スタッフさん個々人は親切で良い人でした。
ドコモショップトレッサ横浜店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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住所が分かりづらい。
トレッサに慣れている方であれば『南棟』1F、サーティワンアイスクリームから見てエスカレーター挟んで向かいといえば分かるかな。
予約なしは待たされる可能性大。
対応は普通。
移転前の大倉山駅前店の写真はどうにかしてほしい。
大変紛らわしい。
大倉山からトレッサへ移転になってから初めて行きましたが狭い店舗にビックリ！凄く窮屈だし今どきのオシャレ感にしてるだけで居心地悪かったです。
場所変えた方がいいよ。
スタッフの方も大倉山の時より感じ悪かったです。
これではドコモの魅力も失せます。
すぐ3階のノジマに移動しました。
マイショップになっているので何度か店舗へは行っていますがガンガン混みあっているわけではなく利用しやすいように思います。
スタッフの対応も良く丁寧、分かりやすくいろいろ教えてもらいました。
大倉山商店街に店舗があるので食事や買いものも出来るので便利です。
駐車場があるかどうかは分からないので車で行く場合は確認してからがいいですね。
新規契約・契約変更・新規端末購入だけでなく、他回線への移動といったキャリア側にとって聞きにくい話であっても親身に対応してくださいました。
他のドコモショップよりも接客対応レベルが高いと感じました。
少し時間が掛かりましたが非常に親切丁寧で満足してます。
とても親切で丁寧に説明してくれました。
予約が取れないのが難点、お店の方は親切なんですがねぇ。
大倉山駅から直ぐ。
ゆったりとした感じで、丁寧に説明して対応してくれた。
いつも予約が取れないのが✕社員の対応は丁寧だが、ときどき知識のない店員や、領収書を渡さない店員が過去に居た。
改善されつつあるようですが。
いつも行きますが店員さんの知識量など前より落ちてるかも。
質問を質問で返すのは辞めてほしいですww
ドコモ大倉山店、最低の、店‼️、新機種を、買わす事には、親切ばか丁寧ですが、修理や、プランなどを、相談すると、７時で、店じまいなのか、めんどくさそうで、こちらが、質問しても、客側の、気持ち無視！今夜の担当者は、村田て、名札にかいてありました！血圧マックスで、帰宅🏠️🚗💨大倉山店は、何度行っても、同じです‼️、みんな、泣き寝入りですかね～？
待ち時間が半端ないので事前予約がおすすめです。
緊急事態で駆け込んでも対応はしてもらえません。
店員さんも機械的であまり頼りになりませんでした。
住宅街立地ということもあり混雑していて待ち時間長めですが、スタッフさん個々人は親切で良い人でした。
| 名前 |
ドコモショップトレッサ横浜店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-427-317 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.0 |
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予約時間よりも早めの来店でしたが、待たずにすぐ対応して貰い助かりました。
応対も親切でまた利用したいです。