せっかくなので玉造温泉で一泊しました。
生花の生け花がそこら中にあって和みます。
高級宿なので温泉と食事には満足です。
夕食のデザートや朝バイキングのスイーツ系が美味しかった。
少し奮発して泊まりましたが、その何倍もの価値が有りました。
接客、料理、温泉全てに大満足。
ご担当の似顔絵コースター、翌朝の見送り、直筆メッセージカードなどなど気配りの連続。
アラフィフですが、ここ以上のお宿に今後出会えるだろうか?と思えるほど。
幸せな時間をありがとうございました。
0歳と5歳の娘と家族旅行で宿泊させていただきました。
お得なプランで予約しましたが、お部屋はとても広いお部屋にしてくださっていました。
食事は個室で子供椅子とハイローチェアを準備してくださっており、離乳食も温めてもらえました。
幼児用の食事が豪華でお重以外にステーキやお蕎麦など、デザートも一段ありびっくり、おいしかったようで普段の倍食べていました。
素晴らしいサービスのお宿と伺っていましたが、赤ちゃんとの宿泊でもこれ以上にはないサービスで安心してゆっくり宿泊できました🙇♀️0歳の娘は部屋風呂で、5歳の娘と行った大浴場はお湯もとろとろで素晴らしかったです。
子供用の貸し出しの浴衣やバッグも可愛くて喜んでいました✨夜のプロジェクションマッピングのショーを上の子が見ている間に下の子の寝かしつけができました。
また玉造温泉に来る機会があれば白石家さんに宿泊したいねと話しています。
次回は周辺の散策もしたいです。
友達との旅行で泊まりました。
まず、従業員さんの接客に驚きました。
こちらが恐縮してしまうほど丁寧で気遣い・心遣いが素晴らしかったです。
夕食時に担当して頂いた方に、夕食後会場出る際にありがとうございました、美味しかったですと伝えたところ、チェックアウト時に直筆のメッセージカードを頂いて感動しました。
館内も豪華絢爛といった内装で、食事も1品1品がこだわりを感じられてとても美味しかったです。
朝食のパンケーキはホテルのビュッフェで出るクオリティとは思えないほどふわふわしっとりで美味しかったのでオススメです。
お部屋、お風呂、お食事、接客、全てにおいて満足です。
とても贅沢で幸せな時間を過ごさせて頂きました。
夕食は、松茸の土瓶蒸しやのどぐろの包み焼きなど美味しく頂きました。
朝食も、噂通りフレンチトーストやイカスミカレーが美味でした。
個人的に湯町窯や出西窯などの地元の器で食べたらローカル感があってなお良いかなと思いました。
歴史ある旅館で、丁寧な接客が行き届いており、気持ちよく過ごせました。
島根に住みながらも恥ずかしながら玉造温泉に一度も行ったことがなかったことから、今回お相手が企画してくれて実現した玉造温泉旅行♨️その中で今回選んでくれたのがここ白石家でした。
結論から言うと欠点一つない素晴らしい旅館でした!なんと言っても一番素晴らしかったことは全ての従業員の方の接遇対応でした。
お出迎えからお見送りまで丁寧な対応。
今回担当してくださったのは研修生の方でしたが、終始素晴らしい対応でとても気持ちが良かったです。
料理も一つ一つ丁寧に作られており冷たいものは冷たく、天ぷらなど熱いものは熱く提供されていました。
夜のプロジェクションマッピングも素晴らしく2人で感動していました。
温泉もほどよい温度でリラックス出来ました。
ぜひまた行きたい場所になりました。
良い思い出作りをさせていただきました。
3度目の訪問です。
客室や設備は新しくないものの、お花で飾られて雰囲気は良いと思います。
ラリックやガレがさり気なく飾られているのも好きなところです。
今回は夕食を少量美味な設定でいただきましたが、品数も多く、月山飲み比べのお酒とともに美味しくいただきました。
ノドグロの奉書焼きや島根牛のステーキ、オレンジのブリュレも良かったですが、十六島海苔を使った餡掛けが美味しかったです。
朝食もパンケーキやフレンチトーストが良かったです。
何より女将を初め、スタッフの方の気遣いが嬉しいです。
また伺いたいと思います。
