他店購入のロードバイク(Trekでもないもの)を何...
TREK Bicycle 横浜 / / .
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他店で購入したトレックのバイクのメンテナンスでしたがとても親切に対応していただきました。
スタッフの皆様ありがとうございます混み合っている状態でしたがテキパキと対応してくださいました。
自転車は購入後のアフターが大切だと思います。
トレックは全国に店舗があるから安心しております!
買い替えを検討すべくお店に伺いました。
ロードバイクで輪行して日本の海岸線を走り回っているのですが、ディスクブレーキ車での輪行は初めてなのでオイル式で分解輪行できるのか、機械式の方がよいのではないかなど不安がありましたが、スタッフの方が私の質問に丁寧に対応してくださりよい買物をすることができました。
私は耳がまったく聞こえないという障害を持っているのですが、面倒であるにも関わらずパソコンの画面に打ち込んで会話してくださったり、納車の日にはディスクブレーキ車の分解のやり方を印刷して用意してくださってました。
トレックバイクを検討されているのでしたらおすすめできるお店です。
サイクリング履歴長い間、ようやくロードバイクに興味が湧いてきて店に見にきました。
落ち着いた雰囲気で、丁寧に押し付けもなくいろいろアドバイスや説明も聞かせていただき、お陰様で僕に合ってる自転車が購入できました。
アクセサリーの選択肢も沢山あって、受付の時までに全部つけてくれました。
大切に乗って行きたいと思います。
点検の時も宜しくお願いいたします！
気に入ったマウンテンバイクのカラーが最寄りの店に無く、他府県の直営店にて購入し持ち帰った所、小さな不具合が発生し、最寄りの本牧、横浜店に相談しました。
とても迅速な対応で部品交換をして解決しました。
購入後、2年間で4回の定期点検付なので毎回、細かな相談をしながら完璧な状態を維持しているのでとても満足しています。
２台目もトレック検討すると思います。
非常に良かった！バイクについてだけの説明が非常に細かく、知識がほとんどない私でも90%理解できました。
また、購入の際バイクに小さな傷があったのに対して、7
マウンテンバイクのオーナーからアドバイスしてフルサス選んで良かったです。
林道、パーク走り運動良いです。
定期メンテナンス、カンタム変えても助かります。
カンタムパーツ交換時によろしくお願いします。
仕事先の紹介でトレックを知り、先日クロスバイク購入させていただきました！スポーツバイク初心者なので、緊張していきましたが皆さん丁寧ですごい安心しました。
通勤、街乗り用に購入したので長距離は乗ってませんが、慣れてきたら少し遠出してみます。
次回は息子用に購入させていただきます！
ロードバイクをエモンダを購入、また既に所有する子供のドマーネに対してY's R○adさんでは該当する商品はないと言われたキックスタンドをみつくろって頂いて、無事取り付けできました。
やや連絡の遅さはあったものの、なかなか手頃なロードバイクが手に入らないこのご時世に2ヶ月ぐらいでいいバイクが手に入り感謝です。
トレックで揃えだしたら、雨の日の通勤用にクロスのFXも欲しくなってきました。
今度相談に伺います。
はじめてのクロスバイクで親身に相談に乗って下さいました。
店員さんは専門知識があり、親切でした。
トレック直営店の方々はどこも皆さん優しく、分かりやすく説明して下さってます‼️
サドルを見に来たのですが親切に 応対してもらいましたバイクも詳しく👍
いつも気になってトレックバイク、やっとの思いで最初に試乗したのがエモンダSL5、スタッフに勧められてワシン坂をトライ！流石のヒルクライムと感激して外人墓地からの下り、ディスクブレーキの効きも良く、とても速いバイクでまたまた感激！ でもこの後、ドマーネSL5に試乗、同じコースでトライしましたが、とても乗り易く、どっちかと言うとロングライドしたい派なので、ドマーネに決定！その日に注文してしまいました！5日前に納車でしたが、スッタフが丁寧に対応頂き満足しております。
これからもよろしくお願いします🤲
細かいアドバイスやメンテナンスなど安心して乗ることができます。
また、手厚い保証もあって、いいメーカーといいお店って長く付き合える感じがいいと思います。
親切丁寧に対応してくださいました。
おかげで気に入ったウェアを購入することができました。
またよろしくお願いします。
次男(7才)のバイク20に引き続き長女(9才)のバイク24をリピート購入。
自転車の品質とスタッフの対応の良さは、やはりとても良く大変満足です。
子供達に自転車の乗り方やコツなどを細かなところまでアドバイス頂きとても好感を持ちました。
以前にも次男のバイクトラブルに実直に対応していただき、自転車に真摯に取り組んでいるスタッフさんがいる安心感を持ちました。
末永くお付き合い出来る『TREK Bicycle 横浜』だなと感じます。
出逢いに感謝！。
綺麗な外観で雰囲気もよく。
家族連れからマニアまで幅広く受け入れてくれる店員さんが素敵でした。
整備も信頼出来そうなので、自転車購入の際によってみる価値があると思いました。
Domane SL5 の試乗をさせて頂きましたワシン坂で登坂や、コーナンからパークシティに続く荒れた自転車道でガタつく道でのIsoSpeedの有効性を確認できます。
整備もこのショップに依頼していますが、いつも丁寧に対応して頂けるショップだと感じます。
子供の自転車購入の際に親切に対応して頂きました。
とても良かったです。
自分が、困っていると話を聞いてくれて提案してくれたのでとても助かりました。
そして、いい自転車を買えることが出来ました。
さらに、アフターサービスも充実しているので感激しました。
前から気になっていたe-bikeの試乗のため訪問。
とても快く対応してくださり、試乗に関する説明や注意点などきちんとされていました。
e-bike以外のものも含めて、検討したいと思うくらい気持ち良い対応だったと思います。
先日貴店でボントレガーのペダルを購入した者ですが、連日の梅雨空で取り付け後の評価はこれからです。
ルックス的には大変満足しております。
有難うございました。
2代目の相棒の候補で行ってきました。
接客してくれた方は非常に親切な対応で、エモンダの試乗もさせて頂きました。
ロード、トレックをお考えの方はぜひ！
間口の広い店舗で入りやすく、品揃えもよい。
トレック専門店なので他社製品は少なめです。
カップル２人で購入予定でいろんなメーカーを回って試乗し、最終的にTrekさんで決めました！直感的にフィーリングが合うというのもあったのですが、購入するかどうかも決まっていない時期であっても、自転車から降りれないほどの運動音痴な私に、何度も試乗車を使って教えてくださったこと。
ほかのメーカーさんを見て回ったといっても嫌な顔一つしなかったこと。
また、納車が遅延してGWに間に合わないと聞いて諦めていたのですが、注文車が到着次第即座に作業に取り掛かってくださり、翌日には引き渡してしてくださったりと、「乗りたい！」という気持ちを本気でお店全体でサポートいただきました。
まだ数キロしか乗っていないので自転車の性能自体については何も言えないのですが、マジョーラカラーのパープルは美しく、心から愛情をもって大切にしたいなぁって思います。
本当にどうもありがとうございました。
| 名前 |
TREK Bicycle 横浜 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-225-8592 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.7 |
周辺のオススメ
横浜市に住んでいる間、他店購入のロードバイク(Trekでもないもの)を何度かメンテナンスいただいた。
自分はロードバイクを街中サイクルの用途で使っている程度だが、点検を受けた前後では断然動きが良くなって感動しました。
このお店のお陰で、現在の生活圏でもTrek直営店を探して通おうと思っているくらい最高でした。