とても親切に対応してもらいました。
女性店長はかなりの知識があり対応も凄くよい前店舗の時から居る古株の細い男性は機種変や新規の時は愛想がいいが(後のメールでアンケートに好評価おねがいしますと言われた)その後扱い方、設定変更、タブレットとの連動方法聞きにいったら軽くあしらわれ他のスタッフに引き継ぎ自分は機種変の客に今は取扱方や故障かも?も女性店長指定で予約してます。
移転してから初めて行きましたが広々としてこのコロナ禍においてとても安全だと思いました。
対応してくれた定員の平山さんとても親切丁寧で好感を持ちました。
ありがとうございました。
故障の原因を事細かに詳しく聞き入れて頂き他の担当者意外の方も丁寧に問題解決の方向でお問い合わせセンターにお話をされて判り易く説明して貰い又困った事がありましたら相談させて頂きたいと感じました。
色々と複雑な契約に成っていて此方の思い通りにはいかないですね電話業界!ショップの人達は新しい機種の情報も共有していて対したものだと思います!
基地外な客層相手にご苦労様です。
支払いが一括請求なのに、1台分だけ払うとゴネる客とか、畜生並に理解力のない客の対応には頭が下がります。
本当は星をゼロにしたい!来店する度に露骨にイヤな顔をされ接客態度も極めて無愛想、入店時に いらっしゃいませ、と言う店員が一人もいない 店内はガラガラでも!退店時にも ありがとうございました、も誰一人として言わない。
更に嫌がらせをされた事もあり、無視する事は当たり前、スマホの不具合を聞いてもショップでは関係ありませんと言う始末。
何の為に店を構えてauの看板を掲げているのか? 正直店員を外に引きずり出して、ボコボコに殴ってやろかと思った事も一度や二度じゃない。
今では電車を使って遠方のauショップに行っている。
仕事としてだけでは無く、社会人として失格者ばかりが揃っている。
名前 |
auショップ 玉出 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0800-700-1498 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.5 |
とても親切に対応してもらいました。
ありがとうございます。