何時も混雑がなくて気楽な役所ですね?
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仕事で必要な書類を貰いに都島区役所に行ってきました。
受付窓口が分からなかったので、総合受付の人に聞いたら感じよく教えてくれました。
また受付窓口の方も親切に書類の書き方や私の質問にも快く対応して頂け有難かったです。
最近の区役所の接客レベルの向上はすごいですね。
毎回スタッフの皆さんは親切で、きちんと対応してくださり、きびきびとお仕事されている印象を受けます。
昔（10年前?）は都島区役所の職員さんはとても迅速で親切、丁寧だった。
区役所何で地方公務員さんは常に人事異動があるので3年位したら変わります!国家公務員でも3年位で部署が変わりますが。
非常勤職員（公務員資格の無い役所がホームページやらで、公開募集した方々は解らんけど）不思議と国民健康保険料金は今の東大阪市より都心部なのに1000円くらいは安かったです。
たまたま、もう私はtwitterは辞めましたが、岡田やすとも議員のtwitteで演説会があると知ったので、病院の帰りの序でに行きました‼️そしたら、笑顔で、なんと大阪府の吉村知事さんが、天満辺りにお住まいなので急遽入らしてました。
メチャクチャ地元のおばちゃんに大人気で「キヤァーきはりましたわ」と嬉しそうにおば様♥️が黄色い歓声をおくってはりました(*^-^)維新の会の選挙前だったか名前記入して維新のパンフレット貰いチャリ停めようとしたら滑って転けたらお優しい魚森ゴータローさんが素早く立ててくれはりました。
演説会は夕方で時間があったので隣の図書館で本でも読もうかといきましたが、小さすぎて著書が少なすぎですよ。
減免や納付期日の相談で区民側視点の職員は非正規職員（？）に出来ることは無いかと模索してもらえました現況をありのままに伝えるほど提案の引き出しに繋がるかもです対応策変化しているので早めに相談に行くと良いと思います現実味感じれない政策の議員目立って納税したくない気分ですが、こんな窓口職員になら納税必要とも思いました必要なので失業者など誠実に向き合ってくれるこんな職員を今こそ増員して欲しいですありがとうございました。
職員の丁寧な対応に、内容が良く分かり大変助かりました。
色々相談などさせていただいております。
各種手続き発行も以前に比べてシステム化されて便利になっています。
大阪市内の区役所だったらどこでも書類も発行できるのはいいですね。
混み合う時間はどうしてもあるので、少し日にちを考えていくのがいいですね。
2月1日に前を通ると。
10月サクラ🌸と書いた札がいた木が有り。
花が咲いていた?こんなに早く咲くのか鶴見緑地にもオカメザクラが有り早く咲く。
受付の案内担当の方は、親切丁寧な対応でとても助かりました。
分からないことは、的確に教えてくれました。
レアな三精テクノロジーズ製エレベーターが現役。
マイナンバーの交付手続きで利用しました。
思ってた以上に空いており待ち時間無く用件を済ませれました。
案内してくれたパート(?)の方も正規職員も丁寧に対応してくれましたし、こちらの意図もスムーズに理解して貰えました。
役所で書類を貰うときは、主人に車で連れて行ってもらってたのですが自転車で一人で行き、次の目的地に中々着かず焦りました。
福祉課の馬場という職員は自分が担当の生活保護不正受給者をいつまでも放置(会ってもいない)し税金の無駄遣いをしていますまた生活保護費(税金)で買った物は裏の空き地に投げ捨てるよう指導しているのか裏の空き地はゴミだらけです。
多くの住民のために働いてピリピリしているのはわかるのですが、電話対応をもう少し当たり前にして頂けると嬉しいです。
こちらがありがとうございます、と言ったらガチャっと切られてちょっぴり信用出来ない感じを受けてしまいました。
対応悪いと思ったことないです。
忙しかったり、空いてたり、その時々でしょうね。
向こうも、毎日同じってわけにはいかないかと。
早い遅いは別として、時間の余裕もっていけば気にもならないかも。
電話で送付されてきた書面の内容について問い合わせしましたが話す内容が言い逃れの話ばかり。
何の根拠もなく「別の業者の郵便物と思い違いしてませんか？」などと勝手な決め付けで失礼な発言を繰り返す担当者(ツジモトケンジ)にはウンザリします。
封筒に都島区役所と書いてありましたよ？と言うと、じゃあ委託先(アイビーサービス)が勝手に送った内容で私たちの責任ではないという始末。
そんなに書面があるなら直接持ってきて見せて下さいよと喧嘩腰で言われました。
あんな内容の書面を区役所以外が送って誰が得をするのか。
お前が見に来い。
こんな職員ばかりなら減らして当たり前だと思います。
さっさと潰して総合区にして欲しい。
話も通じないしチンピラかと思いました。
要らないです本当に。
待たすだけ待たせて挙げ句には1分～2分程度で機械じみた対応のみの職員ばかり。
理由などの説明や話も(保険料の値上がり等)こちらから聞かないと言わない。
フロアの対応が全く適当でいい加減。
駐車場も料金割引もなければいきなりの料金システム等、身体が不自由な所もあるので時間も中々に取れずに行く度に不愉快でしかない。
仕事で、多くの市内の区役所窓口に行きますが、３階保険福祉課(生活支援)の窓口対応が酷すぎです。
窓口で、「ケースワーカーの⚪⚪さんを呼んでもらえますか？」と言うと、「番号札を取って、順番を待ってください」と言われるも、窓口ひとつで前の方々はみなさん生活保護の相談に来られているので、その相談が終わるのをひたすら待たなくてはいけません。
待てど待てど順番がこないので、中にいる職員さんに、再度「ケースワーカーの⚪⚪さん呼んでもらえますか！」と叫ぶも、聞こえているのに、完全に無視して誰も対応して頂けません。
待つこと30分、やっと順番が回ってきて、ケースワーカーの⚪⚪さんを呼びに行ってくれるも、「⚪⚪は今日は休みです」と言われました。
こちらは、書類１枚渡すだけで、しかも仕事で急いでいるのに、本当に対応悪すぎです。
しかも、毎回この対応なので、なんとかして欲しい！
２回とも国民健康保険の窓口担当者が要領を得なかった。
丁寧な対応でしたよ。
何時も混雑がなくて気楽な役所ですね🎵
届出担当のおじちゃん、優しい人で色々心配してくれた。
バス停留所はまん前に有ります。
クールビズの為か番号札が団扇に成っています。
自転車置き場と駐車場有ります。
大阪市を特別区へ移行して都構想にするためには住民投票が必要です。
| 名前 |
大阪市都島区役所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
06-6882-9986 |
| 住所 |
〒534-8501 大阪府大阪市都島区中野町２丁目１６−２０ |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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川崎市多摩区から転居して、手続きに訪れました。
川崎市多摩区役所の死んだ魚の眼をしたポンコツロボのような職員と違い、いい意味でおせっかいのある親切丁寧な対応で驚きました。
多摩区とは人口の多さが違うのかもしれませんが、これだけ毎日親切丁寧な対応だと疲れてしまわないか心配になります。
多摩区役所職員は全員こちらに訪れて、勉強し直した方が良いと思いました。