愛車のお世話をいつもお願いしています。
ウエインズトヨタ神奈川 鶴ヶ峰店 / / .
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自分に合った車を親身に探して頂いて、理想の車を購入出来ました！とても満足しました！！
愛車のお世話をいつもお願いしています。
店内が清潔で好印象 従業員のみなさんもいつも感じが良いです。
担当のセールスマンに新車購入時、値引きを頑張ってもらいました。
対応すばらしく感謝します。
店長元気でいいです！
今日も点検に向かうとサービスのフロントマンが一方的に換えようとグダグダおっしゃってるので全部断り。
担当セールスマンが顔を見せたので全部言われたとおり交換してもらった。
説明もしないで金かかる事をおっしゃっていたサービスのフロントマンさん、注意してくださいね‼️
シエンタ購入しました。
今日、納車でした！
長い付き合いの営業マンが居るためメインディーラとしていますが、今の店長に変わってから余り良い感じが無い。
露骨に売り上げ優先が出すぎでトヨペットのブランドに似つかわしくない。
営業さんは皆良い人なんだが。
アットホームなお店で、待ち時間も問題なく寛げましたお菓子や飲み物が豊富ここの整備士さんはスキルが高くて、一生懸命で仕事もキレイ、愛車の仕上がり大満足ですわざわざここのTOYOTAを選んで行ってます。
対応に問題あります。
こちらでハリアー契約後に、営業担当から聞いていた話と違うことがあり解約しました。
しかし、契約時に支払ったお金は店長の手続き後に返却すると言われて期日も明確にされないまま解約手続きのみ完了しました。
その後、数ヶ月音沙汰なかったため、カスタマーセンター？に相談しました。
直後に鶴ヶ峰店からメールで連絡がありましたが、口座番号を連絡してくれれば振り込むという内容。
しかも、鶴ヶ峰店の共用メールアドレスに送るようにと。
とてもトヨタさんの対応とは思えませんでした。
トヨペットで購入することに抵抗を感じ、この後に今までお世話になっていたカローラ店で取り扱いがないハリアーを取り寄せてもらい購入しました。
※これは以前に記載したものですが、何故か店舗の情報ごと消えていたため、担当営業の名前のみ削除して再度情報提供することにしました。
一般の店員はきちんとこちらの希望を聞いてくれ、退き際も心得ていて良いが、店長はただただゴリ押しで買わせようとしてくるので凄く鬱陶しい。
気の弱い人は本当に欲しいのとは違う物を買わされてしまうんではないでしょうか？
修理にしろ何にしろ、なんとまあ時間のかかることか。
数時間の待機を要求されることも多いが、車を預けて移動できる範囲にはブックオフとラーメン屋しか無い。
諦めて店内で待機することを選んでも、客と営業の長時間に及ぶ交渉風景しか特段楽しめるものがないのは困ったものだ。
| 名前 |
ウエインズトヨタ神奈川 鶴ヶ峰店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-952-1511 |
| 住所 |
〒241-0021 神奈川県横浜市旭区鶴ケ峰本町１丁目４６−２１ |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
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