Ipadair3の相談で2回行きました。
ドコモショップ高鍋店 / / .
待ち時間が、長すぎました。
平日空いている時でも1時間は、かかります。
土日は、行けませんね。
今回は、修理のため2回行かないと行けなかったですが、待ってる人が多い為5回は、店舗の前をスルーしました。
オンラインショップの利用をオススメします。
Ipadair3の相談で2回行きました。
待ち時間1、2時間。
1回目の担当、電波エリア、スピードの説明ができていない。
質問に答える対応が苦手でスペック系の質問に逃げる感じの応答。
2回目の担当、アップルペンの在庫がない。
4日で届くので、届いたら電話しますと言われたが、2週間経っても電話がかかってこない。
こちらから電話すると届いてますと言われた。
不快な思いで新契約しないといけない。
3回目の担当、不満な点を率直に話した。
真摯に対応してくれた。
雰囲気は和やかだが、端末のスペックや専門的な内容を聞こうとすると、答えられない所がまだまだあるのが、一番近くのドコモショップなので、今後に期待したい。
名前 |
ドコモショップ高鍋店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-286-868 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.6 |
初めてスマホを持つことにした高齢の叔母が心配でしたが、私は東京在住のため同伴できず、必要な時は担当の方と電話でやりとりしながら何とか契約することができました。
契約に関するID等、要点も写メで送っていただき安心しました。
気長に感じよく対応していただき頭が下がる思いです。
マイスター品部さん、お世話になりました。