u200d総合案内のスタッフ方が解りやすく説明して...
ハローワーク川崎北 溝ノ口庁舎 / / / .
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初めてだったためか担当のかたはとても丁寧で説明も解りやすかったです。
再就職の応募のための紹介状を貰いに行きました。
マイカー来訪者に対して駐車場エリア進入禁止とは理解に苦しむ。
職員は広々と駐車してるのに何故でしょう？全く利用者への配慮を感じないです。
誰のための施設❓ここで働く公務員のための施設ですかね〜。
退職し、手続きの事前確認の為立ち寄りました。
平日にも関わらず何時間もの待ち時間でした。
受付の人の対応は、とても親切で好感を持てました(^_^)申請に必要な書類を事前に頂いて来たので、次回申請手続きは、短時間(待ち時間は除き)で終わりそうです。
受付のお姉さん、親切な対応有り難う御座いました。
年末の為か人はまばらでした😅、👩u200d💼総合案内のスタッフ方👩が解りやすく説明してくださって問題無く書類📄は取得出来ました。
(😁年末年始😂の会館時間🆗は‼️要確認‼️にて来館🙇)
今日は、空いている方だったからスムーズにいきました。
よいプランナーさんに担当してもらいjobカードを作成してもらいました。
建物はとても綺麗です。
ハローワークは4階です。
皆さんとても親切で安心して手続きして頂くことができました。
これからも頼りになる場所だと思っています。
当事者さんの同行支援で行きましたハロワ内はキレイです窓口の方々も親切です。
月の前半は、前月末で辞めた離職者の失業保険手続きでごった返すようです。
2-3時間待ちはザラです。
職員さんも目を白黒させながらフル稼働してるようですが、明らかにキャパオーバー感があります。
特に午後はヤバいです。
そういうもんだと時間と心に余裕を持って行くしかありません。
イライラして怒鳴ってる輩も散見されますが、実にみっともないです。
恥を知らないのでしょうか。
こういうのが育ちの悪さなんでしょうね。
並ばすに直ぐに入れましたが、お昼交代で担当者が少なく職業訓練相談で1時間待ちました😅
レビューをみて少し心配しましたが、思ったより順調でした、事前ににネットで仮登録をする事を勧めます！そうじやないと大量手書きになります、
溝の口駅徒歩10分(平坦路)。
建物は綺麗で、受付の方も親切です。
身障者支援係の方は親身に人生相談までしてくれる親切な方がいます。
6年前に行ったきりです。
昼間行ったので空いていました。
相変わらず手続きは面倒です。
対応は以前より良くなったように思います。
新城庁舎時代を知ってる方はイメージ比較出来るでしょう。
近代的、エレベータ４基で快適、駅からは徒歩15分？…でも、何よりいいのは照明、採光、デザイン明るくスペースがあるということ。
それがどれだけいい影響と空気をつくるのが大きく違う所を分かって頂けると思います。
ハローワークの初めの入口の受付の担当者の対応が雑(白髪のメガネの年配)その他の書類などを書いた後の受付での対応と説明の仕方は丁寧な若い方男性のかたでした。
親身になり、細かく説明していただき職業から内容などを分かりやすく説明して貰えたのはありがたかったです。
他の方が言うように改善はしていただきたいところが多々見えるのは間違いないですね他のところに行けば、伏し目がちで顔を見ない方や(どこ見て、誰とお話してるんですかね？)ペン回しして客側の書類にペンを落としても何も感じない方がいるみたいなのでその辺の教育をしっかりして欲しいですね。
足を組んでペンを回しながら話さないでいただきたいです、初対面で「きみ」呼ばわりされるいわれもありません。
お昼休憩なのでまっていただけます？と言われたときはびっくりしましたよ、2時間半も食事をとるなんてずいぶん優雅なランチでしたね。
管轄がある分だけ需要が多く、時間はかかりますがテキパキこなそうと努力されています。
欲を言えば豪華なビルで無くとも、廃校など活用した方が安く済みます。
駅からの経路で住宅街を通ります。
災害対策に案内板があると良いです。
失業者は文明の発達で平行線でしょう。
機械化が進むと人件費半分で済むかも知れません。
