来月2月6日名古屋日帰り旅行します。
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こちらの希望用件に対し、テキパキと対応してもらえました。
新幹線移動＋宿泊の案件で検討中なら、相談してみると良いかも。
新横浜駅のみどりの窓口に隣接しているJR東海ツアーズ。
神奈川県ではここしかなかった気がするので貴重な存在。
いつも日帰り旅などでお世話になっております。
とても丁寧な電話応対。
店舗には一度も行かずに電話のみで申し込み、カード決済、各種手配、チケット発券まで完了、とても助かります。
大手旅行会社のような追加料金の幅が少なく、特に新幹線を利用したパックは業界一番の安さだと思います。
バラで手配するよりも超安いですよ。
オススメです。
JR東海の旅行会社です。
東海道新幹線旅行の時利用します。
とても的確で丁寧な対応をいただきました。
旅行後に担当された方からの自筆のお葉書も好感もてました。
ウエブ申し込みのチケットを受けとるだけでも結構時間を要します。
またウエブ申し込みの場合は駐車券サービスはありません。
窓口担当により大分対応に差がある新幹線の乗車時間変更したくても電話が全然繋がらない現地まで出向かないと変更出来ないしかも何時間も待つもっとスムーズに電話が繋がるといい 回線や人を増やすとか旅先の駅でも東海さんからの資料が届いてなく半日無駄になったし気分的に不愉快であった楽しい思い出作るなら旅行会社選ばないとと痛感した。
東京のgo-toキャンペーンに関わって旅パッケージの変更・修正でプラスの売上にならないのに、丁寧に素早く又、温かく親切に対応して貰った。
新幹線がらみは、必ずここに来てるけどハズレ無し🎵(笑)
GO TOキャンペーンで混んでいたけど担当の方も案内の方も気持ちよく応対してくれましたヨ。
ありがとうございました。
ツアー番号を伝えるとスムーズに予約できて良かった！また利用したい。
初めての利用でしたが親切丁寧で良かったですよ。
新幹線ツアーが店頭に行くと安くなるキャンペーンをやっていて、とても安いです。
御店の方も皆さん親切丁寧です。
コロナもあり、ツアーガリガリ安いのでお薦めです。
来月2月6日名古屋日帰り旅行します。
対応がルーズで横柄。
こちらの意向を良く聴いて最適な計画を立てていただきました。
また、私達が気が付かない宿を探してくれました。
金子さんありがとうございます。
行くのが楽しみです。
赤い風船旅行会社と同じ時期、同じホテルで二泊三日プランで比較したら、１人2,000円安かった。
3人で6000円。
取り扱いないツアーでもパンフレットを持参したら時間はかかるが対応してくれると言われた、しかし自社プランの方が安かったから結果は自社プラン旅行。
色々要望を伝え、対応してくれた。
不明点は席を外れ、上司に確認に行っていた。
なんだかんだ、要望を行って、変更が生じたため、一時間対応してくれた。
オススメします！
ぷらっとこだまを購入しました。
親切に良い席を案内してもらい満足しました。
受付で、内容一通り説明したのに、順番が回って来て、席に案内されたら、今日の御用は？ と質問された。
従業員間の情報共有をしっかりとお願いしたい。
| 名前 |
ジェイアール東海ツアーズ 旅のサポートデスク 新横浜 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-273-6248 |
| 住所 |
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜２丁目１００−４５ |
| 関連サイト |
https://www.jrtours.co.jp/corporate/service/shop/supportdesk/ |
| 評価 |
3.7 |
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新幹線の切符を買いました。
ここは並ばずにチケットを買えました。