今年も洗濯機の買い替えで利用しました。
ノジマ 戸塚モディ店 / / .
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欲しい商品を店頭で購入したくて、ご案内いただきました。
値段の案内から延長保証や配送の案内まで、丁寧でかつ無駄のないご対応をいただきました。
d払いでの決済でエラーが出ましたが、よく出るエラーのご案内も的確で、気持ちよく買い物ができました。
レジで自分の順番が来たのでレジスターの前で商品を置く。
↓レジにいた店員さん、別の仕事を思い出したのか、なぜかどこかへ行ってしまう。
(目は合ったので自分の存在には気付いていた)↓そのまま3分ほど待たされる。
このようなことが過去何度かありました。
レジが手薄な時はレジ前人員確保よろしくお願いします。
携帯電話の機種とキャリアの変更にあたり、良いプランを提案してもらい、良い変更が出来ました。
また、通信環境が悪かったため、時間がかかりましたが最後まで丁寧に対応いただきありがとうございました。
様々な会社のプランを客観的に比較してもらえるのはノジマだけと思いますので、次の機会もお願いしたいと思います。
昨年も電子レンジなどを購入した時に店員の説明が適切だったので、今年も洗濯機の買い替えで利用しました。
全般的な半導体不足が原因なのか、自宅配送があまり待たされない製品が増えると、なお利用しやすいです。
接客対応の温度がちょうど良い感じ。
(しつこ過ぎず、塩過ぎず)メーカー派遣の販売員じゃない(んですよね？)だからか、色んなメーカーを勧めてくれる。
商品知識も豊富で、購入に役立つ。
購入に至った時も、割引きやポイント還元を極限まで教えて付けてくれるので有り難い。
携帯の買い替えをお願いしました。
担当してくれた矢越さんが、本当に丁寧かつ迅速に対応してくれて、とても気持ち良く携帯を購入する事が出来ました。
店員さんが少ない中でも、質問等に丁寧に答えて下さり、また私に不利益にならない様にプラン等を提案・手配して頂き本当に感謝しています。
とても良いお店です！次回もお世話になりますので、宜しくお願い致します。
店員さんの人数が少ない中で、とても親身になって対応して頂きました。
小さな質問にも快く応じて頂きました。
作業も丁寧でお会計が終わってお品物を受け取ったらオマケが入っていて嬉しかったです。
ちょっとした心配りが凄く出来ている担当さん(矢越さん)とお店に出会えて、本当に良かったです。
次回も宜しくお願い致します(^-^)ありがとうございました！
知識豊富で探究心と笑顔あふれるな素敵なスタッフさん。
とても楽しい時間になりました。
色々お教えいただきありがとうございました。
また店舗にふらりと立ち寄った時には目から鱗の落ちる検証話を是非是非お願いします(^ ^)
今回はサブで使う AQUOS22型購入。
在庫がなく納品に日数がかかるため主人とオンラインショップで買っても同じだねと話したのですが 担当の方が店舗だと還元率が良かったりとの事で店舗で購入。
最終的に 何が得だったのかを確認したところdポイントとノジマポイントがWでついたり古いテレビの無料引き取りだったり…と納得は出来たのですが「だったり…」は不要かと。
明確に これとこれですと説明して頂けたらと思いますよ。
セコイ事言うなよみたいな表情が一瞬見受けられた。
考えすぎかもしれませんが。
商品を眺めて迷っているとだいたいスタッフの方から声をかけて下さいます。
そのタイミングがちょうど良いのでよくお客さんの事を見ているのだと思います。
電気店で買い物をする時はだいたいの場合知識が必要な事が多いので積極的に声をかけて貰えるのは私個人的には助かります。
その際も結論を急ごうとせず、こちらの迷いも汲んで下さり納得いくまでお付き合い下さいました。
今回購入したものは安価なものでは無かったので、消費者の立場に立った接客だと思いました。
新しいプリンターを購入しましたが、対応も良く古いプリンターの回収も後日でお願いできたので助かりました。
※プリンターの価格も安く満足です。
鈴木さんガラス凄くよく態様してくれました。
時間が長くかかったのに本当に相談に乗ってくれて良いのが買えました。
鈴木さんー！これからも頑張って販売して下さい。
欲しかった物が調べたら他の家電量販店より安かったです。
品揃えが凄いわけではありませんが、比較対象にすると結果安い。
がまたあるかもしれないのでまた利用させてもらいます！
この2、3年に家電はノジマさんで購入しています。
きっかけは、エアコンを購入したことをきっかけにドラム式乾燥洗濯機、液晶テレビ、掃除機や照明を購入しました。
家電の代替期に差し掛かり家計の負担が増大、次は冷蔵庫を購入して一段落できると思っていた矢先に液晶テレビを破損させてしまって今回に有機ＥＬテレビを購入せざるを得なかなってしまいました。
続いて購入してしまったのは？？家電の代替期の家計の逼迫により決断できず迷っている時に我が家族のとっちらかった質問に付き合い懲りずに説明し私の背中を押して戴いています。
高い買い物なので、押し売りのように説明されると引いてしまいがちなのですがわかりやすく説明して戴けるので続けて買い物をしています。
でも、気づくとつい良いもの（高いグレード？）を購入してしまうので気をつけなければいけないかも？？ 笑。
吉澤音々さんへ過日はお世話になりました。
お声をかけて頂いて助かりました。
ご親切にご自分の洗濯機の体験談をお話してくださって、分かりやすくとても助かりました。
そして、身だしなみも素敵で笑顔な対応でした。
吉澤さんから購入できて良かったです。
今度また吉澤さんから買いたいと思います。
引越しで冷蔵庫を買い換えるのに冷蔵庫を見ていた所声をかけて下さりました。
冷蔵庫は容量と大きさしか見てなかったのですが冷蔵庫の知らなかった知識を教えて下さり見極めのポイントがとても分かりやすかったです。
またそこからnifty光の話になり自分の家のテレビ状況を話した所テレビの紹介もして下さり今のテレビって凄い沢山の機能がついてるのだなと田村さんのお陰で知ることが出来、新しいテレビまで購入する事が出来ました。
買い替えたかったけどずっとズルズルしてたのでよかったです。
分からないことも全部聞けて丁寧に対応してくださったので安心しました。
| 名前 |
ノジマ 戸塚モディ店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-869-6131 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.2 |
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とても綺麗な店員さんが接客してくださり気持ちよく買い物ができました。
また、色々な質問にも親切丁寧に答えてくださった際にはタブレットを器用に使いこなす所など知識の深さを伺えました。
最後に伺うと新卒とのことで初々しく少し硬い感じが納得できました。
それにしてもテキパキと仕事をこなす姿はとても素敵でした。
お世話になりました。