とっても丁寧に対応していただけました。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
なんだか評価が凄い割れてて困惑しているんだけど、率直に言うと、冷やかしのつもりで入った自分にも丁寧に商品説明してもらったし、来店・退店時の挨拶もちゃんとされてた。
今度新車買うときはここにすると考えたくらい。
少しとっつきづらい感じのある店長ですが、とても親身に色々な事の相談にのってくださり、とても好感の持てるお店です。
ロードに限らず多岐に渡り商品知識も豊富ですし、こちらの不明点はすぐに調べて下さり、明確な回答を頂けます。
ぶっきらぼうに感じる方もおられるかも知れませんが、とても信頼のおける自転車屋さんです。
札幌西方面で自転車のご相談をするならこちらが一番だと思います。
Cannondaleがメインのお店かな。
シマノのショートパーツとか結構あって、メンテ時に何かが不足した場合に頼りになるかな。
ちょっと、残念なのは、ノリが合わなくて、新車購入に至らなかった事かな。
やっぱ、自転車は地元で買うべし。
ファクトリーはアフター良いから安心。
他のディープな店と違って、適度な距離間隔がいいかなぁ。
家から遠いのですが、シートポストという部品が豊富だったので行ったところ、とっても丁寧に対応していただけました。
他の自転車屋だと門前払いだったのに。
スタッフ方々の暖かい対応に感謝です^_^
タイヤパンクで修理してきましたが修理後空気あるかどうかちゃんと確認していただきませんでした。
自分で空気入れるし乗った5分未満で空気なくなってしまいました。
パンクは本当に修理してくれるか…外国人として来日したばかりではじめての経験はこんな経験なのか。
私の1296円…もう行かないし海外ソーシャルサイトに他の人にも伝える。
対応も店員によると思うけど良いし、サービスも最高でまた来たいと思えるようなお店ですぜひ初めての方にもおすすめです！
ここで自転車を買うのは二台目です、ロードレーサーの後にクロスバイク通勤仕様を買い足しするのですが親身になって色々教えてくれます。
キャノンデール！プロショップ感満載。
新規は馴染みにくいかもしれない。
くらいつく甲斐はあるかと。
2年前になりますがこちらはポイントが溜まるということでこちらでペダリングモニターを購入させて頂きました。
普通にちゃんと接客してくれましたが女性店員の方々の知識はあまりなさそうです。
キャノンデールが欲しければここで買うのが一番かと思います。
ロード、マウンテンバイクのプロショップです。
接客はプロショップならではなので、人情味的なものを期待されている方はサイクル小野の方が良いでしょう。
バイクの知識や技術力は良いと思います。
こちらでバイクを購入するとメンテナンス等も安く済みますのでおすすめです。
【初心者の方は絶対に行かない方がいいお店】※重大欠陥あり。
前後輪の振れ取り＆ワイヤー交換で５０００円以上。
値段に文句は言いませんが…。
しかし、後日別の自転車屋で確認すると後輪の振れ取りは一切手を加えていなかったそう。
初心者だからって、確認しないんだろうとでも思ったのでしょうか？確かに、その場で確認しなかった私も悪いですが、それでお金を取るのは詐欺です。
そして、重大欠陥。
写真をご覧ください。
これはシフトギアのワイヤーですが、クロスしていますね。
これだとギアチェンジした際に、擦れて切れる可能性があるそうですよ。
坂道だったら命の危険もあったらしいです。
有名で忙しいのは承知しますが、お金を取る以上は本気で作業してください。
ありえません。
昔なんの知識もなく足を踏み入れた時はコンパクトな店内に多種多様な自転車用品が置いてあり圧倒されてそのままお店を出たのですが、目的を持ってクロスバイク購入検討に訪れた時は非常に心強く初心者にもわかりやすく教えていただけて安心して購入できました。
ただ繁忙期の時ははっきりいって店員さんの数が元々少ないので自分から積極的に尋ねて行かないと接客してもらうのは難しいと思います。
それなりのお値段を出して買った自転車なので安心して今後もお任せ出来る店舗という意味では人にお勧め出来る店舗だと思います。
ちょっと社会経験不足の若者もおりますが、接客態度は近隣の意識高い系の傲慢な自転車屋に比べればはるかにマトモです。
男性店員の接客が最悪。
二度と行かない店です。
scottの消耗部品を取り寄せてを頼んだが1週間経っても連絡なし。
注文から10日後に電話で問い合わせた所「多分届いてないけどもしかしたら届いてるのかな？見つけたら連絡しますね〜」と舐めた態度。
3日後に明後日届きますーとの連絡があった。
客商売なのにこんな対応考えられません。
2度と関わらない店です。
皆さんも不快な思いをしてもらいたくないので星1つです。
キャノンデールを多く取り扱うショップです（他メーカーもあります）。
店員の感じもよく、気持ちのよい対応をしてくれます。
| 名前 |
CYCLE FACTORY / ㈲サイクルファクトリー |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
011-643-3188 |
| 住所 |
〒063-0804 北海道札幌市西区二十四軒４条７丁目５−１６ |
| 営業時間 |
[月火水木金土] 11:00～20:00 [日] 11:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
周辺のオススメ
アシスト自転車のタイヤとチューブの交換をお願いしました。
数年前から充電池のカギが嵌まったままとれなくなり諦めて充電池をヒモで縛って止めていましたが、そこも直してくれました！円山の某大きな自転車屋で1時間かけても直せなかったのに！しかもそれサービスで直してくれました。
感激！次に買い換える時は絶対ここで買う！