2021.10月の土曜午後に訪問。
ドコモショップ総社店 / / .
ネットで予約後来店し店内のモニターによる自動予約後30分以上放置、店員が聞きに来るわけでもなく椅子を温めるだけ。
ネットで変更可能な事はネットで。
または、大型家電量販店に行く方が良いとあらためてわからせてくれるお店。
2021.10月の土曜午後に訪問。
約1時間の待ち時間でした。
来店予約できる方は、それをお勧めします。
見ていて、店員さんは丁寧な対応ですが、システム的には問題があると思いました。
ドコモショップに頼り過ぎ、なので混むんじゃないかな?設定自分ですると言って機種変更したら30分もかからずに帰れました。
次からはネットで買えば行かなくてもいいかな、安いし。
予約していったので、待つこともなく、応対も丁寧で何度も繰返し説明してくれる。
感激だ。
年取るとスマホなどわからないので気が重いが、こんなに親切にしてくれると、心が暖かくなる。
とにかく待ち時間が長い!ユーザーが中高年多めなため、手続き等が余計に長くなる傾向があるのかと。
店頭で受け付ける業務をもっと減らせばいいのでしょうが、そうも行かないんでしょうね。
新規契約だけでも2時間半は待つことを覚悟してください。
いやいや、長時間待たされて誤案内とかないわwしかも言い切ったからなぁw見積もり次第で変えるかは考えるんやから暇そうな案内の人か光担当の人でも見積もりぐらい出せるようにしときなよ。
要領悪過ぎ!ショップなのに量販店よりスペック低め。
何の資格取ってるんだか。
名前 |
ドコモショップ総社店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-299-131 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.2 |
店が綺麗で広く、接客も良い!