約時にお世話になりました。
丁寧な説明とわかりやすい返答をいただき、スムーズにお話が進みました。
これから入居予定ですが、問題等が起こった場合の対処なども事前に説明をしていただいたので、万が一の場合でも冷静に対処ができそうです。
今後ともよろしくお願いいたします。
他の不動産がおとり物件としてWEB掲載していた物件を相談したところ、親身にお話を聞いていただいた上当日中の内見を手配いただけました。
その後の案内も丁寧で、安心してお付き合いが出来そうです。
部屋を借りる際に相談に乗っていただきました。
細かいところまで好みのお部屋を探してくれました。
わがままを聞いて親切に対応してくれて嬉しかったです。
お借りしてからもいろいろとお話を聞いてくれて大変お世話になっています。
これからも宜しくお願い致します。
この度は大変お世話になりました。
電話の対応も感じが良く物件の案内も大変良かったです!4月から入居していますが小さな事もすぐ対応して頂きかえって申し訳ない位の感じです。
今まで何回か引越ししましたがシンワさんが一番良かったです。
部屋を借りる際にお世話になりました。
とても親切、丁寧に対応していただきました。
また、引っ越すときはお願いしたいと思います。
ありがとうございました!
例年、稼働率95%以上で推移。
メールのレスポンスも初期より早くなってきているので、個人的には満足しています。
ここの管理でまわらない物件であれば売却して、組み替えます。
不動産投資家と管理会社は信頼で成り立っている。
もう二度と関わりたくない管理会社です。
元々部屋に付いていたエアコンが真夏に故障し、産まれたばかりの子供がいたのでその旨を伝えたうえで早めの修理か交換をお願いしたのですが、まず電話の折り返しが一切無いので話が全然進展しません。
こちらが何度も何度も連絡し、やっと交換した頃には真冬でした。
いざ退去するとなっても立ち会いの日程の連絡は無く、退去期日2日前に連絡が来たかと思えば「期日までに立ち会えないから鍵を部屋に置いて、鍵は開けたまま出てって下さい」との事。
その後も連絡なく1ヶ月が経った頃、退去費用の請求をされました。
退去までの1週間をかけてかなり念入りに掃除したにも関わらず敷金10万を全て室内クリーニング代に当てられ、その他エアコンクリーニング費用など諸々で4万ほど請求されました。
最初から退去時は敷金内で収まらず、別途かかる管理会社のようです。
退去費用の請求時はマメに連絡がきました。
後から不動産関係の知人に聞いた話ですが、退去後の室内クリーニング費用の相場は3万だそうです。
名前 |
株式会社エステートシンワ |
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ジャンル |
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電話番号 |
042-740-0751 |
住所 |
〒252-0303 神奈川県相模原市南区相模大野7丁目1−10 |
営業時間 |
[月火木金土日] 9:30~18:00 [水] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
3.6 |
退去時にとても真摯に向き合って頂きありがたかったです。
時間はかかりましたが最後までしっかりと対応していただけて満足です。
ありがとうございました。