素晴らしい接客をしてもらいました。
auショップ 鹿屋寿 / / .
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数日前に携帯を無くしたとのとの事で、突然ショップに母親が来店し何も情報を持たないまま行ったようで情報を得る為に問合せの連絡がありました。
しかしながら母も高齢のため耳が遠く話をしてもチンプンカンプン状態なのですが案の定手続きに何回も来店して数日かかって迷惑をかけてしまいました。
それでも対応して頂き無事に手続きが本日完了しました。
私も歳いった親を田舎の方に残して遠方に住んでいるおりコロナの影響で帰省もままならないこのご時世の中でヤキモキしてました。
その状況のなかで何度も何日も都度対応してくださり手続きの進捗状態を電話で連絡して頂き助かりました。
最後に手続きが完了しましたの連絡を頂きほっとしました。
母も凄く喜んでいました。
何度も何度も諦めず対応して頂きましてありがとうございました。
星の数がこれ以上ないので押せませんが永遠に押しときたい位です。
丁寧に対応してくれました。
引き落とし口座の変更に行ったが、変更のタイミングを聞いたら前の口座から引き落とされなくなったら変わってます。
って、それ誰でも分かるから！ちょっと笑った。
店員は丁寧でしたが。
店も綺麗にディスプレイされて、店員さんも親切です。
このauショップ寿店は、お客様対応が丁寧で、すごく親しみの持てる店舗です！ これからも長い付き合いを宜しくお願いします。
受付してから、一時間半待たされても、案内されず、こちらから確認をしなければければならなかったひどい店。
お客さんがいっぱいで、待つ時間は長いですが、常に接客対応が、心地いいと感じています。
私はよそのキャリアなので、この店には行ったことないですが、私の知人がここでスマホを買ったのですが、初期設定などは何もしてくれないうえに、10000円程もするau純正のモバイルバッテリーを、抱き合わせで買わされたとか。
| 名前 |
auショップ 鹿屋寿 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-2819 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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素晴らしい接客をしてもらいました。
機種変更をしたのですが、金曜日に新機種を受け取り、日曜日に旧端末を返却に行きました。
店内は満席で混んでましたが、覚えて頂いて、すぐ対応してくれました。
整理券の順番通りだと、１時間くらい待ってたと思います。