お洒落でリーズナブル！
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新築から14年、カーテンが傷んできたので、びっくりカーテンさんで電話で注文をしてカーテンが届き、無事取り付けました。
電話での対応もとても親切でわかりやすく、助かりました。
とても、リビング、ダイニングが明るくなりとても気に入っています。
大切に使いますね。
ありがとうございました。
新居の為にカーテンレールを3セット購入しました☆子供部屋と私の部屋。
商品名3セット共ANTIQUE BRANCH伸縮自在！シンプルモダンな装飾レール ＜PALACE-パレス シルバーサテン- 0.7M〜3.1M対応＞：1（仕様：04【2.1m_Wダブル SSV_パレス】です。
ダブルで1セット5690円とオシャレなレールがおやすい価格で手に入れられました。
窓の外枠と壁の距離が近かったりエアコンに干渉する、など不便な作りをされてしまったので不安でしたがこちらの伸縮レールにかなり助けられました。
マイナス点と言いますとインパクトでブラケットのネジを回してくんですが壁の中の木にしっかりかまそうとするとどうしても付属のネジでは弱く1セット取り付けるのに小一時間程かかりました。
ここでのネジってかなり重要だと思うので星を1つ減らさせてもらいました。
ウチはそれでも付属のネジで取り付けています。
自宅の壁やエアコン、クローゼット干渉が気になる方は是非伸縮するレールおすすめします。
こちらのサイトではかっこいいレール綺麗なレール豊富にありましたよ。
ミテミテ☆本町店3周年おめでとうございます。
引っ越しに伴い、レースカーテンを注文しました。
葉っぱのほうは遮像はないので透けますが、窓のステンドグラスのガラスフィルムも活きて、綺麗なグリーンの演出ができています。
西海岸テイストの方は、遮像レースなので目隠しがしっかりしています。
淡い色合いが涼しげでゆったりした空間に感じさせてくれてバッチリです！また部屋の雰囲気を変えたい時は注文したいと思います。
ありがとうございました！
以前こちらで厚手のカーテン(写真のボタニカル)を買って、その時はレースカーテンは見送ったのですが、やっぱりレースカーテンも買いたい！と思ってまた購入させていただきました。
先にネットで下見したものの、候補を5つに絞った後から決めきれなくなり、吉祥寺店へ。
親切なお兄さんがご対応してくださって、厚手のカーテンとの柄の相性や、レースカーテンそれぞれの機能など、細かく相談に乗ってくれました！大いに悩みましたが、最終的に窓の外の景色が見えやすいものが欲しかったこと、防炎、弱いけど遮熱効果もあることから薄い黄緑のカーテン(FOURSEASONグリーンリース)にしました。
写真ではわかりづらいですが、元のボタニカルと映えて、素敵な感じになりました〜！実店舗でサンプルが見られるのはやっぱり助かりますね。
悩んだ他の候補も捨てがたかったので、また買う時はお世話になりたいと思います！
築60年の古い家を、みんなが集まれる音楽教室に改装しました。
古き良き物を残しつつ 新しい物を加えた家にしたいと思い、カーテンはびっくりカーテンを選びました。
南側続きの畳二間は、黒いグランドピアノがあっても 黄緑のオーガンジーレースでいっきに明るくなり、一つの部屋として集える場となりました。
オーディオルームは、大阪本町店北井さんのおすすめを選びました。
キッチンのカフェカーテンは、ちょっと長かったかな。
でも、上品に仕上がりました。
北井さんが選んだポールは「アメリ」の穴に入らなかったので、細いポールを買って来ました。
でもそのポールは、グランドピアノ奥の窓に使っていますよ♪今回、びっくりカーテンに行って感じた事は「カーテンも 昔とは随分変わって来ている」という事です。
一度つけたらそのままの川島織物の重厚なカーテンから、季節や気分、アレンジの仕方でどんどん変えていくびっくりカーテンは、私にとって「目からうろこ」でした。
大阪本町店北井さん、長時間 私のカーテン選びに付き合って頂きまして ありがとうございました。
おかげさまで こんなに素敵な家になりましたよ❣️
両開きと備考欄に記載して小窓２つ分のカーテンをと思い２枚のカーテンを注文したのに片開きのカーテンが２枚届いた。
問い合わせたところ、その注文の仕方だと1つの窓に対しての２枚と認識しますので、合計÷２の幅を４枚買い直して下さいとのこと。
そんな窓ありますか？と問いただしたところ、さまざまな窓がありますので…とのこと。
認識の違いがあったとは思いますが、わざわざ両開きと記載しているのにと思い納得がいきませんでした。
仕方ないので片開きのカーテンを楽しむとします。
～後日談〜問い合わせた翌日に、やりとりをした方から連絡がありました。
電話をきった後に注文内容を確認していただいたようで、注文時のフォーマットに分かりづらい点があったかと思いますので、商品を希望の寸法で再発送させていただけますか？と言う内容でした。
