予約していたので、スムーズだった。
ドコモショップ三次店 / / .
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たまに、義父と一緒に行くけど、親切丁寧、教育が出来てると思う。
話しやすい。
私だけかなぁ？
男性の店員さんでしたが手際よく対応してもらいました。
気持ち良く機種変出来ました。
ドコモオンラインショップの商品受け取りだけでしたが、良い対応でした。
予約をして順番がきたとき、分かりやすく説明して下さり、対応が良かったので、安心感アップしました❗
時間が掛かりすぎ、丁寧さが良いけど。
度がすぎるとだめ、
ドコモ三次は、たいへん 優秀な定員さんです、他所でわからないことはドコモ三次で聞け❗ありがとう。
今回、予約して行きましたが、対応早かったです。
高齢者に矢継ぎ早に早口で説明しているのを見ます。
騙す…とまではいかなくとも不親切なのは確か。
予約でも待たされることがあり、良いとは言えないショップ。
説明不要って最初に言ってたのに一から説明始める。
事前のアンケートは無駄な時間だな。
かなり親切です(^_^;)
フィルム一枚買うのに整理券を取る必要があり、人が多いので待ち時間が長いとの事。
こんなシステムとは知らなかった。
予約して来店したわけではないが、待ち時間がながかたった。
対応は普通かな。
予約していたので、スムーズだった。
まち時間が長いです。
もう少し早くしてほしいです。
今日は店員さんが親切でした。
平日の朝営業開始の30分前に到着し 開店を待ちしました。
開店後 予約の方が先とのことで丁寧な案内を受けて 待っているところ まだ若い方(新人かな？)がこられて「アンケートの記入をお願いしてよろしいでしょうか。
ネット環境や料金についてご提案をすることができるかもしれませんので」と これまた丁寧な案内。
その記入を終えて 更につこと数分 カウンターへ案内くださいました。
しかし ここからが不満。
親のスマホの機種交換で 変える機種や契約プランなどは予め考えてきたので 問われる内容について こちらは即答。
さてカウンターの担当者といえば 事務的な対応で笑顔や相づちもなし 一方的に話しをするだけで こちらが「はい わかりました」と言い終わらないうちに パソコンに向かってカチカチ。
運転免許証を求められ コピーを取ったかと思ったら 「はい」と目の前に置く。
ありがとうございましたとか お返しいたしますとか なんかひと言あってもと思うのは私だけ？諸々の手続きが進み 担当者からあとこれだけといった雰囲気になり 私は『Googleアカウントの関係は？』と思いつつも 話しを聞いていて。
「ではこれでお手続きは終了ですが なにかありますか？」と 私はGoogleアカウントの手続きはと聞けば 目を見開いて“なに アカウント持ってるの？”的な視線。
既に１時間余りが過ぎ 次の用事があったので もういいです Googleアカウントの設定は こちらでしますと言うと 「設定の仕方はおわかりですか？」ですと。
わからなかったら そんなこと言いません。
親が 長く通っている店舗で 私自身 受付の方とか 店内で対応される店員さんとかの対応を見つつ 丁寧で親切な店舗だなと思ったのですが この日はカウンターの担当者が大ハズレ。
ここでは 個人名は書きませんが。
あぁ゛名前を書きたい！この担当に当たらなければ 星５つでもと思いましたが 手続きだけは終えたって程度で星２つです。
来年から ドコモショップは完全予約制に移行するので 飛び込みができなくなります。
次の機会があっても この店舗には行きません（今回の担当者にあたりたくないです）。
なお この担当の方を除いて 受付の方や待合室内での店員さんの対応には とても好感を持てたことは 最後にもう一度書いておきます。
5/1~火曜日が休みに成ります。
| 名前 |
ドコモショップ三次店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-686-834 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
周辺のオススメ
対応よく 気持ち良かったです。