土曜日にも結構対応してくれるのがいい。
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ゆうゆう窓口が、休みの日にも開いてるので便利。
いつも気持ちの良い対応をしてくださいます！
朝九時前に荷物の発送によらさせてもらいますが、対応の良い女性の方に担当してもらえると嬉しくなります😄本日はその対応の良い女性でした🙌
年末に、ゆうパックの仕分けのアルバイトさせてもらった時、配達員の中に偉そうな奴が何人もいた。
公務員じゃないから、昔にくらべたら、働いている人間のレベル低いの解るけど。
今日、家のポストに、他人(名字は同じ、住所違い)の郵便物入っていたので家の近くのポスト入れた。
きちんと、配達してほしい。
以前に、隣りの家に、ウチの郵便物が入っていた事があった。
しっかり仕事してね。
昭和の時代に造られたため、駐車場が決定的に不足しています。
高知市内中心部で土日に営業している局がここしかないため、土日は来局者が集中し、敷地に入るのも、敷地から出るのも、どうにもならなくなります。
事故が起きないのが不思議です。
この局の土日の営業を中止して、かわりに駐車場にゆとりのある本町局が土日営業すればいいと思います。
とは言え、窓口の対応はとても良かったです。
感染症対策も行っているし、やや対応が遅い事も有りますが、比較的スムーズです。
駐車場が来店者数に対して少ないと思います。
ここの郵便局は雑で適当な配達を平気で行っています。
私はこの郵便局から届けられた郵便物がしわくちゃで何度も届けられて最悪な思いをしたり、酷い状態で何度も商品が届けられたことが頻繁にあります。
またポストに入り切らない郵便物を無理やり押し込んだり、折り曲げて投函しているのが数十回ありました。
何度クレームをしても一向に解決しようとしないし、クレームの返信は無視されたり、電話口でも適当なことを言われて解決すると一言も言わず電話を切られたりされます。
クレームの電話をしても何も解決しないので、上司を電話に出させ解決しようとしたが、高知中央郵便局の担当者は無許可で勝手にこちらの個人情報を調べ自宅まで訪問してきて、担当者２名が来て言い訳ばかりで謝罪せず1時間以上帰らなかったことがあります。
※詳細は下に書いています。
ここからは高知中央郵便局の言い訳を書きます。
雑な配達、適当な商品の管理状態、担当者から利用者に対して許可なく訪問してきたり偉そうに圧力まで掛けてきたりなど詳細に詳しく書きます。
※時間があれば見てください。
高知中央郵便局を経由する配送サービスで特にネット通販等では、ゆうパック、ゆうメール、簡易書留などがあり多くの方が利用していると思います。
日本郵便を2年前以上前から利用していますが、高知中央郵便局から届いた商品は梱包袋がしわしわな状態で届いたり、ポストに入り切らない大きい物をポストに平気で投函したり、Amazonの折り曲げ厳禁と書いている商品を2年間合計10回以上ポストへ折り曲げて投函されたことがあったり、とにかく最悪な状態で配達されることがありました。
高知中央郵便局側へ苦情を言い高知中央郵便局の言い訳①他の郵便局から雑な状態で届けられるので高知中央郵便局ではこの状態でしか届けられない。
②商品パッケージに折り目やシワがあっても中身は大丈夫だから、商品に問題がなければどうでもいいと思うと言われた。
※問題の画像を掲載しています。
③これ以上言われても雑な状態でしか届けれないので、嫌なら高知中央郵便局を使わなくていいと平気で言われた。
※利用者を軽視し圧力まで掛けて、問題を隠蔽することしか高知中央郵便局は考えていない。
④Amazonの折り曲げ厳禁と書いているにも関わらずポストへ10回以上投函したりしたことを言って折り曲げがあった商品の写真を見せても、別に折り曲げ投函してもいいでしょと平気で言ってきた。
※Amazonへは通報済み。
名前は伏せますが第2集配営業部の課長と集配部課長が勝手に自宅の個人情報を調べて許可もなく無断で訪問して来ました。
※自宅内まで来たので住居侵入罪で警察へ通報可能でしたが仕方なく対応した。
無許可訪問の課長(笑)の高知中央郵便局員2人の恥ずかしい話の流れ①課長の二人は「言い訳のみを言うためだけに」わざわざ無許可で訪問しに来た。
②勝手に訪問してくるのは迷惑だしわざわざ言い訳しにきたのかとこちらが言うと、「電話があったから」という都合のいいことしか言わなかった。
③何十分会話をこちらがしても「課長の2人は言い訳のみを言ったり」あげくの果てには「高知中央郵便局を今後利用しなくてもいいです。
だってこちらはどうすることも出来ないし利用しないほうが良いでしょと何回も平気で言って来た。
※利用者に対し暴力的な発言や圧力をかけて必死に言い訳を言われた。
④通販サイトから高知中央郵便局で届いた荷物がシワだらけで届くので証拠の画像を見せたり、また2週間で2回も同じ状態で届いたことを話しても、「課長2人は何の証拠もなく高知中央郵便局経由ではなく大阪の郵便局を経由するから、荷物がシワだらけになるから、高知中央郵便局でシワだらけで届くと言ってきた。
※課長2人は他の郵便局からそういう状態で届いたという確認を恐らくしておらずこちらを誤魔化すのに必死だった。
⑤1時間に渡り一切謝罪の言葉が無かった。
⑥担当者課長2人の都合が悪くなる話しの流れになると「嫌なら高知中央郵便局は利用しなくていいので」と何の権限も無い事を言ってきた。
高知中央郵便局は利用者を何とも思っておらず、配達関係でお金を出す私や通報サイト等のことを何も考えていません。
今回の最悪な行為や対応は今後も起こる可能性があるため現状星2です。
今回の事は私以外にも起こると可能性はあるため参考にお願いします。
土曜日にも結構対応してくれるのがいい。
ただ、日曜日は対応の幅がかなり狭いので注意が必要です。
假日，夜間都有對應的郵局，非常好的服務。
駐車場が少なく日中も混雑するが、24時間対応なので助かります。
大変便利です。
高知で唯一夜間の対応してくれる郵便局です。
たまに混雑してる時があり、結構な時間待つこともあります。
不在時の郵便物受け取りで夜に利用しました。
対応はごく普通だと思います。
| 名前 |
高知中央郵便局 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-004-872 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 9:00～19:00 [土] 9:00～17:00 [日] 9:00～12:30 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.8 |
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いつも朝からゆうパック配達分を持ち出して配達が夕4時以降って遅すぎやろ！午後配達なら朝から持ち出しするな。
不在で当日配達して欲しいのに、当日再配達受付が夕方5時までなのにどんな思考なんですか。
ゆうゆう窓口も24時まで開けとけよ。
本当に不便。