母の携帯電話をスマホに機種変更。
ノジマ アピタ長津田店 / / .
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担当の佐々木さんから事前の準備などを教えて頂き、来店予約での対応だったのでスムーズにいきました。
またノジマで買い物します。
他社の販売員に比して、未だ商品知識が浅いようです。
客の要望に自身の裁量範囲が無いように見受けられ、即断即決できない。
ように見受けられました。
代金を支払った後、領収書のみ受け取ったが、同時に保証証明書の説明がなかった。
その時、私も気づかなかった。
再来店し、確認する予定です。
購入の決め手は、保証期間が他社より短く、価格は他社が若干安く、他社での購入と迷いましたが、最後は自宅から近い販売店だったから、購入しました。
スマートフォンの機種変更（電池の劣化懸念）と退職後の支出見直しでのキャリア変更のために伺いました。
ノジマさんを選択したのはデータ移行をお任せできる点と複数のキャリアをフラットで選択できる点で、こちらの店舗に伺ったのは待ち時間を他のお店で潰しやすいからです。
平日に事前予約なしで伺いましたが、担当の方にはこちらの希望や意向を踏まえて対応していただけたのでとても気持ちよく買い物ができました。
人生の後半で携帯に接し終盤でスマートフォンを使う羽目になった高齢の身には、機種変更はとても気が重いイベントなのですがノジマさんのサポートは気持ちの上での負担が軽くなるので助かります。
母の携帯電話をスマホに機種変更。
とても気持ちの良い対応をして頂きました。
最近ではテレビやレコ-ダ-など、全てノジマさんにお世話になってますが、ノジマのスタッフさんは、とても対応が良いと感じます。
気持ちよく買い物したいですよね。
これからも電化製品の買い物はノジマさんに行こうと思います！
接客、説明は丁寧だった！改善1→放送音がうるさく、説明が聞きずらいので音量を低くしてほしい❗️改善2→カウンターテーブルを清掃してほしい❗️このコロナ禍、接客の度にアルコール消毒するのが常識だが、テーブルを拭いたら汚れが付いた！
PC💻を買いに行きました。
ノジマさんなら接客業も素晴らしいし親切だと聞いていましたが、その通りでした。
専門的な事も大変勉強されているようでした。
また、大変わかりやすく説明してくださり、理解できるか心配でしたが、そんな心配もなくなりました。
こんなことも知らないでPCを買いに行くなんて、大丈夫だろうか、と思っていましたが、わかりやすく親切にありがとうございました!
iPhone の機種変更をキャリアのショップでする予定でしたが、コロナ禍の影響なのか予約後30日経過しても商品が入らず困っていました。
そんな時、たまたま職場の近くのノジマさんに電話で問い合わせすると、すぐに商品を渡せるということで大喜びで買いに行きました。
販売スタッフも親切で説明も丁寧で、データ移行もある程度やっていただけて、フィルム貼りまでサービスでやっていただけて助かりました。
モデルチェンジ直前のエアコンをセット割引で購入。
お得感の嬉しいフェアが、こうして多々あるようです。
頼れるスタッフさんで、目的に合った製品を、とてもわかりやすい説明で一緒に選んでいただけました。
ノジマさんは取り付け業者さんがしっかりしているのもウリのひとつとのことで決め手になりました。
取り付け工事費なども選ぶ段階で解説してもらって安心して楽しくお買い物できたし、色々おまけもしてくれました。
とても相談がしやすかったです。
今はコロナで大変な中仕事をされているのでありがたいです。
とても丁寧な接客をして頂いた、ありがとうございます。
ポイント還元と値札に書いてあったが、支払いの時点まで、ポイントがつかない説明がなかった。
その他、一度見に行って、名前を聞かれて申し送って控えておきますと言われ、一週間も経たずに来店したが、そんな話は聞いて無いと言われちょっとガッカリしました。
購入時の出島さんは、忙しい中で良く対応してくれました。
とにかく案内がいい加減で不親切な印象です。
家電の機能について質問した際に違うメーカーの類似品の機能と混同されていたり、事前に電話で予約の受け付けをしていることを確認し15分後に来店した時にはもう予約は受け付けていないと言われました。
その際在庫が少なくなっているなどの案内はありませんでした。
以前に問い合わせた際には在庫についても細かく案内があった為、スタッフによるところもあるかと思いますがきちんと案内を統一していただきたいです。
先日大型テレビを買いました。
あらかじめ電話で希望の機種があるか確認してから伺って、実機を見ながらプロコンをきちんと説明いただきました。
さらに、Y電機よりも値引きしてもらい、その場で決めました。
配送手続きも、アプリ登録済みだったので、住所を書くのも簡単で助かりました。
元々Y電機派でしたが、自宅からも近く、すっかりノジマ派になってます。
接客対応、言葉使いが丁寧。
商品知識もよく勉強されている。
次回もこの店、同じ担当者から購入したい。
店がアピタのインストアなので仕方ないですが、品数は少ないです。
しかしスタッフの対応はきちんとしていて信頼出来るかと思います。
スマホコーナーよりテレビとかメイン通路側の方が御客様呼べるのではないでしょうか？ほか携帯SHOPも入っているし、、、、
アピタ長津田店の中にはある電気店ノジマです。
| 名前 |
ノジマ アピタ長津田店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-989-3121 |
| 住所 |
〒226-0018 神奈川県横浜市緑区長津田みなみ台４丁目7−１ |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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めちゃくちゃ面白い 憩いの場しって感じやや節電なのかエアコン効いてなくて暑いけどアピタは初めましてでした落ち着くような店内で イオンともまた違う感じが良かった ドンキ系なのかなマジカが使えるようでした。