２年ほど前から人間ドックを受けています。
医療法人徳洲会 松原徳洲会病院 / / .
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色々な意見はありますが、ドクターもナースもスタッフも親切で、丁寧に対応して下さいます。
地域の基幹病院として、とても助かっています。
外来内科側受付のいつもおられる女性スタッフさんにはいつも頭が下がります。
とてもていねいに親切に対応されてます。
歯科と心臓外科、循環器内科、外科以外はここに来る意味はないかと思います。
２４時間とりあえず診てくれるけど、耐えれるなら時間外に行かないほうが良いかと。
特に内科。
損するだけ。
引っ越しで以前通っていた病院が遠くなった為、近くのこちらの病院を紹介していただきました。
小児科とエコー、心電図で対応してもらいましたが、医師や看護師の方、受付の方もとても丁寧で優しかったです。
どなたかの参考になれば幸いです。
総合案内で受付し1階ないし2階で診察など総合案内に用紙提出し会計番号発行自動精算機もしくは会計窓口で会計領収書と同時に、投薬番号もしくは「院外処方箋あり」の記載用紙あるいは院外処方箋をもらう投薬番号あるひとは薬局へ、院外処方箋ありのひとは会計窓口へ。
院外処方箋のひとは院外薬局へ↑この流れの説明をせめて院内放送などで随時やったほうがいい。
職員に聞かないとわからないのに職員が少ないから聞くと色んな仕事がすぐ遅れてさらに待ち時間が増える。
院内放送でひざ掛け貸出サービス流すくらいならまずは総合案内で受付をしてください、診察がおわったらまた総合案内に用紙を提出してください、会計を済ませたらお薬をもらってくださいの放送を流してほしい。
機械音声でも録音でもいいから。
ちなみに休日は総合案内に人がいないので総合案内の部分は会計窓口が担います。
脳神経外科に親戚が入院していましたが、面会していた時に本人がトイレに行きたいと言ったため訪室していた看護師に何度も伝えたりナースコールも押しましたが全く対応してもらえず、詰所に言いに行ってやっと動いてくれましたが持ってくるのも遅かったです。
それに加えて、面倒くさそうに布団を取り、面会者がいる目の前で尿瓶で尿を取り始めて唖然です。
本人は恥ずかしい思いをしており、全く羞恥心や配慮がなってないです。
まず、挨拶もなしにカーテンをばっと開けたり、面会者に挨拶もないし、何しに訪室してるのかなどの説明も一切なし。
こんな病院二度と嫌です。
医療者の前に当たり前のことが出来てないし常識なさすぎて呆れます。
ウチの親がインフルエンザで入院して同居している私もインフルエンザにかかってるかも知れないというもしもの理由だけでいきなり明日から面会に来るな！と言われその時帰ろうとした私を看護師が呼び止め4階詰所の近くの長椅子におよそ5分間待たせる…人に感染がどうのこうの言うのなら不特定多数の人が通る詰所横の長椅子に5分も座らせるな！と言いたい正に言ってる事とやってる事が合致していない矛盾である。
親切な人もいれば、とんでもなく不親切な人もいるのは仕方ないと思います。
良くない言い方ですけどアタリハズレが激しいです。
院内処方をしてくれますが、とてつもなく時間がかかるので院外で信頼している薬局があるのであればそちらでしてもらえるようにする方がよいです。
ある程度の規模の病院なのに人数に対して窓口が常に一人なので、常に混んでいます。
平気で一時間は待ちますね。
待ってる人が多過ぎて間違いとかは起こらないのかな？と思うぐらいです。
数年前交通事故にあった時、左耳に大きな耳鳴りが起こりました。
その耳鳴りはしばらくすると小さくはなりましたが、どうしても治らず事故にあった同月にこちらの耳鼻科を受診しました。
私が事故の経緯を話し、保険の事もあったので詳しく検査をして欲しいと訴えたところ、「諦めなはれ！耳鳴りなんか歳いったら誰でもなるし、ワシも実際耳鳴りあるし。
事故でお金貰おう思ってるんか知らんけど、やめとき！」…あまりに酷いと思いませんか？助けを求めて来てる患者に対して、「諦めなはれ！」って…ビックリしすぎて言葉も出ませんでした。
こんな事言う医者今まで出会った事ない。
「歳いったら」って、まだ30代の私と60近いぐらいの先生を一緒にすんなっちゅうねん！保険やらなんやら面倒臭かったんやと思うけど、失礼過ぎる！「もういいです！」と扉を思い切り閉めて帰りました。
今考えたらケンカして大事にしてやればよかったと後悔。
絶対行かない方がいいです。
星０どころかマイナスです。
小児科の休日急病診療やってる。
土曜日の午後、日曜・祝日。
診察も親切で、入院もしたけど親切だった。
初見殺しの会計の仕方と処方箋（薬引き換え券）。
まずロビーに職員だれもいません。
会計は自動支払い機のみ。
病院独自の操作方法なので初めて訪れるお年寄は機械の前で戸惑ってしまうでしょう（何人か困惑してました）処方箋には「院内処方」「院外処方」のどちからが印刷されてます。
院内処方は病院内の窓口で薬受け取れるみたいです。
問題の「院外処方」。
たまたま窓口で見た薬剤師さんに聞かないと分からないくらいに 案内がない。
