親切丁寧に案内して頂きその日のうちに契約しました。
とても良い対応をしていただきました。
室内の雰囲気もよく、沢山の在庫を取り揃えており楽しかったです。
最初は車の説明だけど思って来店しましたが、親切丁寧に案内して頂きその日のうちに契約しました。
今から納車が待ち遠しいです。
ありがとうございました😊
以前までは整備の事を考えるなら断然正規ディーラー。
だと思っていましたが、ご縁がありここで車を購入しました。
中古車情報サイトに記載された内容と実車の状態が違う(ホイール径)というトラブルもありましたが、誠実に対応して頂けました。
また、MTのギア抜けが起こるトラブルが起きた際、保証で快く対応して貰えました。
ワランティを崩す事を嫌がる店も多いので安心しました。
BMW系のサービス標示リセット等にも対応してもらえるので、安心してお付き合いできるお店だと思います。
工賃もディーラーに比べて安いと思います。
外車専門の中古車販売店です。
とてもきれいな店内で、たくさんの展示車両とスタッフもたくさんおられます。
どこの中古車店もそうなのですが、車両代を安く見せて、見積もりでは、保証やオプションで購入額が上がります。
特に私の場合は少し古い年式でしたので、保証も勧められて、オプション合わせて見積もり金額が表示価格の70万円以上のアップになりました。
予算オーバーなので保証を取ろうとすると、何度も外車の故障について説明され、保証なしで買っても、うちの会社は売るだけで、後は知りませんよという感じで、不安を煽られて、あまり良い気がしませんでした。
大きな会社なので、担当者にサービスの余裕を与えられていないのか、商談というより一方的に見積もり内容を説明されたうえ、中古車だからサービスも取り置きもできないと言われ、それはわかっていますが、もうええわと説明途中で思ったくらいです。
売り手市場のせいか、どこの店もそんなとこはありましたが、ちょっとここはそれがキツかったように思います。
担当にもよるのでしょうが。
外車は維持だけでなく、購入も覚悟がいることをここで教えてもらいました。
いつもお世話になっているディーラーさん。
おしゃれな外観の建物の中には色んな種類の車が展示されています。
さらにはアフターサポートも充実。
メカニックさん含め親切な方ばかりでサービスの質にとても満足しています。
そして子供たちが遊べるキッズスペースまであります。
子連れで行ける輸入車を取り扱う中古車ディーラーさんはなかなかないのでおすすめなお店です。
あんな在庫数揃ってる輸入車専門中古車店は見たことない。
素晴らしい。
欧州車好きな人は車を見るだけのために行っても良いと思う。
ただ営業マン付きっきり。
そこはしょうがないけど。
で、市場価格と比べて安め。
良いと思う。
初めての車でわからないことばかり不安でしたが、わかりやすくご丁寧に、迅速に対応していただきました。
納車まで2週間でした♪ありがとうございました。
ご担当者頂いた塚原さんの商品知識が大変豊富だったので希望の条件を満たした車が見付かりました。
とても丁寧にご対応頂き気持ちのいいお買い物が出来ました。
ありがとうございました。
この度はありがとうございました!!納車も早めていただき、またそれ以外でもいろいろとご対応くださった担当の原田さんには本当に感謝しております!これからも末永くよろしくお願い致します!!
外車売っとる、めちゃめちゃ綺麗な店🚗
外車の中古車専門店です。
特に営業が付いて来ないので、自由に車を見ることが出来るので良いですね。
6階までエレベーターで上がって車を見ながら降りていくシステムです。
契約書を交わさずに契約させられ、高いキャンセル料を請求されました。
キャンセルについても何も説明なく、手付金払ったから契約ねって感じでした。
知人が見積もりしたのを見ましたが、コーティングやら保証やら要らないオプションてんこ盛りで50万程かかってました。
お金持ちのおじ様たちが行くにはいいところだと思いますよ。
若いものが行くと舐めた対応をしてくるので絶対行かない方がいいです。
その辺の小さい中古車屋の方がよっぽど親切です。
国産車のディーラーと比較して、接客、事務処理の全てにおいて気配りが足りない気がしました。
しかし、中古車は、どの車もとてもきれいでした。
そこは星5つでもいいと思います。
訪店前に思っていたよりずっといい感じでした。
車検の見積はディーラーより高かったです。
親切。
丁寧。
めっちゃ時間明るい。
お店に入った瞬間いい匂いがした別の県のネクステージという中古車屋さんの系列店が近くにあり無料点検を受けに訪問輸入車の高級車が並び少し場違いだったがいずれ買いたいなと思うような車が並んでいた。
ただの無料点検なのにいろいろみてもらえて丁寧な説明もしてもらえた関西だからもっとグイグイくるのか?と構えていたが、こちらの都合や、今後のスケジュールをいろいろアドバイスもらえて良かった。
御丁寧に対応下さり、とても安心感が持てました。
契約時の対応も完璧です。
ありがとうございました。
秋本さん、親切丁寧な対応でした。
満足です。
これからもお世話になりたいと思います。
輸入車をメインに中古車等を売買する業者だが、独自の販売ルートを持って居る為か、中々接客においてもしっかりしたマニュアルを確立して居る業者だと感じた。
店内も清潔感が有り、店員の対応も良かったと感じる!買取り業者としても、大手の業者らしく安心して売り買い出来る店舗だと思う!
竹内さんという担当の方が素晴らしい接客で提案、購入まですごく丁寧で気持ちよく購入できました!ありがとうございました。
対応も凄く良く長いお付き合いの出来るお店と思い今回購入しました。
大変気に入ってます。
飛び込みで見に行ったのがキッカケでしたが、どのスタッフも親切で色んな車種を提示して頂きましたが運良く気に入った車が見つかり即決しました。
私自身はユニバースさんの対応に大変満足しています。
品揃えと価格もよく、品質もよい信頼のできるお店でした。
担当営業さんも若いが誠実な対応でした。
ありがとうございました😊
外車がメインで在庫がかなり多く屋根つきの展示場なので雨の日でもゆっくり見れました接客対応や整備保証もしっかりしているんで大型店舗なりの安心感はあります。
名前 |
ユニバース 堺 |
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ジャンル |
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電話番号 |
072-224-4907 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
4.4 |
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購入前や購入時の接客は良くても、買ってからは手のひらを返すような対応です。
購入後保証が切れたらさっさと他の店に持っていきましょう。