いつもお世話になってます。
ドコモショップ村上店 / / .
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今まで当たり外れありましたが今日は受付も担当の小野さんも本当に親切で気持ち良い対応ありがとうございました🙇
やたらいらないプランを提案され、時間を浪費してしまいます。
今後はオンラインで全て済ますことにします。
時間がかかります。
いつも的確な対処をテキパキとしてくれます。
お世話になります。
インターネットのやり方を聞きに行ったのですが入り口で追い払われた。
タブレットの買いかえで予約して行ったんですが、担当の女性の方がとても親切で私のような高齢者にも解りやすく丁寧に対応して下さいました。
docomo村上店がとても身近に感じられて大変良い印象を受けました。
インターネットで予約しての来店は若者には楽ですが年配者には難しい部分かと…私の家族がそうなのですがまわりくどい説明に混乱し途中で辞めてしまうので対応もその都度変更していただけたらと思います。
マニュアル重視なのは重々承知ですが、わからない人間に対しての対応は下手かと。
DOCOMOから契約内容の見直しをしなければならないので店頭に来て下さいと言われて店に行って予約券を発券後40分以上待たされてまだ時間かかりますか？モニターに予約券の番号が表示されるんですよね？と質問したらモニターには何も表示しませんアンケートも何も書いてないなら他の人が優先ですとよく分からない回答をされて今アンケートと内容を書いていただけるなら３～４時間後には対応出来るかもしれませんという対応なのでもし行かれる方は事前に予約して行く方が良いかもしれません予約しても対応してもらえるかはわかりませんが。
今日の接客は最低。
対応遅い‼️田舎のdocomoのんびりしてるわ‼️
国際電話の説明を頂いた、斎藤さん対応の良さに感激いたしました、ありがとうございました。
いつもお世話になってます。
| 名前 |
ドコモショップ村上店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9055 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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最近携帯会社乗り換えたので、これからです。