市内のガス会社に最近の給湯器の様子を連絡し点検に来...
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
ガス給湯器の交換で５つの業者さんに同じ機種の見積もりをお願いしました。
業者さん選びはネット検索と、自宅ポストに投函されたチラシです。
どの業者さんも迅速に返事をくださいましたが見積金額に結構差がありました。
ほっとハウスさんを選んだのはお安かったのもありますが、こちらからいくつか質問をさせていただいた際に迅速丁寧なお返事と、提案までくださったのですごく頼りになりました。
また、メールのやり取りをしていたスタッフさんがお休みの日に問い合わせをしても、別の方が代わってしっかりご返対応くださり、とてもしっかりした会社さんだと感じたからです。
給湯器を設置した後でもほっとハウスさんなら安心だなと思えました。
当日設置に来てくださったスタッフさんもとても感じがよく、冬のお寒い中ですのにテキパキと作業してくださいました。
お陰様で今は快適にお湯を使えています。
次にまた何かあればほっとハウスさんにお願いしたいです。
ありがとうございました！
3社から見積を取り一番安価でした。
迅速な見積対応、丁寧な説明、その後の施工まで流れの全てにおいて貴社にお願いして良かったです。
猛暑の中、とても技術の高い施工担当者の方に対応頂き、大変満足しています。
今回給湯器の交換をほっとハウスさんでお願いしました。
何と言っても安いのはもちろん営業担当の方の対応がよく、工場担当の方も感じのいい方でした。
次回何かあればお願いしたいと思います。
給湯器が突然壊れてしまい困っていた所、ネットでほっとハウスを見つけました。
本当にちゃんと工事してくれるのか心配でしたが翌日には問題無く取り付けしていただけて大満足です！実はネットで他にも見積もりをとったのですが、同じ製品の型遅れ品で2万円も高かったです。
お安く取り付けできたので配管カバーも取り付けしていただいて見た目もスッキリしました。
また何かあったらこちらを利用させていただこうと思っています。
電話対応をしてくれた方も親切丁寧に相談に乗ってくれたので安心して頼めますよ♪
急にお湯が出なくなり慌てて5社ほど見積もりを出してもらいましたが、こちらが一番反応も早く、見積書もすぐに送っていただき、内容も明確で安心できました。
金額も一番安く、さらに保証制度や内容も具体的に明記されていたためこちらに決めました。
次の日のお昼には工事完了し、とても助かりました。
施工担当の方もとても良い方で、仕事も丁寧かつ素早くご対応いただきました。
また機会がありましたらお願いしたいです。
突然給湯器が使えなくなり、ネット検索しました。
数件見積もりをお願いして、取り付け可能日など電話で問い合わせしました。
生活の中でお湯が使えなくなることを考えることなかったので、焦りました。
電話対応→金額→当日対応手配して頂けたのがほっとハウスさんだったので、お願いしました。
作業して頂いた方も、感じの言い方で説明も取り付けも丁寧でした。
即対応に感謝です。
価格も保証も満足です。
ありがとうございました。
設置後１５年経過している給湯器本体から水が漏れているのが分かり、漏電等の心配もあったので交換することにしました。
半導体不足により給湯器も未だ品薄状態ではと心配しながら貴社のホームページを見ると、在庫があるとのこと。
また、スタッフが担当別に顔写真付きで紹介されており、施工事例も具体的に掲載されるなど、内容も分かりやすく充実していたので信頼できるのではと思い、早速、見積を依頼することにしました。
見積依頼後の返信メールが思いのほか早く、見積内容も丁寧で価格も格安でした。
しばらくすると、営業担当の座間さんから補足の電話があり、こちらからの質問に対しても丁寧に回答していただいたので、直ぐに「ほっとハウス」に決め、工事日程も最短で調整していただきました。
工事当日、施工担当の木村（み）さんからも事前に訪問時間等の連絡がありましたが、座間さんから事前に施工担当者の名前を聞いていたので、安心して対応できました。
工事も手際よく迅速で綺麗な仕上がりでした。
施工後の説明も丁寧で大満足です。
また、使わなかった部材があったようで、見積額から減額する旨の話を受け、真面目で良心的な会社だと確信しました。
今後、また何かあればお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
LINEによる数枚の写真情報から的確な施工方法の提案、適正な価格をご提示して頂き、しっかりしている会社であると信頼出来ました。
社内の報連相もとてもよく、ご担当者様以外の方でもすぐに対応してくれました。
1から話さなくてもわかって頂けます。
当日の施工も、とても感じのよい且つ教育の行き届いた作業員様でした。
終始安心出来る会社様だと感じました。
本当に大満足です。
心よりありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
ご検討されている方は是非とも参考にして下さい。
冬に床暖房が壊れて起動しなくなりました。
コロナ禍でどこの業者さんに問い合わせしても給湯器が欠品で仕方ないのですが、ほっとハウスの返事が1番早く丁寧でした。
希望すれば納品までの間仮の簡易給湯器の貸し出しも可能ですので消費者のために色々考えてくださっていると感謝しています。
納品までの進捗も定期的にメールで報告してくださり、安心しました。
施工も事前確認や当日の工事も始終丁寧でした。
また何かありましたら利用したいと思います。
「ほっとハウス」さんにお願いして、大正解でした！！①ネットで数社に見積もりを依頼しましたが、他社は機械的と感じる返信も多い中、「ほっとハウス」さんのメールが、いちばん刺さりました。
しかも価格も大満足でした。
