駐車場が大幅に広くなりました。
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11月4日年賀状買いましたが、昨日印刷しようと包装を開けたら枚数9枚少なく郵便局に電話したら調査しますの返答だけでこれでいいの。
何年か前によく為替をここに出していました。
毎回窓口は同じ女性で、私はいつも合計金額を控えず、複数枚一気に交換していたのですが、毎回なんとなく払い出し額がもとの額面より少ない気がしていました。
ある時、きちんと合計金額を控えて交換したら、払い出された金額はやはり少なく、 直ぐにその事を窓口の女性に言うと、何の確認もなくその女性は私の言った額を差し出しました。
普通の金融機関なら徹底的に確認し、組織対応の上、誤りがあれば謝罪と共に返金するのだと思いますが、その時は窓口のその女性１人のみの対応で、まるであらかじめわかっていたかのように不足分を差し出し、何の謝罪もありませんでした。
その時はまさか郵便局員がと思いそれ以上は追及しませんでしたが、今ならそういう事をする人間が紛れていても不思議ではないなと思います。
今は別の人に代わっていればればよいのですが…
24時間営業と記載されているますが直下の電話番号にかコールすると営業時間外とアナウンスされる。
使えない。
全国から内容物のあるミニレターを発送してますが、苫小牧局から発送するミニレターだけは、不足料金を20円請求される。
他の局では一度もそんな事が無いのに、である。
コールセンターの方は対応も良く、素晴らしい。
丁寧な言葉使い、きちんと相手の伝えたいことを把握し、申し送りも徹底していて重複することがない。
上司は解っているのか？ 星５つは今回対応してくれた方に送ります。
イトウ様、ホリ様、ミズグチ様、ありがとうございました。
一番対応が悪い、白老局のウラモト課長、自ら訪問せず配達員の方に謝罪させるとは呆れた。
貴方は星の価値なし。
郵送の手続きにいったところ30分近く待たされた。
受付の方のいっぱいいっぱい感はみてていらつく。
要領悪すぎ。
駐車場が大幅に広くなりました。
駐車場が一方通行帯に面してるので利用しにくい。
でもゆうゆう窓口があったりATMが21時(日曜・祝日は20時)まで利用できたりとなにかと便利。
郵便局は全国均一でどこも同じ、丁寧でスピーディーなサービスを過不足無く提供してくれる。
そのようにお考えの方は、この郵便局は使わないほうが良いでしょう。
一言で言うと、「郵便を出しに来る市民は、あなた方の敵なのか？」と感じさせられるような応対です。
他局のような丁寧な言葉と優しい笑顔は、残念ながら殆ど見られることはありません。
局員の言葉や姿勢が喧嘩腰のように感じさせられることが多々あり、不備を指摘すると逆切れに近いようなこともありました。
少なくても５回に１回は不愉快な気持ちになります。
「もう少し、普通にできないものか」。
常にそう思いながら、この郵便局を見ています。
「嫌なら」とも思われるでしょうが、営業時間が長い大きな拠点郵便局であるため、使用せざるを得ません。
ただ、利用される場合は、トラブル防止のためボイスレコーダー（スマホのアプリでも優秀なものがあります）を必ずONにしておくことを、強くお勧めします。
こうした郵便局ですが、ただ、夜間対応の窓口は、他の郵便局と同じように丁寧で親切です。
そのため、星を１つ増して２つの評価としました。
可能であれば、車で１０分圏内に複数の小さな郵便局がありますので、そちらを利用されると良いかと思います。
| 名前 |
苫小牧郵便局 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 24時間営業 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.1 |
周辺のオススメ
ゆうパックとか夜中にも送れるから非常にありがたい！