他社から乗り換えさせていただきました。
12月からスマホ教室で講座を受けてます。
スタッフの方は親切で丁寧に指導して下さいます。
ワガママなおばさん相手に大変な仕事だと感じました。
ただ、カウンターでの対応されてる声が気になる時もあります。
自分の場合、ハズレの店員さんに当たったことはないですね。
女性・男性スタッフさんともに、丁寧で分かりやすい説明をしてくれます。
特に、2021年3月に対応してくれた、男性スタッフFさんの感じや接客は、とても安心感がありました。
委任状の書き方に不備があったからといって、終始「おかしい」を言い続け、しかも上から目線でものを言う。
めちゃくちゃ不愉快だった。
今は子どもから年配までやいろんな障害を持った人も携帯を持つ時代なのだから、客が理解して当然を前提に対応しないで欲しい。
購入する人の付き添いで行きました。
店内の受け付け手続き場所がオープンテーブルで待ち合い席が近い。
仕切りも何もない場所で他人が近くにいるのにお客様確認で電話番号や名前を読み上げられ、身分証明書の提示を求められる。
個人情報とは?あまりの曝され具合に「ないな…」と思いました。
接客や説明は丁寧でした。
MNPなど店舗の利益にかかる部分以外の相談(契約の見直しなど)は、いやそうな顔で、うち忙しいんでそういうのは公式サイトでやってもらえませんかと言ってきます。
フランチャイズなので金にならないサポート対応はわざと悪い対応をして他店に流し、キャッシュバックでそれ目当ての客をつるというのがこの店舗の方針ですね。
名前 |
auショップ 倉敷沖UQ モバイル取扱店, |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
0800-700-2347 |
住所 |
|
営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.7 |
機械オンチな私は何かと157にTELしたり、お店に頼ったり、してしまいますが、いつも素早い対応して下さって本当に助かっています。
ありがとうございます‼️