(他社最高値との価格差は約7万円あり)②問合せへの回答も迅速かつ丁寧で、受付ご担当(座間さん)とのメールやり取りは、全くストレスがなく、また座間さん不在時には、別の方からしっかり回答をいただけました。
③ホームページの作り込みが素晴らしく、日々更新の金額詳細つき施工事例や施工スタッフの顔写真つき紹介なども安心感につながりました。
TVCMをしてる会社も含め、他社は比較的簡素なホームページが多いですが、ネット取引であればなおさら、必要な情報をわかりやすくご案内いただいている「ほっとハウス」さんのようなホームページであるべきと思います。
④対応エリアの限定はあるものの、フランチャイズではなく自社運営であることは、ユーザーにとってのメリットだと思います。
受付座間さん、施工西川さんありがとうございました。
友人・知人にも、自信を持って勧めます。
前日までの穏やかな天気から打って変り冷たい風が吹く中、長距離の移動にも拘らず到着後すぐに作業を始めて下さいました。
丁寧・奇麗な作業仕上がりに大満足です。
作業してくださった戸田様本当にありがとうございました。
長期間使用していたので故障する前に交換しようとしていた矢先本当に故障してしまいました。
給湯器は現在手に入り難いと聞いていましたので交換までどのくらい期間が掛かるのか心配でしたが、ネットで評判の良い御社を見付けて見積もりをお願いしたところ直ぐに横山様よりご連絡を頂け、２日後の工事が可能とのことで（価格も安くて助かりました）お願いすることになりました。
連絡・報告・工事内容すべて大満足です。
本当に助かりました有難うございました。
18年使ってきた給湯器から寒い日に異音がしていたので、以前からチェックしていた『ほっとハウス』さんで新しくしました。
コロナやロシアの関係で給湯器の供給が間に合っていない事は予め覚悟していたので気長に待とうと思っていました。
オーダーしてから実際に設置できるまで４ヶ月位かかりましたが、その間も一月ごとに進捗状況をメールして頂けたり、様々な疑問にも親切丁寧に対応していただき、安心して依頼、設置ができました。
予てから外壁のカラーに合わせて給湯器も塗装したいと考えていたので、給湯器の塗装についてホームページに詳しく説明のある『ほっとハウス』さんにお願いしたいなぁと思っていたのですが、本当にこちらで決めて大正解でした！価格も塗装＋マイクロバブル機能付きを選んだので覚悟していたのですが大変リーズナブルで納得できる買い物になりました。
また何かあったら『ほっとハウス』さんにお願いしたいと思っています。
突然の旧給湯器故障に即日対応頂き、ありがとうございました。
低価格で提供頂き、既存配管からのわずか水漏れにも対応頂き、大変助かりました。
早速設備全般をカバーする保守契約にも加入させて頂きました。
引き続きサポートをお願いします。
問い合わせから取り付けまで 丁寧で素早いご対応をして頂き とても 助かりました。
給湯器以外でも 幅広く展開されているようで 機会がありましたら 利用させて頂こうと思っています。
この度は 有難うございました。
ガス給湯器が突然壊れてしまい慌ててネットで探し、ほっとハウスさんともう一社別の会社に見積もりをお願いしました。
金額的には両方とも安かったのですがほっとハウスさんは翌日には取付作業ができるとの事で今回お願いしました。
ネットで見つけたので正直不安でしたが電話対応していただいた横山さん、施工作業していただいた中村さんはとても感じ良く、作業もテキパキと進めてくださいました。
お湯が出るって素晴らしい！とても助かりました！ライフラインの故障はどうしてもネットだとボラれそうなイメージでしたがここは安心してお任せできますよ。
給湯器の使用が18年を超え、市内のガス会社に最近の給湯器の様子を連絡し点検に来てもらいました。
新しくするならと見積もりをしてもらいましたが高額！他のところでと調べたところほっとハウスさんが出てきて連絡。
すぐに返信をくださり指定された箇所の写真を見せてあっという間に見積もりもくださりました。
給湯器本体の値段が大幅に安く逆に心配になりましたが、お電話やメールのやりとりから作業員さんのプロフェッショナルな仕事まで信頼できこちらに依頼してよかったです。
古いリモコンの周りが汚れていたのであとで掃除をと思っていましたが、新しいものに換えたあとしっかりきれいになっていてうれしかったです。
古い給湯器で壊れる前に交換を考えていて今回ネットで申し込みをし返信も早く工事までの予約もスムーズでした。
かなりお得な値段で少し不安もありましたが何ら問題なく満足です。
工事当日はスムーズな作業と丁寧な仕事でした。
担当者の方の対応もとても良かったです。
今回選んでホントに良かったです。
２０２１年３月14日、給湯器取替工事をしてもらいました。
電話で工事確認、費用確認したところ、営業担当の藤井さんは的確な回答をされ、この人なら信頼できると思い、即決断しました。
また、工事担当の坂本さんは取替作業が非常に正確で効率的で、作業を予定より早く終えられたことももっともだと思い、感心しました。
4月４日現在、給湯器は順調に稼働しており、大変満足しております。
営業担当、工事担当共に素晴らしい方に恵まれて、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
| 名前 |
ほっとハウスの給湯器専門店 横浜支店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-890-262 |
| 住所 |
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-3 DSM新横浜7F |
| 関連サイト | |
| 評価 |
5.0 |
周辺のオススメ
見積もりの段階から取り付ける当日にもご丁寧に対応して貰い良かったと思います。
10年保証も付いて安心です。