とても真摯に対応していただいてありがたかったです。
またカーテンを注文する際の注意点についても勉強になったと思います。
担当していただいたＴさん、ありがとうございました。
お電話ではご丁寧にありがとうございました。
お洒落でリーズナブル！
評価もしたくないほど最低なショッピングサイトです。
返品について問い合わせましたが、一方的に返品は無理とまくしたてられました。
埒があかないので消費者庁に相談したところ、違法ではないものの対応方法や商品ページそのものに返品不可の文字がないのは、企業側が意図してやっている事でグレーだとの事です。
最低なカスタマー対応にうんざり。
自然素材カーテンの種類が多くて自分の好みに合いました。
ただ、そういった種類のお値段は・・・・これでリーズナブルだったら５なんですが！
種類が豊富。
注文は慎重に。
追記 2018年6月22日翌日別のスタッフの方から電話があり、タグを一度全てほどいて、タグの間隔を変えて幅を調整することで半分にカットの修理が可能です、とのこと。
ただ、どうしても一度縫った部分の跡が多少残ってしまうかもしれないがそこを了承いただけたら、修理後にアイロンをかけチェックをし、なるべく目立たないようにしてお届けします、と。
これをお願いし、昨日無事に希望サイズのカーテンが届き両開きとして使えるようになりました。
ただ、今回は過去のこともあった為、特別対応として下さったが、通常は修理代で2万円かかるとのこと。
注文には特別慎重になることをお勧めします。
電話で相談してからの注文をお店の方は勧めておられました。
今回対応してくださった方は説明も分かりやすく、丁寧に対応してくださいました。
スタッフ皆さんのサービス向上、そしてホームページがより分か易く、使い易くなることを願っております。
届いたカーテンはイメージ通りで気に入っています。
2018年6月11日新居のカーテン。
悩みに悩んで、ホームページからネットで注文。
届いてみたら両開きのカーテンのつもりが1枚ものの片開きが届いてしまった。
改めてサイトを確認すると、商品は1枚です、と書かれているが、見落としていた。
だが、注文した物は284cmである。
電話で改造をお願いすると、見た目が悪くなるからおすすめ出来ません。
とのこと。
じゃあどうしたらいいのかと聞くと、新たに注文し直して下さい、と。
え！？？ 今届いたこれはどうするんですか？と聞くと洗い替えとして置いて置いていただいて･･･と。
ありえない！！！今回のお会計が2万円。
これをそのままに新たに2万円払えというのだ。
何という乱暴な対応だと怒りに震えてきた。
もっと客の気持ちに寄り添った対応はできないものか。
そもそもこのサイズの片開きは普通に考えたらおかしいと気づかないのだろうか！？片開きで間違いないですか？という確認もなく商品を送り付け、客が間違ったらしめしめ、売上倍になる、というやり方なのか！？！？と思ってしまう。
今のこの時代にこんな酷いサービスのお店があるとは信じられない！！！こちらでカーテンレールを注文した時も、難しいからプロが採寸を、と勧められ、有料の採寸をお願いしたにも関わらず、実際に取り付けてみると装飾部分がクローゼットと干渉してしまいクローゼットが途中までしか開かない状態に！しかも実際に取付けた後にそれに気付いた為、引越し前の想いの詰まった大事な新居の壁に穴が。
。悲しくて悔しくて涙が出た。
普段画びょう1つも押せない質なのに。
それ以来カーテンを頼む気も失せ、前の家のカーテンを使っていたのだが、いい加減ちゃんと買おうという事に。
残念ながら他のカーテン屋で気に入る物が見つからず、既にこちらでサンプルを何度も取り寄せある程度ピックアップ出来ていた事も有り、こちらでオーダーをすることに。
引越しが2年前ということで、採寸データがあるか確認の電話をした所、データは既に無いとのこと。
有料サービスなのにデータ消されるのか、、と思っていたところ、今回の有り様。
とにかく、サービスが酷すぎます。
カーテンの種類は多いですが、気を付けないと泣くハメになります。
| 名前 |
びっくりカーテン 通販（EC）事業本部 ※店舗は本町店へ移設致しました |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-390-790 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.7 |
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レモン柄のレースカーテンを購入しました。
光を通し、日中室内は明るく、レモン柄もナチュラルな感じでかわいくて大変気に入っています。
サイズも自分で決めることができてとても良かったです。
価格も良心的だと思います。
また必要な事がありましたらお願いしたいと思います。