親切に対応してしてくれましたよ。
ドコモショップあびこ店(大阪府) / / .
先々週の水曜日、午前中に前のスマホから新しいスマホへのデータ移動させる為のツールを、飛び込みで買いに行ったら、案内の男性が、とっても親切にしてくれました。
その日の夕方、5GのWiFiのカタログを貰おうと思って行ったら、用件も聞かずに、予約してないなら、帰ってと。
ドコモさん。
午前中にいた男性の給料上げてあげて。
代わりに、18時くらいにいた男性の給料は下げてやって。
ここをマイショップに続けるか悩み中。
広い店内は実機がずらっと並べられ、カウンターも席が多くてスタッフさんの対応も爽やかで素敵でした。
手続きは予約してから向かうことをおすすめしたます。
ケースなどアクセサリ類も取り揃えがあります。
今回は親のらくらくホンの機種変で利用。
ガラケーで良いのにかなり長い時間らくらくホンのスマホへの無駄な営業に時間を取られた。
成績がほしいのだろうが、ニーズに合わないものを長々と進められてもただの迷惑。
しかも、らくらくホンスマホを買わないとわかると担当まで変わる始末。
在庫の確認だけで10分以上かかるし、無駄な営業のお陰で30分はロスタイム。
カウンターで接客してくれた別の男の子は、スピーディーな対応をしてくれ、プランの変更に関しても無駄のない的確な提案だった。
予約していった時間より少し早く着いたが、無駄な営業が始まった時間は予約時間よりも遅れ、結局2台機種変するのに2時間程。
前回の対応もミスがあり、今回は無駄な営業正直マイショップにしているが、変えたくなる対応だと思う。
すごく混んでいますが、待っている間でも対応してくれます。
この日は2畤間半待ちでしたが、待っている間に終わりました。
対応も親切でわからない事など丁寧に、教えてくれます。
いった目的は、できなかったが、、納得して帰りました。
契約内容について相談があり、数時間待ちを覚悟して行くと180分(以上?)待ちと言われました。
アンケート後に待っている間に、眼鏡をかけた女性の店員さんが相談内容を聞いてくださり契約内容を見直すことがてきました。
関連する内容でアドバイスやご提案もしてくださり、ご説明を含めてとても分かりやすく納得のいくものでした。
名前 |
ドコモショップあびこ店(大阪府) |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-7114 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.5 |
過去2回とも說明がしっかりしていた。