教えて貰った窓口に行っても誰もいないから大声で「すみません‼」と何回か呼ばないと職員来ません。
処方箋貰ったら病院の外にある適当な薬局で薬受け取りで終わり。
わかりづらいシステムの上、受付に誰もいない不親切さには呆れます。
ロビー滞在30分位でしたが何人かのお年寄が大声出して受付の人呼んだり、精算機の前であたふたしてるの見ました。
離れた場所にある総合受付には退屈そうにしてる職員いてたんだから 1人位精算機の所のロビーに配置すればいいのにと思いました。
患者目線になれない病院ですね。
待たされた理由は受け付けもれ。
前評判に偽りなし。
そういった体質なんだろうね。
2度と行かねぇ。
発病して12間過ぎないと検査できないとわかってないながらインフルエンザ検査をされた。
しかも日曜日はインフルエンザの検査しかできないと言う。
後日違う病院に行くとマイコプラズマでした。
二度といきません。
会計受付の吉川さんと言うお姉さんが患者さんへの対応酷すぎます。
見ていて本当に可哀想でした。
松葉杖のおじいさんが一生懸命小銭出してる中、まだ出し終えてないのに不機嫌そうにサッと取ったり並んでるおばあさんに大きな溜め息つきながら『診察券。
診察券出してて下さいね～』って言ったり、そのおばあさんに会計後、領収書渡す時も片手で雑に渡したかと思えばお会計終えた人に対しては顔も見ずに後ろのコピー機の方向きながら『お大事に～』って…何にイライラしてるのか分かってあげれないですが2回来た中、2回ともこんな態度でした…。
本当に残念です。
おじいちゃん、おばあちゃんが可哀想でした。
母親が胃かいようで、血を吐いて搬送を引き受けてくれた病院です。
でも明け方だったので、傷口がまた開いたとかで吐血。
私も長く体調不良に悩まされていて、弟妹がお見舞いや付き添いに行ってたので、退院するまではハラハラしてました。
母親いわく病院食は美味しいらしいです。
健康第一ですね！(*^｡^*)
待ち時間が長すぎる。
診察前も、薬の受け渡しも。
しかもありえないくらいの量の薬を出してお金をめちゃくちゃ請求された。
こんなにいります？と聞いたら先生の指示です。
たいした症状ではなかったので出費は結構痛いです。
ここには二度ときません。
この周辺で救急搬送された場合の搬送先の１つになる病院。
ただ救急受入れは限定的です。
普通にかかる場合は親切・丁寧に治療してくれます。
しかし夜間診療時は、外部のアルバイト医師が多く、対応が乱暴だったり、診察が全くできなかったりする場合があります。
２年ほど前から人間ドックを受けています。
スタッフの方も医師の先生もとても親切で私は検査でひっかかった事もあり後日外科で診察してもらった先生もとても分かりやすく説明してくださり経過観察ということで今年の年末に来て下さいとの事でしたがその先生が地方の病院に赴任されたという事を知りとてもショックでした。
今年もその先生に診ていただきかったです。
最低です。
二度と行きません。
診察券の性別は違うし、医療証出してても出してないとこちらを責める事務窓口。
それよりも内科医の女医が最低最悪です。
上から目線のくせに知識が無く、こちらが少しでも薬の名前や病名を出しただけで徹底的に馬鹿にしてきて、こちらが腹を立てて反論すると、近くにいた私の男の身内に甘え声で助けてください～という始末。
原因もしっかり探ろうとせず、レントゲンだけ撮って問題無しと言われ青白い顔のまま帰宅。
玄関前で倒れて救急車で別の病院へ運ばれました。
脱水症状でした。
他の医者は知りませんが、内科のあの若い女医さんはヤブ医者だと思います。
事務も管理がきっちり出来ていないので、個人情報も守られているか信用出来ません。
こちらの病院は何一つ信用出来ないと思います。
| 名前 |
医療法人徳洲会 松原徳洲会病院 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
072-334-3400 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 24時間営業 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.3 |
周辺のオススメ
庭の花がキレイに咲かせてあります。
気分のすぐれない人も心が癒されると思います。
私自身は年に2回だけの予約受診をしています。
口腔外科の担当の先生はとても優しい先生です。
確か今年の１月頃の予約受診の日の朝に、先生が雪で電車も止まり車も通れないくらいの雪だったらしくて徳洲会へと通勤出来なかったみたいです。
家を出る30分前くらいに徳洲会から直接電話がありました。
松原市は雪ではなくて冷たい雨の朝でした。
予約だから支度をして出掛け様としていた時の連絡です。
無駄足にならぬ様に予約患者のために担当医が徳洲会の方に連絡を入れて私の予約を断ってくれたのです。
高齢者だし冷たい雨の中を受診に行くのも躊躇われるくらいの天気でした。
担当医の機転の効く連絡により無駄足にはならなくて次の日の予約まで、すぐに取ってくれました。
何かと大きな病院は批判もありますが、其のような気遣いに嬉しく感じた高齢者の私です。