それについて電話で聞いてみることにしました。
私宛ゆうパケットが7月19日22時28分に甲府中央郵便局に到着。
配送履歴ですと20日に配送予定。
配達状況を見ると20日朝から持ち出中、何時も11時頃に配達になるから待っていましたが15時13分現在いまだに配達中。
民間企業となってもヤマトさん、佐川急便さんにはとても追い付けないですね。
窓口の方、声が小さすぎて何を言ってるか全くわからない。
用途話したら、この中から選んで的なことを雰囲気で察しましたけど。
こんなにも県ごとに従業員の差が出るものなんでしょうか??出過ぎでしょ!
観光の記念物として、甲府中央郵便局のスタンプを求めてました。
受付のスタッフの対応も優しいし、なぜ1星コメントばかりでよくわかりません。
笑。
お客様が列んで待ってるのに、受付は1人で対応していた。
40分も待たされた。
常に駐車場がいっぱい。
第二の駐車場もあるから使ってほしい。
ポストの無い店舗などには年賀状は投函はされますか?と電話で問い合わせしましたが、配達課に問い合わせて調べるので待っててくださいと保留。
耳に付けてるのも疲れてきたので、モニターにして手元にスマホを置く。
およそ10分後にやっと保留が解除したと共にガチャ切り。
間違えて切ったとしても折り返しもなし。
20秒10円掛かるナビダイヤルでずっと保留待っててこれは無いだろう?
手際が悪すぎ。
こんなんだから赤字になる。
混んでるところは大行列。
空いてるところは、局員がボーっとしてると。
臨機応変にサービスするってことをしない。
山梨の郵便の本局。
店内で解らないでウロウロしているとすぐ職員が来て、「どうしましたか⁉️」と声を掛けてくれます‼️24時間営業なので、夜間u0026早朝に利用出来ます⁉️😄日中は駐車場が狭く、混雑必死‼️
仕事に創意工夫が足りないから、いつも長蛇の列。
ヤマトや佐川に研修にでも行った方がいいよ。
国際便が何件も届かないため、それについて電話で聞いてみることにしました。
混在の少ないであろう早朝にて数日かけて10回近く電話し、20分以上コールをしましたが、一向に出る気配がありませんでした。
届かない荷物の件はこの人たちの怠慢に原因が起因しているのではないかと疑わざるを得ません。
再配達を頼んで、指定時間の20分前から在宅していたのに、不在票入れて持ち帰られた。
電話がかかってきていたので折り返すと、名乗りもせず「帰ってきた?どうする?」とタメ口。
そもそもお前は誰だ(´Д`)と思いましたが、郵便局かな?と自己判断。
帰ってきたも何も、ずっと在宅していたことを伝えるが、「インターホン鳴らしても出ないから」と(1Kのアパートで、部屋にずっといたが鳴っていない)再度配達を依頼(ちょっと待って、と言われた)、インターホン壊れたか?と思い確認するがちゃんと鳴る。
再配達を依頼して1時間経っても来ない。
郵便局に電話をすると、「ノックしたが出なかったので、配達員が持ち帰った」とのこと。
最初はインターホン鳴らしたんじゃないのか?ドア越しの部屋にいて、ノックで気づくわけがない。
アホすぎる…実家に帰省するため、21時までに配達するよう、再三念押しして依頼するが、遅れる連絡もないため、21時に帰省した。
結局郵便局のせいで、商品は受け取れず。
実家にも転送してもらえないので送り先に返送されてしまう予定。
ちゃんと時間に在宅していたのに…生ものなので、送り主に再送してもらうわけにもいかず、結局損害を被った。
コールセンターの人はきちんと話を聞いてくれたが、郵便局から電話がきた際は「コールセンターから折り返しが来るから」と伝えたのに話を聞いてくれず、自分の話をするばかり。
郵便局員も配達員も平気で嘘をつきます。
最低の郵便局です。
教科書通りの対応で、融通が利かない。
他に方法がないのか考えることもしないたった1人のせいで、悪い印象が。
しかし、窓口対応(ゆうゆう窓口)はみな親切だったり、無理を言っても笑顔で対応してくれました。
よって、★3つで。
名前 |
甲府中央郵便局 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
0570-006-918 |
住所 |
|
営業時間 |
[月火水木金] 9:00~19:00 [土] 9:00~17:00 [日] 9:00~12:30 |
関連サイト | |
評価 |
2.1 |
1871年(明治4年)に「甲府郵便取扱所」として発足。
1987年(昭和62年)に「甲府郵便局」から「甲府中央郵便局」に改称し現在に至ります。
風景印には、特産のブドウ、水晶、富士山が描かれています。