親切にトラブル対応してもらいました。
パソコンドック24 湘南台店 / / .
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勤務時間をオーバーしていましたが、親切にトラブル対応してもらいました。
マルウェアも検出してもらい、助かりました。
ＰＣの電源トラブルでお世話になりましたが知識が豊富で説明も非常にわかりやすく助かりました。
料金についてもどの作業がいくらで総額でいくらと事前説明してくださるので不安がなく頼めます。
またお世話になりたいと思える店舗様です。
店長さんの対応が良く、アドバイスや情報交換ができて、非常に満足をしています。
会社の古いパソコンも修理する程でないけど、ただ捨てるのももったいないので無料で引き取っていただけて、とても助かりました。
私たちだとゴミになってしまいますが、きっと上手く利用してもらえると思うと近くに店舗があって、良かったと思いました。
パソコンで困ったら、ぜひ行ってみてください。
いつも大変お世話になります。
2度目の利用です。
毎回変わらずとても親身になって対応してくださるので安心してお任せできます。
今回は部材の納期について、ご迷惑おかけし申し訳ありませんでした。
現在快適にパソコンを使えております。
また何かあった時にはお世話になると思いますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
PCの動作が重くなって、相談に訪問したら、丁寧に説明してくださり、最適な対応をしてくださり、感謝してます。
当分、買い換えなしで使えます。
FujitsuノートPCの液晶が壊れ、メーカーに問い合わせると8万円から10万円との事でしたが、なんと半分以下の費用で、交換してくれました。
対応も親切で、ユーザーの困ってることに丁寧に説明してくれました。
また、トラブルがあった時には、頼みたいと思います。
出先でPCのポインタがなくなる症状とキーボードで動かすも動作が鈍く困っていたところスマホのGoogleマップでこちらを見つけて修理して頂きました。
お昼前に依頼して夕方には返却して下さいました。
その節はお世話になりました。
助かりました。
ありがとうございます。
対応が早くて助かりました。
Alienware R2 15使用していてCPU温度が負荷がそこまで掛からない状態で高温に（87℃~96℃から時に100℃）になる状態が続き、BSoDも出るので（エラーメッセージはまちまち）パソコンドック湘南台店にてCPUのグリス再塗布を電話で依頼しました電話での対応はとても良く好印象だったのでメンテナンス費用等を伺いノートＰＣのＣＰＵのグリスの再塗布を依頼し、症状等を書いた紙を添付しお店にノートＰＣをクロネコパソコン便で送付しました。
グリスは定評のMX-4を使用するとのことでグリス再塗布の結果CPUに負荷が掛かる処理で最大100℃になっていた状態でもＣＰＵクロックを上げた状態でも80℃前半まで下がり（ゲーミングノートＰＣなのでCPU温度が上がるのはしかたがない）負荷がそんなに掛かっていない状態では室温22℃でCPU温度は最大でも50℃位までしかCPU温度が上がらずとても満足しています。
パソコンドック湘南台店のオーナー様やスタッフさんは電話対応やメンテナンス内容で接客力や技術力があると感じました。
メンテナンス費用も想定していたほど高くは無かったです。
次回もこのお店に依頼したいと思います。
年末に卒論書いてたらPCが故障したので持ち込み。
何より対応が早く、丁寧でした。
故障箇所にもよると思いますが、自分の場合、当日から調査していただけたので、数日で受け取れました。
困ったら無闇に触らず持ち込むのが吉かと思います。
おかげで卒業できそうです。
ありがとうございました。
DELL XPS 不具合で持ち込みしました。
スタッフさんの対応は、本当に親切で、いろいろ調べてくださいました。
修理の結果、完全復帰して、また元気に活躍してくれています。
信頼して預けられるお店です。
修理費用も明瞭で、格安でした。
ものすごく、親切な対応でした。
ありがとうございます🎵
ノートパソコンのキーボードが一部分反応しなくなり、まだ綺麗なので修理に出すことに。
修理代が高ければ買い替えも検討していたが、キーボードのコネクターを外して外付けキーボードで使う事も出来ると提案して頂き、持ち歩く事もないので外付けキーボードで使う事にしました。
修理代もかなり安く済み助かりました！お店のスタッフも感じがとても良く、またお世話になりたいと思いました。
どうもありがとうございました。
出張にきてくれてPC環境を整備していただき、遅かったノートPCを超速バッテリー交換してもらい、不必要なアドオンになるものをアンインストールしてもらいました。
今ではマック並みに速くなり快適です。
DellXPS13キーボード修理依頼しました、無事完了。
有難うございます。
でも何故ＱＷＥだけ反応しなくなるのか?不思議。
Appleでは部品が無く途方に暮れてましたがダメ元で見ていただいたら…復活‼️感謝の一言です。
ありがとうございました。
ＰＣがダウンしてしまい、ＰＣに保存していたデータをどうしても復旧したかったので依頼。
店舗では対応できずクリーンルーム行きとなりましたが無事復旧しました。
金額は他店と比較したら半値でした。
ダウンしたＰＣは廃棄して新機種買わなきゃなと思っていましたが、店員さんの助言でこれも修理してもらいました。
対応・金額とももちろん満足ですし、自宅から３０分以内という点で利便性が高いので、また利用しようと思います。
地方や郊外ではスーパーマーケットこそがインフラ機能を果たしていると誰かが言ってましたが、計らずもそれを実感するいい機会になりました。
現代人にパソコンは必須ですからね。
高校入試を控えた息子用の中古ＰＣを購入しました。
使用目的やセキュリティーが心配などを、ご相談しましたら不要な物、必要な物を説明して下さり、息子が安全に、使いやすいようカスタマイズしたＰＣを用意してくださいました。
他にもいくつかお店をまわりましたが、他のお店の半分以下の価格で購入できました。
とても快適に使っております。
ありがとうございました！
| 名前 |
パソコンドック24 湘南台店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0466-90-5601 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://www.pcdock24.com/shop/kanagawa/shonandai.html?utm_source=GMB&utm_medium=map |
| 評価 |
4.6 |
周辺のオススメ
迅速、丁寧に対応して頂きました。
(他社では、1週間から10日と言われましたが、依頼の翌日に修理が完了しました。
)レポート作成の期限が迫っていたので、大変助かりました。
ありがとうございました。