しまなみ海道自転車旅で利用しました。
画像は著作権で保護されている場合があります。
ホームページの長期宿泊プランを見て電話をかけ、３名で12/1〜５週間の予約を入れました。
予約の際、チェックインを17〜19時の間にお願いしたいと希望され、間に合うように向かっていましたが、途中で渋滞にはまり19時には間に合わない状況になりました。
そのうちに同行者の体調が悪くなり少し休んでから行きたいので21時過ぎに入らせてほしいと電話しました。
20:30までなら待てると言われましたが間に合わないと伝えると、「今日はキャンセルにして宿泊を明日からにしてください。
」と言われ、当日だからと100%のキャンセル料を請求されました。
予約時にはキャンセル料について何も聞かされてなかったので、規定がどうなっているのか聞いたら、「ホームページに書いてあります。
」の一点張り。
ホームページを調べても見つからないのでどこに書いてあるのか何度聞いても言わずに一方的に電話を切られました。
さらに予約の電話では駐車場代が５週間で2
内装が新しくとてもキレイでした！
オーガニックな商品が売ってます。
しまなみ海道ライドの道中宿泊。
気さくなスタッフがいて、必要な機能は全てある(洗濯機、乾燥機、キッチン、電子レンジ、シャワー)。
歩いていける範囲内に銭湯、クラフトビールの店(大三島ブリュワリー)、ワインバー、食事処、コンビニがあり何一つ困らない。
バーカウンター？みたいな部屋もありコンビニワインとテイクアウトのクラフトビールでウェーイしました。
ワインのオープナーやら食器類も使えます。
時間が、あったので、コーヒーを、飲みに行きました。
店内は、静かで、お子様向けの、絵本が、置かれていて、女性客の多いお店でした。
コーヒーは、シンプルな味で、納得。
宮浦港近くで、大山祇神社を参るのに便利です。
近くには温泉とエーコープ、遅くまでやっている料理よし川さんがあります。
ドミトリーの窓は開けてはいけません。
気さくに話しかけてくれるオーナーさんママチャリを貸していただき、塩温泉まですぐに行くことができました♨️
しまなみ海道自転車旅で利用しました。
近くにお風呂もあるのでよかったです！部屋のなかもきれいでした！
ホームページを見ても曖昧な内容だったので電話で問い合わせしたところ、ネットで問い合わせしろと。
ホームページ見てもわからない旨伝えても理解してくれず。
オーナーはホームページの内容を把握していない。
オーナー以外のスタッフにはサービス内容を教育していない。
午前中の電話に対する折り返しの電話が夜の9時半。
それでいてこちらに落ち度はありませんと言い張る。
お客様は神様なんて考えはありませんとおっしゃっていました。
更には電話で話している途中にガチャ切りされました。
| 名前 |
オーガニックゲストハウス ＆ カフェ OHANA in 御島 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0897-82-0023 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
周辺のオススメ
外観からは想像つかないくらいまともな部屋で快適でした。
大三島は星が綺麗で最高です。