丁寧な説明と対応がよかったと思います。
ドコモショップ上越中央店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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料金で不明なことがあり訪問しました。
店員皆さんにとても親切に対応して頂きました。
料金の内容にも納得しました。
・コロナウイルス感染症対策を実施しているため、必ず来店予約をしてから伺った方が良いです。
・来店予約は、１案件１時間の枠です。
なので、この手続きと、あの手続きを２つしよう！と、いう場合は、スタッフに時間幅を取った予約をした方が良いです。
時間オーバーは、させてくれないみたい。
つまり、時間がはみ出た場合は悲惨。
・来店予約で予約時間を15分過ぎると、自動キャンセルで、予約のやり直しみたいです。
いつも混んでいるイメージが強いドコモショップ。
ドコモ光の引っ越し手続きをしたくて、お店に…駐車場が わりと空いていて、「おっ、ラッキー」と、思って受付に行くと午前11時前に行って、「本日ですと、15時以降になります。
」との有り様。
一週間後の午前を予約して帰宅する羽目に。
引っ越し工事は、混んでいると思うので、来店予約だけで１週間延びるのは痛いです。
引っ越し日は、決まっていると言っても、救済的な対応は無かったし。
皆様、お気をつけ下さい。
足立さんが昼食も取らずに約束の時間に設定を終わらせてくれました。
ocnの評価は改めてUPします。
とても 親切丁寧で 助かりました。
店員さんが凄く丁寧で満足しています❗
背脂にこだわったお店トッピングはイロイロ選べるが味変が無い。
佐藤さん(副店長)・井沢さおりさんは凄く親切です。
丁寧に対応してくれるし嘘(騙し)はつかない。
親切だけどやっぱ時間かかるよねーーー☺️
丁寧な説明と対応がよかったと思います。
駐車場が少し使い辛いかもしれない。
来店予約しました。
ドコモCSが運営しているドコモは直営店舗がない中では直系に限りなく近い店舗と言えます。
昔はドコモの営業所があった時代から上越市にあって、その頃からのお付き合いをしています。
誰もが携帯電話を持つようになり、利用者のレベルの低さを感じます。
スタッフもありきたりな研修だけで臨むので融通が効かないのと、ガジェットが好きだからこの仕事を選んだという人がほとんどいなくなってしまって、自己責任だけどこれやりたいんだけど、というようなことをお願いできる人がいなくなってしまったり…スタッフは当時から入れ替わっていってるのは当然なのでしょうが、そうは言ってもこちらが調べて確認を取ってあるものをお願いすると的確に処理してくださいます。
他の代理店系のショップにありがちな押し売り系はあんまり経験してないです。
長い付き合いだからかも知れませんが…おかげで離れて暮らす親に持たせている携帯は安心してサポートをお願いしています。
他客がたくさん居たけど待ち時間は短め。
対応してくれた方も親切丁寧。
予約した時間に行き時間通りに手続きが始められた事は評価できる。
しかし解約手続きの中でDポイントの残りはどうなるのか全く説明無し。
ポイントは消滅なのか？
対応はそれなりに良いですが待ち時間と手続きに時間かかり過ぎですね。
店の係員は明るく好印象ですが、とにかく待ち時間が長い。
待ち時間が最低。
スタッフも最低。
大変親切です。
4時間待たされた。
店内は、明るく綺麗です。
店員さんも、大変に親身に対応してくださいます。
お店の方に見てもらったが解決せず最終的に修理に出さないと駄目らしい。
機種変の時だけ利用してます。
仕方ないのかもですが、手続き時間掛かります。
たまたまかもしれませんが、私が行くときには待ち時間も少なく。
そのせいか、丁寧に対応してくれます。
| 名前 |
ドコモショップ上越中央店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9305 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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とても親切に教えてくれました。