最近出来た綺麗な店舗比較的空いていてスムーズに手続...
ソフトバンク入江［ワイモバイル取扱店］ / / .
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みなさんすごく丁寧でわかりやすかったです！
親身に相談にのっていただきました。
担当のお兄さん！感じが良かったです。
携帯の修理品の引き取りに来店しましたが、とても丁寧に対応して下さいました。
お兄さんの対応がとても良かったので、機種変更とタブレットの契約もさせていただきました。
今後とも宜しくお願い致します！！
説明が丁寧でした。
まあまあ、よかった。
説明がド下手。
口コミは、誉められたら返事して、自分たちに都合の悪い書きこみは無視してるのって何なん⁉️
他社から乗り換えで携帯電話をこの店舗で購入した。
・手続きに必要なものを言われた通り持って行ったが、店ではそれではだめと言われた。
(契約者の保険証を写真で撮って持ってきてと言われる→保険証の現物を持ってこいと言われる)・機種の在庫が店に無いため、取り寄せして到着し次第連絡すると言われたが、いつまで経っても連絡が無いのでこちらから連絡したら、発注されてないと言われ、びっくりした。
・後日、再度契約のために店へ行き、それらのミスがあったことを説明したが、ミスに対して謝罪をしていただけなかった。
毎回対応するスタッフが異なり、自分は関係ないというスタンスなので謝罪の言葉が無いのかなと感じた。
そういうわけで、携帯を購入するまで何度も(6回程度)店に無駄に足を運んだ。
・契約後もトラブルは続き、指定したクレジットカードと違う(家族の)クレジットカードから引き落とされていた。
一度や二度なら分かるが、なぜ毎回トラブルが起こるのだろうか。
そして、毎回謝罪がないのはどういうつもりですか。
スマホ紛失で再発行したsimがデータ通信出来ないので他店で購入した物ですが住まいから 最寄りの此方に相談へ行きました。
応対した若い男性店員は設定を見直す訳でもなくブラウザを開く閉じるを数回繰り返して再起動、そしてsimが刺さっているのを確認して「ソフトバンク側の問題ではない」と一言。
あとは購入店に行けと。
「ナノsimサイズに種類があるらしいからsimが合ってるかどうかの確認して」と伝えたら 「面倒くせえ！」と明らかに聞こえる捨て台詞を吐いてバックヤードに消えていきました。
確かに他店で買ったsimですから面倒な応対なのでしょう。
しかし、他のソフトバンクショップではこんな応対されたこと一度たりとしてありませんでしたよ。
機種変更も考えての訪問でしたがそのまま店を出ました。
他の方が空いていると書いておられますが、（こんな応対なら）そりゃ空いてますよ。
1キロ離れた他店はいつ行っても1時間待ちで賑わっているのにね。
最近出来た綺麗な店舗比較的空いていてスムーズに手続きが出来ますスタッフの方も丁寧に教えてくれます。
| 名前 |
ソフトバンク入江［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
076-291-4080 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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店員の方が質問に丁寧に答えられてとても好印象でした。