解約するために行きました。
分かりやすく色々な事を提案していただいてとても親切に対応していただきました。
どこかの店舗対応が嘘のようですね(笑)
時間を予約して行きましたが、話しが出来るまで、15分位待たされました。
三郷駅前から移転。
新築だけあって店舗もきれいですが、投稿時点では不慣れな店員が多く、よくバックヤードにいると思われる責任者に聞きに行くため、余計に時間がかかる。
新人や不慣れなスタッフが居るのであれば、フロアーに目を配るのも責任者の仕事。
待ち時間を減らすことで、顧客満足度も自然と上がる対策が必要です。
親切に教えてもらえました。
今あの初めての スマホですけども今証券教えてもらってますありがとうございますはい。
おばあちゃんだけど勉強大変だけど楽しいです。
大変よく分かりましたありがとうございます。
店舗も広いし対応も早いし、親切でよかったです。
操作でわからないところがありましたが、的確で素早い操作で、15分ほどで解決したので、大変助かりました。
また伺いたいと思います。
代替え機になって1ヶ月連絡がなく、こちらから電話したところ、少々お待ちくださいと、6分待たされた。
かけ直しますとなぜ言えない?挙げ句の果てに「かなり前に戻ってきてます」といい、翌日、また翌日に違う人から次々と「修理に出していたiPhoneが昨日戻ってきました」と嘘連発。
日本語が未熟なスタッフもいるし、教育がどうなっているか知りたいくらい。
リニューアルしてた。
太めのお姉さんがとてもいい(≧∇≦)b表情もいいし、とても、キレイだよ。
解約するために行きました。
とても親切に対応してくれました。
直営店ではないです。
スマホの使い方を‼️教えていただきました‼️優しくて楽しい時間でした📯
よくも悪くもないスタッフの対応もスタンダードレベルです。
通常の業務は可能ですが、めんどうな作業は 受付で断られる。
おそらく機種変更や新規以外のお客さんは、お店にとっては生産性がないお客さんは対応したくない感じです。
ずーーーっと解約したかった端末に困って、夫がどこかのヘルプデスクに聞いたけど「それは特殊な契約ですからできません」とにべもなし。
1年半以上放置して払い続け、やっとなんとかしようと店に持ち込みました。
かなり手間取りましたが、無事解約してくれて満足です。
契約してすぐdocomoに買い替えたので、ソフバンのタブはまったくのムダでした。
ショッピングセンター等でコーナー作って売ってる店には注意した方がいいです。
名前 |
ソフトバンク三郷中央[ワイモバイル取扱店] |
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ジャンル |
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電話番号 |
048-951-1471 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
4.2 |
スマホを乗り越えました。
有料ですが、移行をお願いできるのは、シニアにとってはとても有り難いです。
何とか、使い慣れつつあります。