キーボードの不具合でお世話になりました。
パソコンドック24 新大阪店 / / .
ノートPC使用中、突然画面が暗くなり血がにじんでくるように変な状態になり、ウィルスにやられたのかと怖い感じがしました。
その後再起動したものの画面は真っ黒メーカー修理は配送に時間がかかるので、この店に診てもらった方が早いかと思いお願いしました。
結果はディスプレイ故障でしたが、聞いていたより早く修理してもらえて良かったです。
ノートパソコンの画面が真っ暗になり、目を凝らしてみると薄っすら映っているような…と言う状態になりました。
新大阪店に持ち込んだのは口コミを見たのと、責任者の顔写真が出ていたからです(仕事に自信が無いとできませんよね)。
液晶パネル交換が必要でしたが、古い機種で部品が見つけにくい様でした。
でも最初の診断で伝えられた金額と納期ピッタリで修理完了しました(少し安くついた位です)。
部品は中古の物を探し出してくれて、言われなければ分からないほど程度の良い物でした。
換えてもらって初めて、以前の物はかなり傷んでいたなあと実感しました。
親切で信頼できるお店でした。
また何かトラブルがあったらお願いしようと思います。
ありがとうございました。
母のパソコン教室用ノートパソコンが異常に遅いので、相談に行きました。
問題はHDDでSSDに換装してもらいました。
かなり改善されそうで一安心。
3日かかりましたが大体予想の金額内で良かったです。
次回はデスクトップも診てもらおうかな?にしても家電店で新品購入しても後に問題が出てくるとは、パソコンを家電屋で買うのは注意しないと、と思いました。
PCが突然ログイン画面でフリーズして進まなくなってしまい、自分で試行錯誤したもののお手上げでこちらにお願いしました。
原因をすぐ特定頂き直していただいただけでなく、PC本体のホコリなども綺麗に清掃して下さってとても綺麗な状態で戻ってきました。
その後少し動作に不安があり問い合わせた際のアフターサポートもとても素早いし親切で有難かったです。
もしまた何か問題が起きた場合もこちらにお願いしたいと思います。
今回利用したのは2度目。
オークションで買ったPCが突然起動しなくなり調べて頂いた。
何故かCPUに小さい穴が。
それが故障の原因。
マザーボードにも影響がでてCPUとマザーボードを交換。
この店はPCの知識が豊富で価格設定も他のパソコン修理屋よりもリーズナブル。
PCが壊れてもこの店があるのでこれからは安心です。
MacBook Pro を使っているのですが、ストレージが不足してOSがバージョンアップできなくなったので、パソコンドックさんに頼んだところ完璧に対応してもらいました!完了後は普段のデータバックアップの心得を教えてもらえました。
これからもお世話になります。
ありがとうございました☆
買って1年も経っていなかった仕事で使っているパソコンが急に壊れてしまいました。
メーカー補償で修理の依頼をするとバックアップは自分でとってくれと言われてpc修理の専門店に何社か問い合わせするもやりたくないのか愛想悪く1〜2年かかりますよと言われたり見てもないのに10〜50万はかかりますと有り得ない値段を言われました。
ちなみにこちらでは28600円でした。
え?10〜50万ってなんなん?って思う価格差です😅笑ネットで検索して評判が良かったこちらに問い合わせをすると非常に感じが良く、実際に来店したとき担当してくださった田中さんが神に見える対応をしてくださいました!笑実はパソコンドック24の高槻店にも電話していて高槻店も対応が凄く良かったのですが自分の休みと店休日が同じで来店が難しかったので新大阪店に行きましたがどちらを選んでいても良い結果になっていたと思います。
次またパソコンのトラブルがあったときは田中さんにお願いしようと思います今回は本当に助かりました!ありがとうございました!