丁寧な対応をしてくれる人も居るのに担当者によって言うことが違うから非常に困りました。
失業保険の手続きについて、行く前から何度か電話で問い合わせて片道1時間位かけて行って足りない書類があると(聞いてない)言われ1度取りに行き、再度行くもあなたの場合手続き出来ませんと言われる始末。
以前電話で問い合わせた内容だった為それを説明するも何故か担当者がイライラしだして説明会に行かなかったあなたが悪い。
(電話で行けない場合は大丈夫と回答を頂いた事も説明済)しおりを事細かく読んで下さい。
(分からないから事前に電話してんねん)分からないじゃ済まされない。
とのこと。
結局今回は特別に的な感じで手続きして貰えましたが、必要書類も手続き内容も再確認して行ったにも関わらず、こちらが何故怒られたのか良く分かりませんでした。
対応やスキルを均一して頂きたいです。
足が不自由な私には駅から所在地に辿り着くのに40分かかりました。
杖をつき足を前に進めるが、痛みでシンドイ中に入れば順番待ちで立ちっぱなしで足の痛み、腰痛、本当に辛い。
帰りはバス停まで辿りつけず、途中でタクシーを拾って帰宅。
行政は障害者のことを何も分かっていない！マイナンバーがあるんだから、登録ぐらいマイナンバーでできるようにして欲しい。
対応が雑すぎる人が多い。
これで給料もらってるのかと思う。
駅から割と遠い。
バスも出てるようには見えないし、足が不自由な人には辛そう。
庁舎入ってすぐ正面の受付、案内カウンターに立っている女性達は常に2.3人いる、訪れた人にはすぐに笑顔で声をかけている。
…が、誰もいない時は常に喋ってる。
まるで路端にいる主婦のよう。
館内が静かなのでコソコソ話しているのだろうが、笑顔で来訪者に挨拶をして、誰もいなくなればすぐにコソコソ話し始める。
以前年配の方が「バカにしてるのか！」とシャウトしてらっしゃるのを目撃したが、たしかに来訪者がいなくなるのを見計らってdisっているように見えなくもないかな。
笑場所が場所だけに訪れる人もそれなりの理由があって訪れているわけで。
精神的に参っている人、心にささくれができているような人も多いと思う。
受付は受付だけに、不安な気持ちで訪れる方が最初に接する職員さんなので繊細な対応が求められるのでは。
正直、受付での変なアドバイス(?)はいらない。
相談したかったら窓口行くんで。
こちらの状況も話してないし、詳しい事情も知らないのに。
こちらが若いからなのかなんなのか。
偉そうな助言はいらない。
引っ越すことになり管轄ハローワークが変わったが、また引っ越すことになっても万一の時に備えて、ここの管轄のエリアにだけは引っ越したくない。
笑。
3月お世話になりました。
とても親切で丁寧な対応でした。
どんなサービスでも対応する人によって多少差はあると思います。
転活時に手続きで言った際に雑な対応をされました。
挙句ついでに閲覧した求人はブラック企業の労基違反の片棒を担ぐようなものばかり。
求人サービスは廃止して雇用保険手続きは市区町村役場に移管すれば良い。
障害者を馬鹿にする職員が多い。
障害者を理解していない。
知識が乏しい。
勉強不足で優しくない。
不親切。
特におばさんは障害者を幼児のように扱う。
馬鹿にするな！！
| 名前 |
ハローワーク川崎北 溝ノ口庁舎 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
044-777-8609 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 8:30～17:15 [土日] 定休日 |
| 関連サイト |
https://jsite.mhlw.go.jp/kanagawa-hellowork/list/hw-kawasakikita.html |
| 評価 |
3.3 |
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職員はとても親切な対応でした。
多くの人がひっきりなしに訪れます。
そのひとりひとりに親身に接してくれます。
仕事に不安を抱えた人が多い中、こころ強い味方と言えます。