郵便局員さんの対応が親切、丁寧です。
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毎月の化粧品の代金引き換えの郵便物を留守のため再配達をお願いしました。
サインをしたら『郵便局はフルネームなんです。
印鑑買ってください。
』といわれました。
フルネームで書けは分かるけど、印鑑買えって配達員が指示するものじゃない。
何様ですか？そして、とある日郵便物をだしにいきましたが、少し厚みのある封筒だったので、こちらから｢普通郵便で届くんですか？｣と、聞いたら…｢えぇ。
届きますよ。
保証はしませんけど。
｣はぁ？もっと違う説明の仕方できないんでしょうか？どちらも男性でした。
男性雇うのやめた方がいいんじゃないですか？星一つすらつけたくないですね。
最低です。
配達時間変更したにも関わらず守らない！定型外は折り曲げる、元公営とは思えないサービスの悪さ、電話対応もすごく悪い。
小さな郵便局でしたが、対応も親切、気持ちよくゆうパックを送ることができました。
電話口で「キャッシュカードの紛失での問い合わせなのですが、そちらでよろしいですか？」と聞いたら「よろしいですよ！」と言ったので話し始めると「え？お荷物の配達ですか？」「どのようなお話ですか？」と人の話を聞かず訳のわからないことを言い「始めに、キャッシュカードの件といいましたよね？」と私が行ったら軽くキレながら他の職員へ電話を回されたが待たされたため、きちんと当たり前のことができる職員がいる郵便局に手配をしてもらいました。
以前にもきちんと時間帯の説明をしていないのに説明したと言い張るが、小さなミスが多いので信用にならない配達員が居たり最終の配達をしてもらった時に、インターホン押さずドアノックしてくる配達員がいたり不信感でいっぱいですね。
そして郵便局全般に言えることだけど 無駄な手配や確認が多すぎ。
いい加減にしてほしい。
郵便局員さんの対応が親切、丁寧です。
| 名前 |
江別郵便局 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-943-818 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.8 |
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窓口はとても対応がよく気持ちよく利用しています。
ただ、昨年郵便物の転送届けを出しに行ったところ、対応したゆうゆう窓口？の女性がとても怖く、質問してもきちんとした回答がなく早く帰れと言わんばかりに窓を閉められました。
なぜこのような対応になるのか。
そして、以前に郵便物が他人のものが紛れ込んでいたさいに郵便局に連絡したところ電話がナビダイヤルで、通話料がこちらの負担でした。
自分の問い合わせなら自分に通話料がきてもいいですが、郵便局の間違いを連絡するのになぜこちらがお金を払うのか？間違いは誰にでもあるから仕方ないが、色々とストレスがたまりました。