担当の不動産の人がサイコー。
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電話での問い合わせや内見に関して真摯に対応してもらったので契約しました。
後日，「契約書類を送付する」との電話がかかってきました。
翌日，書類が送付されてきたのですが，保証人が遠方に住んでいることを事前に伝えていたにも関わらず，保証人の実印を押して二日後に返送するように指示を受けました。
スケジュール的に無理なので電話・メールで問い合わせるも休業日につき返信はありませんでした。
仕方がないので有給を使って急いで実印をもらって書類を送付しました。
翌日に電話がかかってきて，「期日は仮なので遅れても問題ない」と伝えられました。
しかし，送付された書類にはその旨は一切記載されていませんでした。
こちらからすると，事前の電話や送付書類で，一言でもその旨が伝えられていれば有給や交通費等の費用（3～4万円程度）が発生しなかったはずなので，当該の費用の一部負担や補償等を求めたのですが，規定がないので無理だという一点張り。
結局，こんなことがあったにもかかわらず仲介手数料は全額支払いました。
昨日，部屋の鍵を受け取りに店舗に伺ったのですが，その際，最初から最後まで謝罪の言葉は一切ありませんでした。
顧客は住居の契約など頻繁に行うものではありません。
不動産の世界では当たり前のこと（かどうかは分かりませんが）をこちらに押し付けて，何の補償もしないのはいかがなものかと思います。
もう数年経っておりますが、優しく丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
担当の不動産の人がサイコー。
| 名前 |
株式会社 エクシブ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0774-38-2666 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
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親切に丁寧に、不動産物件を紹介してもらえました スゴく感じが良かったです❗