分かりやすく説明をしていただきました。
ドコモショップ河内長野店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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予約していきました。
社員さんの対応がとても良くて、気持ちよく退店出来ました。
仕事用のスマホ(iPhone)の設定、どう弄ったかわからない内にネットワーク通信をアプリ毎にOn・Off切替する部分が操作出来なくしてしまっていて、Appleのサポートへ問い合わせ、最終的にリセット(出荷状態)するしか無いと言われていた状態をドコモショップスタッフの方々が知恵と経験から復旧させてくれました。
Androidから買い換えでiPhoneにしたので、｢連絡先｣の多くがGoogleにも紐付いており、バックアップから復元すると重複や欠落を起こす可能性があったので、リセットせずに復旧したのはとても有り難かったです。
スタッフの皆さま、ありがとうございました。
本日対応の女性は親切で、分かりやすく説明をしていただきました。
この店舗も､ウェブで予約(電話📞可)受付です｡対応スタッフ､手続きテーブルも､多いので速い対応して貰えます｡
駐車場は隣のNTT西日本の駐車場が利用でき20台程度のスペースがあります。
店内も消毒液と体温測定機が設置されており、対応窓口はアクリル板で仕切られ窓も開けて換気も充分されていました。
2021年から充電サービスが有料になりました。
2020年1月頃、来店予約制になり応対も変わりました。
気軽に携帯の質問も出来なくなった感じがします。
ドコモショップ河内長野店は隣に駐車場があります。
310号線と170号線が交差する道を通ればすぐに見つかります。
店の印象は入口から横に長くカウンターがあり、広さは狭い感じがします。
店員の印象は親切に接客をして頂き、雰囲気はそれほど悪くはないと思います。
もう少し店の空間を広く作ることが出来れば印象が良くなると思いました。
思ったほどには安くならなかった。
昔に比べ、店内の雰囲気も変わり、スタッフも含め、印象が変わりました。
親切でお客様を待たせない姿勢が伝わってきます。
最近、数年ぶりに行きましたが、共感が持てました。
高いプラン・機種を契約させてくる簡単に「はい」と言ってはいけない。
ごく普通。
良くも悪くも無い。
普通のお店。
スタッフの皆さんはかなりのお客様の顔や名前、特徴、以前の用件を覚えているスペシャリストが揃っている。
電話で伝言をしてもきちんと伝わっているのでお店に着いてもスムーズに用件が済むのでとても利用しやすいです。
機種変更できるまでに5時間ほどあって驚くばかりでした。
終わったらへとへとで予定が狂ってしまいました。
そして後日、タブレットのことで相談へ行ったら丁寧な対応と見せかけて適当にあしらわれたのでもう二度とここの店舗は利用しません。
お金が絡まないと適当に対応するお店です。
昔からある店舗で、まめにリニューアルをし、きれいに保たれています。
建物の裏に無料の駐車場があるため、車で来店することができます。
窓口の数が多いため、待ち人数の割には待ち時間は短いです。
急ぎの場合には、予約することをお勧めします。
店員の対応が他のショップに比べて大変良く、自分たちが取り扱っている商品やサービスの知識をきちんと理解しています。
提案力があり、顧客の意思をくみ取って的確に対応してもらえます。
窓口が沢山あるので、待ち人数の割には早く順番が来ます。
店員さんの商品知識があり、強引な営業をしないのも好感が持てました。
店内に喫茶コーナーがあって、待ち時間に飲むことができます。
営業日は、第3水曜日のみ定休。
他の日は10時～19時の営業です。
待ち時間がとんでもなく長い。
そして私が端末を買った時は、 いらんのに勝手にdマガジン等に加入させられている。
今はどうか分かりませんが 30日間は無料ですと言われる私は翌日解約しています。
解約は自分でしないとダメらしい。
ちょっとのことならドコモの方に電話をかけて聞いていますよ。
その方が早い ドコモ曰くdマガジンに強制加入させるのはあかん行為らしい。
ってことはアカンとわかっててしてたん？!知らんとしてたん？!どっちにしろアカンやろ(怒)ドコモに言うて良かったわ。
| 名前 |
ドコモショップ河内長野店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7301 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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対応も丁寧でよかった。