レンズ込で6600円にLINE追加すると500円引...
接客がいい、口コミで悪く言われてる理由が分からないくらいお店も綺麗で文句なしの状態(木曜日の19時店舗利用、この時間は当たりなのかも)
よく利用します。
今回は無料レンズがとれて修理に持って行きましたが、レンズの不具合が発見され、度が変わっていましたが快く検査、作成まで無料対応して下さいました。
帰宅後、鼻の部品が取れたので再度訪れると、混んでいましたが「どうされましたか?」って店員さんが飛んできてくださって、ものの3分で直りました。
対応がよくあのお店気に入っています。
低いクチコミが散見されますが...不憫になるほど皆さん気が効く良いスタッフさんでした。
急遽、瞼の手術のあとに眼鏡が必要になりうかがいました。
裸眼のため値札も顔を近づけないとわからない私にも、価格帯と好みのデザインをお伝えすると5つほど用意してくださいました。
検眼も非常に丁寧でした。
度数の再調整のため再度来訪しましたが、入店するや否や、さっと出てきて声をかけてくださりました。
その際対応してくださった女性のスタッフさんも、非常に丁寧に検眼してくださり、こちらの意向もよく理解してくださりました。
みなさんよく客に目を向けておられ、接客されております。
受け渡しまでもスムーズでした!
口コミを見てから行ったので心配でしたが、凄く丁寧な対応をして頂きました。
店内は混んでいてスタッフ皆さんがお客さんに対応中でしたが、中の人が気付いてすぐにどうされましたか?と聞きに来てくれました。
メガネパーツの交換に行ったのですが、無料で1分くらいで仕上げて下さり凄く助かりました(^^)
改善されたのかな?口コミだいぶ悪く書かれてるけどみんなが言うほど悪く無かったです。
男の人冴えなかったけど対応普通!女の人相談したらちゃんと対応してくれますよ。
ひとつだけ自分の要求に適ったフレームがあったのでいい買い物ができました。
レンズの取り寄せも比較的早いと思います。
ただスタッフは声かけに積極的なものの慇懃無礼な感じがしますね。
店員さんの対応が、とっても良くて、親切、丁寧に、眼鏡を作ってくれました。
眼鏡に関する事は、これからは、こちらのお店に、まずは、相談しようと思います。
店員が失礼。
あとレンズを代えると急に金額アップを迫られた。
二度と来ない。
視力調整が上手くなかった。
大阪府内の支店の中でも忙しい店舗だと思います。
zoffスタッフが疲弊してる時間帯や混んでる時間帯や土日祝日に行けば、低評価になるかもしれません。
良い店員さん多いですが、可能であれば平日の空いてる時間帯の方が良いでしょう。
平日に利用しました。
説明はわかりやすく、測定もていねいでした。
フレームがずれにくいようにこまかく調整してくださいました。
店で1番高価なレンズで作ってもらいましたが まともに見えない。
左右のレンズが歪んでぼやけて見える ほとんど見えないと言っても 何もしない。
無愛想な店員ばかりで測定も全て流れ作業のように対応されました。
私は、平日の午前中でしたが暇な時でも測定も接客も悪かったです。
フレームも新しいもので在庫がありますよ。
新しい物で作りますよ。
と言ってたから購入したのにお金を払った後で店員から店頭に並んでたフレームになる事もあります。
と言われました。
???意味がわからない。
↓スタッフが疲弊してようが代金をもらってるのでしたら きちんとしたサービスを提供するべきだと思います。
言い訳になりません。
高価な物ですし客にとっては 大切な物ですから疲弊してるからと言って適当に対応されたら困ります。
違う店で買えばよかったと本当に後悔しています。
二度と買いたくない。
↓スタッフのやらせ口コミは信じない。
名前 |
Zoff あべのキューズモール店 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
06-6644-1022 |
住所 |
〒545-0052 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1丁目6−1 |
関連サイト |
https://www.zoff.co.jp/shop/store/11124?utm_source=google&utm_medium=store&utm_content=11124 |
評価 |
2.8 |
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レンズ込で6600円にLINE追加すると500円引きの6100円で作ることが出来ました。
店員さんの対応も丁寧に分かりやすく説明してくれたので良かったと思います。