前回のご対応が非常に迅速・丁寧で良かったため、今回もこちらで修理を依頼させて頂きました。
発生した問題は、iMac(2017)でスリープ中にフリーズしてしまうというもの。
持ち込みの4日後に途中経過の報告として一度電話を下さり、その翌日には処置完了&引き取りという流れに。
結果として今回の問題は前回の修理とは無関係だったのですが、保証内ということで無料にして頂き、助かりました。
修理後10日ほど使用していますが、現在も問題なく動作し、とても快適です!今回も、全体を通してご対応が丁寧でした。
修理後、行った処置の内容や考えられる原因の説明をしっかりとして下さったり、修理に直接関係ないことを質問しても親身に回答して下さいました。
何かあれば次回もこちらを利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました!
ノートPC液晶パネルヒンジ修理で利用しました。
結果修理不可との回答でしたが、説明も丁寧で、ノートPCも現状以上の状態で返して頂きました。
また利用したいと思います。
SSDへの換装でお世話になりました。
エクスプレスでお願いしたところ、当日に仕上げてくださいました。
PCを預けるときも、作業が可能かどうかのチェックを手早くしてくださり、説明も分かりやすくしてくださいました。
また何かお願いしたいこと(メモリ増設?)があったら依頼したいと思います。
外付けハードの故障対応で、データの復旧をしてもらいました。
かなりのデータが復旧でき、本当に助かりました。
また、作業中も、小まめに報告していただき、作業内容や費用についても丁寧な説明があり、安心してお任せできました。
また何かあったら、是非お願いしたいです。
2012年購入のMacBookPro 13inchを持ち込み。
水没診断をお願いした時に、元から処理速度が遅かったのとバックアップについて質問するととても親身に相談に乗って頂きました。
かなりPCの知識に乏しい自分にも分かりやすいご説明のおかげで納得の上でHDDをSSDに替えて頂き、TimeMachineを設定して下さったりとサブの困り事まで解決してもらって修理工賃含めてとても満足しています。
後から色々と依頼したにも関わらず完了までの期間も短く、ご連絡も迅速丁寧で再びトラブルが起こった際には是非またお願いしたいです。
本当にありがとうございました!
MacBook Pro 15inch retina の膨れたバッテリー交換 レアな年式で海外より社外品のバッテリーの交換となりましたが、迅速に比較的安価に交換してもらいました。
この4月に単身赴任して、まだ、生活環境に慣れていないこの時期に、突然、パソコンの画面がブラックアウトしてしまいました。
パソコンの事もあまり詳しくないので、途方にくれながら、ネット検索でこのお店を探し当てました。
電話での応対が親切だったので、早速お店に出向きました。
説明を聞きながら、「プロフェッショナルだなあ」と、とても安心しました。
それ以上に感動したのが、親切・丁寧な対応と、とても分かりやすい説明でした。
修理代金もリーズナブルでした。
トラブルは無いに越したことはありませんが、このお店「パソコンドック24」があれば、とても安心です。
また何かあればお願いしようと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
突然、パソコンが起動しなくなり、困っていた時にお世話になりました。
パソコンの事が、あまりわからないので、いろいろお聞きしましたが、とても丁寧に対応して下さいました。
こちらの意向も聞いて下さり、提案して下さいました。
ありがとうございました。
キーボードの不具合でお世話になりました。
毎回のことですが、非常に丁寧な対応で感動しました。
やっぱり、パソコンドックなしでは生きていけないといっていいくらいの存在です。
今後とも宜しくお願いします。
名前 |
パソコンドック24 新大阪店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
06-6732-9400 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~20:00 |
関連サイト |
https://www.pcdock24.com/shop/osaka/shin-osaka.html?utm_source=GMB&utm_medium=map |
評価 |
4.9 |
会社で使用中の古いDELL Studio 17で突然電源が落ちたりブルースクリーンになって起動しなかったりともう寿命かと思い、半ば諦めていましたが、的確な御診断でマザーボードの故障という事で、交換していただいたら見事復活して戻って参りました。
都度、こうしますああしますとご連絡頂き、安心してお任せ出来ました。
また何か有りましたらお任せしたいと思います。
ありがとうございました。