今回2度目の利用です。
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iMacをテレワークで使用していますが、動作がすべてにおいて遅く、何とかしたいと思っていたところ、全く同じ症状と思われるPCの修理事例をこちらのお店のウェブサイトで見つけて、すぐに連絡しました。
家の近くに同系列の別店舗もあり、小田原店は少し遠かったのですが、問い合わせ時のお電話応対も丁寧で、知識も豊富、「やるからには確実に（動作を）速くしたい」という仕事への愛と熱意が感じられたため、こちらなら間違いないと思い、依頼しました。
当初１週間くらいはかかるとのことでしたが、３日ほどであっという間に仕上げてくださり、大変助かりました。
また何かあった際には、ぜひお願いしたいと思える信頼できるお店です。
ありがとうございました。
しばらく起動していなかったパソコンを起動したところ電源は入るものの画面に映らなかったためこちらに相談させて頂きました。
良かったのが連絡がしっかりと取れるところで、診断後、やった事と不具合内容を明記して頂けてとても明瞭でした。
お見積もりも頂け、了承後修理が進むので安心して依頼することが出来ました。
担当の方も話しやすく、親身になって話していただけたのでまた何かあればお願いしたいと思いました。
ありがとうございました！
MacProearly2009がブラックアウトする現象でお世話になりました。
小田原ではMacを扱えるところが無さそうなので、こちらは貴重です。
お気に入りに入れておきましょう。
初めに、メールで相談し、その後お電話で店舗へ持ち込み相談。
見積もりだけでいくら、と提示があったため、預けてみることにしました。
その後、電話にてご連絡があり、グラフィックボード交換すればおそらくしばらく使えましたが、私は現役で仕事で使っているわけでは無かったため、リサイクルすることにし、お見積り代金のみお支払いしました。
説明も丁寧でしたし、押し付けがましくもなかったし、女だからと馬鹿にすることも無かった(よく田舎とか、業種によりいるのです。
)ので、次回WindowsPCを購入しようと思っていますが、なにかの際にこちらがあることで安心して購入できそうです。
その他、主人も引き取りに行ったときに、感じの良い人だなと言っておりました。
小田原ではおそらく、他に無いかなと思いますので、困った方は迷わずこちらで良いかと思います。
価格も、自作でPCを作る父に確認したところ、妥当とのことでした。
ただ、一点、書くのなら、私はGメールを使っていますが、店舗からの二度目のお返事のメールはすべてのメールを検索しましたがありませんでした。
お急ぎの方は、電話がよろしいかと思います。
今まで使用してたPCを買い替えようと中古PC購入のために来店。
今まで使用していたPCの現状と使用用途を説明したところ、買い替えよりもリフレッシュパックで十分とPCにあまり詳しくない私に的確かつ丁寧な説明をして頂き、余計な出費を抑えることができました。
また納品後も解らない点を何度も訊ねてしまいましたが、気持ちよく丁寧に対応して頂きました。
今後もPCのことに関して、またこちらのお店にお世話になりたいとおもいます。
栗田さんこの度は本当にありがとうございました！！
突然PCが起動しなくなり見ていただきました。
直ぐに故障原因を電話で連絡頂き、何の知識もない自分にもよく理解できるように説明してくださいました。
こちらのパソコンの主な使用目的や使い方、希望を聞いて、それから提案してくださる所にとても安心感を覚えました。
また急に何かあってもここがあれば安心って場所が見つかってよかったです。
新しいPCを購入するときも相談にのってほしいくらいです。
今回は本当にありがとうございました。
栗田店長の説明がわかりやすく、対応も早く、気持ちが良かったです。
またお願いしたいです。
Windowsが壊れてしまい修理お願いしました。
原因等をわかりやすく説明していただき、とても勉強になりました。
また色々なお話が出来て楽しい時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
修理に出した理由は、ノートパソコンのバッテリーが充電されない、という理由でしたが、いろいろチェックしていただいて原因が違うことがわかり、素早く対応していただきました。
ありがとうございました。
またなにかあったらよろしくお願いします。
HDDからのデータ復旧仕事用のPC、ちょうど新しいPCに入れ替えるタイミングで電源が入らなくなり、データのバックアップもなく、困っていました。
旧PCからデータを取り出し、問題なく新しいPCにデータ移行して頂きました。
フォルダーも名称も問題なく、そのまま移行され、大変助かりました。
モバイルPCの液晶画面割れの修理（交換）を初めて当店にご依頼しました。
購入した電気屋さんだと修理に２～３週間、場合によってはこれ以上期間を要するとのことでしたので、Googlで検索して、評価やHPの情報から当店にお電話しました。
ご確認したところ比較的早く修理が完了しそうであったこと、また、お声の印象及びHP上の情報から信頼できそうな印象を受けましたので、当日持ち込みで修理をご依頼しました（16時ぐらい）。
当方の急ぎの意向をご理解頂き、当日中にPCをチェックして頂き、国内に在庫がある旨、納品日の目安及びお見積りを当日中にご連絡頂きました。
8/19にご依頼し、8/21のAMに修理完了のご連絡を頂いた時にはあまりの速さに大変驚きました。
迅速にご対応頂いたことに大変感謝致します。
