いつも親切な対応ありがとうございます?
ドコモショップ今治駅前店 / / .
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親切は親切でしょうけど…。
以前に比較すれば何だか無機質な店員の印象が強いです。
予約して伺うとわりとスムーズ。
新規の契約で少し時間もかかったけれど、担当者が丁寧で親切だったので、満足でした。
いつも親切な対応ありがとうございます😂
担当してくれた方がすごい丁寧でよかったです。
従業員のお客様のことを考え行動される 感動しました。
質問に対して十分な説明をして頂き納得しました。
初めて行きました。
が 店内も広くて応対も 凄く 良かったので マイドコモショップに変更しました❣️^ - ^
予約で埋まっていても、故障の場合は待てばみてもらうことができます。
2時間待てますかと聞かれました。
予約の人がすぐ終わって、次の予約までに時間があると声がかかります。
タイミングがよかったみたいで、すぐに声がかかりました。
皆さん親切で、満足してます🤗。
どこのお店に行くにも、来店予約をすすめます。
ここのお店は用件を済ませた後にいろいろ相談にのってもらえます。
親切な対応だと思います。
予約して行く事をお勧めいたします。
それでも、機種変更手続きは、時間かかります。
とてもはいりやすいてす‼️いい場所です⁉️
ドコモ 良いとこ有ります話がわかる人達には感謝します。
大した職ついてるわけでもないのに専門知識持ってるから上から目線。
勘違いしている従業員多い。
ドコモの仕組みが複雑だからわからない客が多いんだなって思えよって感じます。
そういう接客態度です。
キャリア乗り換える要因となり得る店舗です。
家族の料金プラン見直しの為に伺ったが、担当の方の態度が悪過ぎる❗「僕、13連勤なんでちょっと頭おかしなってるんですよ(笑」、「iPhone使ってる人が月額料金なんか気にしたらダメです(笑」等、聞いてもいないのに謎の発言を繰り返したり、終始上から目線で非常に不愉快だった。
まともな仕事が出来ないなら帰ればいいんじゃないかな(^^;ただ、後半、実際の契約担当の方は説明も丁寧で無駄もなくスムーズに対応してくださったので☆2つです。
この店舗は、人の差が非常に激しいので今後来店予定の方は注意した方が良いと思いますよ。
ホントに対応遅すぎて最悪です。
他店だと３分で終わる作業が３０分以上かかりました、遠くても他店利用する方が効率いい始末です。
人多いのになんでそんなに対応遅いのか不思議でなりません。
最低でした。
朝一で開店一番に入店しました。
googleplayストア停止しましたの故障相談したのですがgoogleアプリは対応出来ないと。
愛着している2年前に購入したスマホに「そろそろ年代でだいぶいたんでいるんで機種変したらどうすか」とため口でした。
前に急に通話音声が聞こえなくなったとを相談したときも対応出来なかった(スマホに詳しい人に聞くと単に電源入れ直したら簡単に直った)やたら、安くなるとドコモ光を勧めてくるが、いま契約しているフレッツと連絡させられると、なんらかの契約保留で結局出来なかったし。
とにもかくにもムカつきました。
対応悪すぎる。
長時間待たせた上その事伝えたら俺の待たせた時間調べに行ってた笑「お客様は先ほど二時間待ちましたといいましたが?」とか言われたわ笑そんなこと客待たせて調べに行くなよ無能すぎるしかも対応も二言目には俺の話を聞かずに「お客様のお話が二転三転しまして」とかお前のせいだと言わんばかりの発言。
まあ明日本部に名指しで苦情言うけど。
親切丁寧な対応がとても好感持てる。
| 名前 |
ドコモショップ今治駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-459-753 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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以前とは、違いスタッフの皆さん親切で、教えてくれるレベルが、とても、ハイレベルです😊