軽自動車やコンパクトカテゴリーの車が予約しづらい。
ニコニコレンタカー 東神奈川店 / / .
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店員さんがとても丁寧で感じ良いです！
丁寧。
車の品質も◯。
ガソリンスタンドに併設されているので、返却時の給油が楽です。
連休前などは混雑するので、時間に余裕を持った方がいいですね。
年末２９日朝ニコニコ店に予約した車を借りに行くと待って居る間に車を借りたい客から問い合わせで断られている様子私は早目に予約した事でホットしました。
こちらで車を借りる際に車両についての説明は給油口のみで、ほか一切説明はありませんでした。
利用時パーキングエリアで停車した後、キーレスで鍵がうまく開かなかったので物理キーで車の鍵を開けたところ警報機が発動。
車内にある説明書は点検の手順しか書いておらず、結局その状態だとエンジン始動も不可能だったのでカスタマーサービスに連絡させて頂いたところ、レッカー車が来ることになりましたが合計で2時間半ほど無駄にしました。
また、返却時にはその点についての謝罪もなく帰されたので、心が狭いのかもしれませんが多少なりとも不快な印象を受けました。
また、カーナビについてBluetoothは使えるか否かの質問をさせて頂いたところ、有線でしか出来ないと説明を頂きましたがきちんとBluetoothで接続して音楽を流すことが出来ました。
社員さんかアルバイトかは分かりませんが、貸し出している車のある程度の機能は把握しておくべきではないかと考えます。
ちょこちょこ利用させていただいてます。
サービスも気持ちいいですし、一度事故渋滞に巻き込まれ予定返却時間を大幅に過ぎてしまうことがありましたが、しっかりフォローしていただきました。
安いのはいいんだけど、軽自動車やコンパクトカテゴリーの車が予約しづらい。
| 名前 |
ニコニコレンタカー 東神奈川店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-441-0878 |
| 住所 |
〒221-0045 神奈川県横浜市神奈川区神奈川２丁目１７−１１ |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 8:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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