また、印象通り信頼できる方でした。
CPUのグリスアップ後、起動したらPCが再起動を繰り返してモニターにも映らない・・・ネットで色々調べたが原因がわからず結果、専門の方に診てもらうことに。
不具合の状況などのお話を親身になって聞いていただき、自分のペースでお話することができました。
結果としては自身のミスでしたがこういう症状もあるという勉強になりました。
値段も良心的で日数も３、５日かかるといわれたところを１日で直していただきました。
またPCの不具合がでてしまったときはお世話になりたいと思います。
他の方々も書いてある通りで、早くて安い！ 接客も丁寧で解りやすく、とてめ頼りになりました。
当日に直ったのには心底ビックリしました。
何かあったらまた駆け込みます。
自分ではどうにもできなかったのでGoogleで修理店を検索して口コミなどを見てこちらにお願いしました。
口コミの評価通りで満足です。
きちんと説明してくれるのでなっとくでき信頼できると思います。
PCを落としてしまい立ち上がらなくなり飛び込みで入りました。
親切に説明して頂き安心してデータ救出をお願いしました。
予想よりも安価ですみ大変助かりました。
また何かあったら是非頼りたいと思います。
ありがとうございました。
ある日突然、パソコンの電源が入らなくなり、メーカーに問い合わせたりしましたが解決に至らず、困っていたところ、このお店の存在を知り持ち込みました。
飛び込みの依頼にも拘らず、親切に対応してもらい、翌日にはマザーボードに不具合がありそうだとのことで、交換でなく、修理をしてもらえることに。
1週間程度掛かるとの話でしたが、持ち込んでから丁度、1週間で無事に修理してもらえました。
中のファイルで、特に年賀状作成ソフト用の連絡先情報が必要で、無いと全て再入力することに・・・と憂鬱な気分でしたが、それも解消しました。
迅速かつ正確な対応に大感謝です。
ありがとうございました。
友人と２人、新しいパソコンへのデータ移行、その他をお願いしに行きました。
パソコン音痴の私達は、的を射ない質問、説明をしていましたが、すぐにこちらの意図を汲み取ってくれ、的確に対応して頂きました。
とても気持ち良く対応して頂けたので、次回もぜひこちらにお願いしたいです！
ノートパソコンが突然死して修理を依頼しました。
基盤の故障ということで、最終的には修理をあきらめ、内臓ハードディスクをUSBの外付けハードディスクにしてもらいました。
必要なデーターを取り出すことができ助かりました。
料金もリーズナブルで、機会があったらまた利用したいと思います。
グラボ交換したら画面が映らなくなってしまい持ち込んだところ、モニターの解像度の問題と判明。
モニターを買い替えて解決することが出来ました。
簡単な診断のみということで無償で対応していただき大変助かりました。
2回目の利用です。
前回はHDD故障によるSSD換装作業でお世話になりましたが、適正な価格と丁寧な対応にて好印象であったことから再訪しました。
今回はwindows7からwindows10へのアップグレードを依頼しました。
１０年落ちの低スペックノートPCで半ば諦めながらの相談でしたが、結果としてクリーンインストールにて無事にOSの入れ替えを行うことができました。
午前中の依頼で一旦お預けしたところ、数時間後には完了の電話…。
あまりに迅速な対応でとても驚きました笑パソコンの知識、技術が疎い私でも理解ができるような丁寧な説明と、こちらの要望をきいたうえで適切な選択肢を提示していただき大変感謝しています。
パソコンの修理や設定に自信のない方や自己解決が難しい方にはとても重宝するお店だと思います。
今後も何かあれば利用させていただこうと思います。
パソコンが壊れてしまい、なかに愛犬の大切な写真が入っていたので、どこに修理をお願いしようかと思っていて、こちらに相談したら、電話対応でも親切でしたので、翌日うかがいました。
愛犬の写真を無事に救出して頂きありがとうございましたU^ェ^U担当者は栗田さん。
パソコン起動がすごく遅くなり、これに加えてブルースクリーンが回避できなくなって診断を相談しました。
診断結果、故障内容について丁寧に説明していただきました。
対策方法についてご提案いただき修理を決断することができました。
自宅での立ち上げにおいても問題なく行うことができて大変助かりました。
費用も最小限におさえられたと思います。
今回2度目の利用です。
速やかにかつ満足できる状態にしていただきました。
ありがとうございました。
丁寧な対応でした。
中古のノートパソコンも販売していました。
| 名前 |
パソコン修理・データ復旧専門店 パソコンドック24 小田原店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0465-46-9783 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://www.pcdock24.com/shop/kanagawa/odawara.html?utm_source=GMB&utm_medium=map |
| 評価 |
4.9 |
周辺のオススメ
初めて利用させていただきました。
詳細診断の前に大方の説明を受けおおよその見積もりと予算の確認をしていただきました。
日曜の朝持ち込み、当日の夕方には診断結果と金額の連絡を受け翌日、月曜日の午前中に納金。
修理依頼をして2日目の火曜日には手元に戻ってきました。
とても早く助かりました。
ありがとうございました。