席に座らずに待ち合いの椅子で事を済ませた。
ドコモショップ堺東店 / / .
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ガラガラなのに レスポンス悪すぎ!
時間予約して、機種変更へ。
15分ほど待ちましたが、担当の方はテキパキとされ、わかりやすくスムーズに手続きできました。
亡くなったら身内のインターネット解約のために人生で初めてドコモショップに伺いました。
契約内容等あまり把握しておらず、何をどうすればいいのか分からないなか女性スタッフの方に丁寧に説明してもらいながら手続きを進めて頂き、無事解約することができました。
格安携帯に比べると電話料金は高いかもしれませんが、店舗があることによって手厚いサービスして頂けるのは大手の強みだと思います。
予約無しで、操作レクチャーをして頂き助かりました。
近隣で一番親身に相談に乗ってくれて良い思う‼️(^ω^)しかし、我が家から少し遠い‼️
今日のドコモショップの店員さんはめっちゃ親切でした❗
ドコモはNttの会社なので元々サポートもしっかりしていて定員さんも丁寧ですさすがに元は国営の電話会社だと改めて思いました。
とても親切に教えて下さいました。
予約して、故障の件で行きました。
予約時間どおりに対応して頂き助かりました。
店内も密になっておらずコロナ感染症対策もきちんとされているように感じました。
普通ですね。
堺東駅の近くにあり、ドコモショップとしてはサービスは良いと思います。
店員の印象は皆、良い感じでした。
2019年に 5年ごとの店内改装をし、広いスペースを設置し寛げるようになりました。
店の雰囲気もかなり落ち着ける感じになりましたよ。
2019年 5/29(水) ではかなりのお客さんで繁盛しています。
予約優先制を開始しているので、当日では接客応対は遅くなる可能性がありますよ。
私は困りますが・・。
予約制の方だけなら広いスペースを持て余していると感じました。
少しメリットやデメリットがあるドコモショップなのかな と思います。
あんまり行きたいドコモショップではない。
近いからここしかないから行くだけ。
混んでいますが、丁寧な接客を行っています。
場所が少しわかりにくいかもしれません。
ドコモショップはいつでも混んでますね。
予約した場合でも待つのはよくありますが、予約時間も遅い時間帯にすると比較的すぐかと思います。
聞いたところ店員スタッフもよく入れ替わるらしく、同じ人は見かけません。
なのでスタッフの当たりハズレはかなりあります。
でも手練てるスタッフならサクッと手続きに進んでくれるので、こっち側もスタッフの見極めが大事かもです(笑)手続きとは違う、機種変後のデータ移動スペースが出来ており、ゲームの移行までしてくれました。
苦手な人にはこれはありがたいですね。
機種変する際、ゲームアカウントと、Googleアカウントとパスワードはメモして行くといいです。
サクサクです。
女性店員さんのうちの一人、タメ口過ぎてびっくりしました。
接客業でなくても、初対面の人に対してあんな話し方する人、かなり珍しいと思います。
です。
ます。
すら、知らない方なのでしょうか？気分がわるいので、その場で別の人に変えてもらいました。
とても分かりやすく、説明してもらいました。
ラインの使い方や料金の中身の診断までしてもらい。
納得❗️ありがとう😊
時間は掛かりましたが丁寧で解りやすい対応でした。
スタッフの対応最悪だと感じます。
何か威圧的な態度がみえる気がします。
これは自分が感じとった気持ちです。
以前は店員さんお一人お一人が明るく元気にそして親切に接客してくださっていましたが、最近は受付の方も覇気がなく 買いに来たものに対しての説明もしてくださろうとせず放りっぱなしですマイショッブをやめようかな？とまで思い始めました。
店舗の売上の事しか考えていないように見える❗上部の愛想だけで経営が成り立っているのか？修理、取り扱い等の相談には無愛想🙋
店には車でも徒歩でも行きやすい。
店員の態度も悪くない。
待ち時間が長い。
トイレも店内も清潔で女性には良い。
とても待ち時間が長いので 予約を対応がとても優しいです。
待ち時間が長い❗直ぐに済むことなのに二時間以上待って、席に座らずに待ち合いの椅子で事を済ませた。
それなら二時間以上待たなくても良かったのでは無いかな😱
態度が悪い。
対応が遅い。
待ち時間長すぎ。
駐車場も広いしキレイな店です。
待ち時間は長いですけど。
| 名前 |
ドコモショップ堺東店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0672 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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店員の3分の２以上が自分の意見だけを言って席を立って何処かへ行く。
客を馬鹿にしている。
10年前は親切で良かった。