前回と同じメーカーの機種で詳しい使い方等の説明も不...
ドコモショップ江坂駅東店 / / .
スマホの充電の相談へ寄らせて頂きました。
店員さんが丁寧に応対してくれてすぐに解決出来ました。
いつもは駅前の店舗を利用してますがこちらも便利です。
昨日からのメールトラブルを大変丁寧に教えて下さり無事解決出来ました。
きれいな店内でした!事前予約していくとスムーズですね。
予約で行ったらすぐに対応してもらえました。
対応は言葉使いはマニュアルの通りで問題は解決しましたが接客にかんしては親しみやすい思いやりがあれば良かったと思いました。
担当者によるかもしれませんが、初心者マーク🔰のスタッフにて機種変更の手続きをお願いした際、前回と同じメーカーの機種で詳しい使い方等の説明も不要でしたが三時間かかりクタクタになりました。
そんなに時間かかるものなの?疲れました。
親切で他の店舗で直せなかったスマホを直してくれた。
スマホを機種変行った時、とても丁寧な対応にここをMy docomoにしようと思いました❗
江坂公園限定のキャンペーンにエントリーしたけど、それは虚偽のキャンペーンだったため、無駄にお金を払わされました(千円以上使うとポイントゲットというキャンペーン)。
金銭的被害がでているため、文句を言ったら返金してくれると約束してくれましたが、あれから四ヶ月未だに返金がありません。
すぐに対処して頂きました❗️
最近のドコモ、混み具合がやばいですね。
笑お店の方は凄く親切でした。
ありがとうございます!😊
説明より4倍ほど高い契約をする。
謝罪もなし。
担当者の方が異動されて又お世話になります。
宜しくお願い致します。
最初は私の両親のSIMカード変更だけで訪れたのですが、家に帰ってからプラン変更してもらわな使用できないことに気付き、再び訪れました。
その時にとっても親切に色々とお得になるようにプランを選んでくれて、すごく嬉しかったです!!
店員はいい加減だよ。
契約後話が違うことが多々あり。
洒落にならないんです。
担当してくださった方の知識が豊富で、相手に合わせた言葉を使って会話され、内容がとてもわかりやすかったです。
たくさんの質問にもリズムよく、丁寧に教えていただきました。
スマホだけでなく、私自信の気持ちも軽く帰宅できました。
またtroubleがあった時は一番に伺いに行こうと思います。
よらしくお願いします。
ありがとうございました_(._.)_
名前 |
ドコモショップ江坂駅東店 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
0120-619-350 |
住所 |
|
関連サイト | |
評価 |
3.5 |
周辺のオススメ

いつも行くショップで、予約が取れなくて、初めて利用しました。
担当してくれた方が、とても丁寧に説明してくれて、とてもわかりやすかったです。
ありがとうございました。