きちんともれなく説明して頂きました。
携帯が壊れ急遽 機種変をしに来店。
担当していただいた大柴(うる覚え、メガネをかけた方)さんの対応が素晴らしかった。
こちらの質問にわかりやすく、かつ的確に答えていただきました。
また 話し方も丁寧でとても好印象でした。
お店も19時閉店でしたが、こちらの携帯のためだけに 20時近くまで対応してくださり本当に感謝しています。
きれいで明るいが、コロナの影響もあって予約しないとすぐ対応できない。
販売店では無いのでノルマがある訳ではなく、テキパキとなるべく大勢の接客をこなすのでは無く、クレーマー的なお客でも長々と話を聞き2時間以上も対応をしている。
よって人数を掃けることができず、対応されている顧客は満足するだろうが、待っているお客は待ち時間が長くなってしまう。
ちょっと対応が良すぎる感はある。
その辺りの加減は難しいと思うが、予約も空いてなく待ち時間も長いとなると通常の社会人は来店が難しいかと。
今は違うだろうが、随分昔契約していた他社の対応の悪さに比べればこちらのほうが良いかも知れない。
基本皆さん丁寧な対応だが、中にはあり得ない対応や間違った返答をする人もいた。
今はスタッフの人数も増えては居るが混んでいる為ほぼ待ち時間が有る。
基本皆さん丁寧な対応だが、中にはあり得ない対応や間違った返答をする人もいた。
今はスタッフの人数も増えては居るが混んでいる為土日はほぼ待ち時間が有る。
名前 |
auショップ 富士吉田 UQ モバイル取扱店, |
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ジャンル |
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電話番号 |
0800-700-1333 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.6 |
親切な対応をしていただいて 大変助かりました。