MacBookAirの電源が付かなくなり本気で涙を...
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長期旅行に行く直前、MacBookAirの電源が付かなくなり本気で涙を流していました。
泣く泣くこちらのお店で修理依頼をしたところ、その場u0026無償で対応してくれました。
イケメン眼鏡店員さんに本当に感謝です。
自分の場合その場で対応できるかつ、もともと無償での対応内容なのかもしれませんが、今回は店員さんの対応も含め星5だと思いました！ありがとうございます！
iPhoneが壊れた時に何度かお伺いしました。
店員さんの感じも良くiPhoneもしっかり直してくれるので中々おすすめです✨直してもらってる間も蔦屋書店など色々なお店が入ってるので時間潰しもできますね、オシャレだし！！
Macを購入しました。
店員の方が親切で丁寧な対応をしてくださり、安心して購入出来ました。
上から目線の対応だったので、他で買うことにした。
今日は30万ほどの出費を決めて行きましたが、対応をみてやめました。
何か勘違いしてませんか？PC、iPad、iPhoneを複数台ずつ使うには、気持ちの良いお店に対価を支払いたい。
親切丁寧。
アップル純正の製品を扱っているので信頼できます。
余計なコストがかからない、しかも購入に必要な値段がわかりやすく、格安スマホユーザーにはおすすめです。
皆さんが言っているようにスタッフの対応は良くありません。
予約が必要だかなんだかで飛び込みの客に対しては雑な対応。
待っている間もおばあちゃんが来店→予約なし→スタッフはおばあちゃんを見ることなく下を向いたまま対応。
あり得ない！高齢者に対してネット予約はハードルが高いのでは？。
コジャレた空間で意識高い系の方にはいいかもしれないですが、藤沢の片田舎ではどうなんでしょう？。
修理担当の金子さんが最高でした！またお願いしたいです🤲ほんとうにありがとうございました😊ただ最初に受付をしてくれた中年女性の接遇はイマイチでした．ビジネスマナー研修受けた方が良い💦
予約の電話を入れたのですが、なかなか繋がらなく。
三度目の電話で繋がったら、お電話の状況が悪いようなので切らせていただきます。
と一方的に切られました。
直後の掛け直しは通話中で繋がらず。
8/10の昼、20代から30代と思われる女性店員の声でした。
1h後は普通につながりましたが、対応も雑。
忙しすぎて仕事うまく回せてないのでは。
能力無いなりのお店の回し方はあるはず。
もう少し企業努力を望みます。
ここは空いてても使いません。
なんでこんなに評価が低いのかな？バッテリー交換で行きましたが 空いていたからなのか迅速丁寧でした webからの予約が必要です ほとんど予約で埋まってますが こまめにチェックしていると 結構空きが出ます。
白髪混じりの男性店員に対応されましたが対応悪いし最悪です。
混んでいてテンパってるのか、客を減らそうとしてるとしか思えない対応です。
早く辞めて貰いたい。
皆さんの口コミが信じられません。
1ヶ月前にiPhoneのバッテリーを交換しましたが、男性も女性のスタッフも丁寧に対応してくれました。
予約時間も正確で直ぐに対応してくれ、待ち時間も約30分で完了！数日前も会社の同僚が平日の夕方にバッテリーを交換するのを同行しましたが、やはり親切に対応してくれました。
修理に出したのですが「問題ない！壊れていない」と一点張り！仕方なく受け取りに行きその際、自分で確認をしたら結局壊れていて、このままでは困るので目の前のスタッフの方にも確認をしてもらいましたがやはり壊れていました。
しかも謝罪もなくいい訳ばかりで高圧的な態度にビックリ！しかもその後の修理でも直っていなくてまたビックリです。
キズも無かったのにキズが増えてるし、こんな会社ってありえますか？？男性スタッフの対応が最悪です！予約をしてもとても待たされるし予約の意味がありません。
もう二度と行きません。
| 名前 |
【Apple正規サービスプロバイダ】 iPhone修理｜藤沢・湘南T-SITE店｜カメラのキタムラ |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0466-33-3377 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト |
https://www.kitamura.jp/service/apple/info/?utm_source=Yext&utm_medium=Yext&utm_campaign=14_7924 |
| 評価 |
3.3 |
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新しいMacbookが展示されていて、実物確認できました。