店員さんは、なかなか良い対応だったと思います。
画像は著作権で保護されている場合があります。
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営業の方は何を売りたいということではなく、私たち家族にとって本当に何が必要か、一緒に考えてくださる良い方でした。
店内は改装後とあってか、黒を基調とした非常に綺麗な内装です。
購入検討時は、意向のヒアリングから試乗・悩んでいる点への対応など、とても親切で丁寧な対応をしていただきました。
また、購入後の点検等で来店した際も、営業の方だけでなくスタッフの方もとても物腰柔らかで直ぐに飲み物や雑誌を持ってきていただけるなど丁寧な対応をしていただきました。
買ってはいませんが、店員さんは、なかなか良い対応だったと思います。
待っているときにドリンクサービスが２回もあり、次回はマツダ車を買いたくなりました。
毎回お世話になっています。
お店の雰囲気も良く、担当の方も良い感じです。
マツダの車に乗ってて下取りを出して乗り換えようとしたら、下取り額がトヨタより日産よりホンダより低いっていう事態。
それを言ったら逆ギレのようなタメ口に切り替わってしまった。
たまたま担当が有能な人だったので良かったが、全体的にスタッフの質が低い。
特に待ちわびた納車日に”何か御用ですか？”と言ってきた中年男性は忘れない。
担当が転勤などしたら此処で買うことは二度とないだろう。
軽自動車の点検等で利用。
店は綺麗だが、ヤナセに比べると…という事て普通にレイティング、でも営業担当者の宮田さん、一生懸命やってくれてます。
感謝。
ブラント力は上がったかも知れないけど、技術の詰めはイマイチ。
車体の錆び止めは、最低。
車体裏側足回りの金属部品は塗装してなく地肌が出ていたり。
度々リコールがあったり。
リコールで車預けても、担当したフロントから謝罪なく、迷惑かけたのだから、まずは謝罪して欲しかったです。
この先、愛車を長く乗る人には向いていないかと心配です。
今、リコールに追われているのはわかりますが、洗車も点検も代車もリコール優先過ぎて、他のお客さんが逃げますょ‼️主人は対応の悪さに、二度とマツダは買わないと怒ってます❗
モダンな空間に改装して居心地良いです。
整備担当スタッフの対応はとても良いがセール担当の話し方や説明内容等とてもほめられたものではありません。
購入時に応対してくれたW氏がとても優秀なセール担当だったと改めて感じる次第です。
とても良く、営業も受付にいる方々も配慮ある対応だとは思います。
値引きの条件さえ合えば、良い店舗だと思います。
エアバッグのリコールで行きました。
1時間程度でスムーズに終わり、待ち時間にはドリンクも出てきました。
トイレもきれいで、フリーWi-Fiもあり、快適な時間を過ごしました。
| 名前 |
関東マツダ 港北ニュータウン店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-942-5539 |
| 住所 |
〒224-0037 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎南２丁目１−９ |
| 関連サイト |
https://www.mazda.co.jp/purchase/dealer/detail/?dlr=1213A&shp=444 |
| 評価 |
3.8 |
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予約なしでしたが丁寧に話を聞いていただけました。
修理も丁寧で感激致しました。
とてもありがたかったです。