親切に教えてくれる美人お姉さん。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
ドコモショップ阪南店の特徴
親切なスタッフが丁寧にスマホの使い方を教えてくれます。
車椅子も入りやすく、雰囲気がとても良いお店です。
機種変更のプランを考えてくれるので、安心して相談できます。
auショップで慣れているので、普通と思いました。
ソフトバンクより良いとは思いましたが、乗り換えやろうとはまで思わなかった。
ドコモに乗り換えるのなら、アハモが得の様な気がします。
予約時間ぴったり。
待ち時間０。
急遽スマホが壊れて行きました。
親切丁寧で。
良かったです。
車椅子も入りやすくて、雰囲気もいいですね。
話しやすくて、丁寧に教えていただけるので、これこそショップだと言えますね。
新調して 使い方が分から無かった スマホ 親切に 教えていまだけました。
美人お姉さんの対応は丁寧で素敵でした✨
サービスは本当に良くないです。
外国人のことを大切にしてくれないです。
電話で聞いたら在庫が有りと言いましたが、お店に行ったら在庫が無いと言われまして、在庫がまだいつ届くかどうかも分からないと言っています。
彼らは彼らの顧客に騙していますと思います。
サポート、案内全てにおいて親切丁寧です。
店員さんも話しやすい方が多いので、行きやすいです😊
とっても良いですね🎵
店員さん優しくて話しやすいです。
お店に入った瞬間から神接客でした！！以前は羽倉崎店を利用してましたがこっちにして正解でした。
色々親切に相談に乗ってもらえます。
午前中は混み合うので、午後来店が良いかも。
混んでいるにも関わらず係員の対応が早かった。
店内の雰囲気も良く付属品の在庫もたくさん。
スマホ教室も開催。
スタッフの未熟さが目立つ。
スマホの入れ替えでアドレスをダブルで転送。
帰ってから気づくが、後の祭り。
ポチポチと400件削除！
ここのドコモもやはり必死。
顧客の意見は聞き流して付帯サービスを強引にに押し付けてくる。
ドコモ光、パッド、カード、、、ウンザリ。
特に受け付け男性コンシェルジュには要注意。
パーテンションの裏でいかに売り付けるかを密談しているのが聴こえてきたがその内容に愕然。
安い端末を購入しようと来店したら全て売り切れとの事だが、ないなら店頭に品切れ表示はすべき。
ワザと隠しているのではと思われても仕方ない。
代わりに売りたいものをあの手のこの手で。
結局、子供の分の機種変更で半日がかりでウンザリ。
早く他社の乗り換えよう。
おすすめしてくる機種変の話で、時間がかかり、メインの話がなかなか進まなかった。
予定があるので、終わり時間を前もって伝えておくも、残り10分ほどになったので、契約は無理かとおもい、後日来店すると伝える。
すぐに出来ますのでと言うが、住所が存在しないとか携帯で調べてくださいと言われる。
そこに住んでいるのだから、住所がないことはないし、まず、携帯会社なのだからタブレットや携帯などで調べたらいいのになぜ利用者に調べさせる？（笑）契約書は、ざっと説明され、後は読んどいてくださいと言われる。
説明者と契約を交わす人が交代し、よく分からなくなる。
きちんと契約書を読んでサインしたいというも、サインしてもらって後わからないところがあるならフリーダイアルに電話して聞いてとの事。
結局時間はおして、契約もわからないまま。
こんな対応をされたのは、初めての店舗だったのでこの店舗には二度と行かないです。
店内はきれいで駐車場も広い。
キッズスペースも広く、無料のドリンクもあり店内は快適。
だが電話はなかなか繋がらない。
繋がっても臨機応変な対応が全くできず、要領を得ないが、最近は少し改善されたように思う。
今まで行った数店のドコモショップの中でも最低レベル。
この店でAndroidからiPhone7へ機種変更したが、ドコモメールの設定さえもしてもらえず、操作説明も全くなかった。
研修センターでもう一度しっかり研修を受けてくるべきです。
ちなみに、ほとんどのドコモショップではスマホの頭金は5000円～8000円なのに対して、このお店は1万円と初期出費がかさみます。
使ってたｽﾏﾎが壊れぎみで機種変をしに利用させてもらいましたが、冬ﾓﾃﾞﾙと悩んでいることを伝えると、色んなﾌﾟﾗﾝを考えて下さり少しでも安くなればという姿勢が伝わってきて、とても満足のいく対応でした。
この日は待ち人数も少なかったこともあり、機種変後の設定もして下さり大変助かりました。
普段混雑しやすいだけあって、事前にｻｲﾄのほうで混雑具合を調べ、混雑していれば予約することをおすすめします。
docomoショップの方は親切です。
うちの家からだと結構離れて、自転車🚲だと15分くらいかなぁ❔(多分)
対応のスピードはだいぶ早くなりました。
が、事務的、機械的過ぎるかな。
接客サービスは近くのauと雲泥の差。
ドコモは担当してくれた男性スタッフは不親切で商品知識なしヤル気もなし。
ほんと時間返して！って感じ。
ちなみに2年前も違うスタッフですが同じ感じでした。
がっかり…もう行くことはないです。
店内はきれいで駐車場も広い。
来店予約はWebや電話でできるが、電話は全く繋がらない。
電話が繋がっても、言葉遣いも悪く（男性店員）、臨機応変な対応が全くできず、要領を得ない。
入り口に立っている店員の応対も不親切で、今まで行った数店のドコモショップの中でも最低レベル。
この店でAndroidからiPhone7へ機種変更したが、ドコモメールの設定さえもしてもらえず、全く説明がなかった。
全員、研修センターでしっかり社内研修を受けてきてもらいたいです。
（訂正:研修場所はハルカスでしたね）
| 名前 |
ドコモショップ阪南店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0724 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
周辺のオススメ
上品な方でした。
操作素早くしてくださいました。