仕事でお願いしましたがすぐに対応していただいて助か...
電話するだけ無駄です。
すばるランドの方に、こちらの会社をと紹介されたのですが、時間がかかると言われ、待ちますよと答えたところ、運転手に聞かないとだのなんだの言われ、最終的には行きませんという回答でした。
評価に値しません。
イベントに参加するため東京から山梨に行きました。
会場が駅から離れていたので、4日前に予約の電話をしました。
男性が対応してくださり、「前日のお昼頃ご連絡くれますか?今のところまだ大丈夫ですので。
」と言われました。
前日の12時過ぎに電話をかけると今度は女性が対応、もう予約がいっぱいだと言われました。
4日前のことを話すと、既にそのときには予約で埋まっていたとのこと。
友人が同時に別のタクシー会社に連絡をしていたのですが予約でいっぱい…。
多少の苦言を呈しましたが、他のタクシー会社を紹介していただき「ありがとうございました。
」と言おうとしたところ途中でガチャッと勢いよく電話を切られました。
会社としての予約、予約状況の共有など運用の杜撰さが窺えますし、電話対応にも誠実さを感じることができませんでした。
せっかく遠方からイベントを楽しみにきたのに、残念でなりません。
イベント旅行中の唯一嫌な思い出です。
日曜日なのにベテランが休みですと言われ、場所を伝えるとその場所は新人がまだ把握してないのですみませんと断られました。
配車可能地域なのに流石におかしいなと思います…
事前に確認して当日予約してくださいと言われてるにも関わらず、当日には駅に「必ずいるから」といって予約もさせてもらえず、到着したら1台もいない。
しかも電話したら待たされ、トイレにいってる間に「居なかったから帰った」と言われた。
こっちは急用だから予約してロスなくしたいのに需要に答えてもらえない。
あげくのはてに電話は半ギレ。
どんな会社ですか?
名前 |
起和タクシー |
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ジャンル |
|
電話番号 |
0555-22-3126 |
住所 |
|
評価 |
3.3 |
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仕事でお願いしましたがすぐに対応していただいて助かりました。