初めて玉造温泉に行くことになり、口コミの良かった白石家さんに伺いました。
子供連れだったのですが、到着後お部屋まで案内して下さった年配の女性スタッフの方の顔には「早くして」って書いてありました。
部屋に着くと、また色々な説明をして下さったのですが、言葉の端々に棘があり思ってたのと違うな〜と驚きました。
「夕食は今から向かわれることを伝えておきますので、準備が出来たら食事場所に向かわれてください。
こちらから連絡することは絶対ありませんので。
」って。
「朝食は9時ジャストにしめますので、くれぐれもお忘れなきように。
」とかね、なーんか一言多いなって思いました。
その後は、夕食もお風呂もまずまずよかったです。
食事所の中居さんがすごく親しみがあり子連れにとってはありがたかったです。
あと、大浴場の大きな檜風呂が最高でした!朝食は.....会場やスタッフの方は最高だったのですが、パンケーキがパサパサなのと、フレンチトーストがジュクジュクで、ナイフを入れたら牛乳様のサラサラの液体がダーっと出て来てちょっと...あと、これはハズレを引いてしまったのか、ぜんざいの餅を噛むとガリガリと何かが混入している...夫に聞くと、私がいう前にガリガリしてたから気をつけてねと。
私の勘違いではない様子でした。
帰りは女将さんと女将代理の方がお見送りしていただき、トータル的には気持ちよく過ごせました。
まず綺麗に掃除が行き届いてます。
花が、綺麗に飾れていて、気持ちが良い空間でした。
食事担当の方新人さんでしたが、優しい対応でした。
食事も美味しく白いご飯が上手い後さすが女将さん名前を覚えて見え最高な旅館でした。
次は孫を連れて伺いたいと思います。
素晴らしいお宿でした。
料理もサービスもすごく良かったです。
スタッフの皆さんも素晴らしい。
温泉もいいです!ツルツルです夜は提灯を貸してくれて、良い雰囲気で足湯にも行けます。
夜は三味線や、どじょうすくいも見れます!
白石家は、スタッフのおもてなし感が素晴らしい。
建物や部屋はそれなりの年期を感じますが、とても綺麗に維持していると思います。
所々に花があり癒されました。
西日本旅行を始めて5年弱ですが、宿泊したホテル・旅館43館の中で1番のホテルでした。
夕食時の研修生の対応、特に言葉使い、笑顔がとっても良かった!先輩スタッフの方々も皆そんな感じなのがこのホテルの良さだと感じました。
もうすぐ東日本に戻ってしまいますが、島根の白石家!忘れません。
ありがとう。
安いプランに飛びついて決めたので期待していなかったが、値段に合わないくらい良かった!スタッフさん全員のこまかな気配り、料理も美味しい!檜大浴場もいい!何より本当にお客さんに喜んでもらおうと思ってくれてるのが、伝わってくる。
絶対また行きます。
とてもいい旅行になりました。
玉造温泉は何度か来てますがこちらはとても心地よい宿でした😊スタッフの方の対応も良く料理も美味しい。
朝のバイキングは品数が多い。
しじみのお味噌がめっちゃ美味しかった。
10条と12条二間綴りの大広間に夫婦と長男家族6人でも広すぎるほどゆったり出来ました。
夕食はメニュー豊富で島根和牛サイコロステーキは大変柔らかく、連子鯛の刺身も非常に美味しくお腹一杯になりました!
泊まって後悔のない旅館ですよ。
従業員の皆さん 感じが良く気持ちの良い応対でした。
夕食処も広くてシックで落ち着いた照明で料理も美味しかった♪玉造温泉♨️に来たら、また泊まりたいと思いました。
9月28日から1泊2食付きで宿泊。
到着から、玄関でお出迎えがあり、スタッフお一人お一人が挨拶や笑顔が素敵で気持ちが良かったです。
チェックインの案内を待つ間に浴衣を選べます。
女性は種類のが色々ありますが、男性は1種類だけでした。
子どもも100cm〜3種類から選べます。
10ヶ月の赤ちゃん連れだったのですが、お部屋におむつを捨てる為の専用のゴミ箱が用意されていて、又花瓶等気になるようなら片付けてくれると配慮もありがたかったです(この時は自分達が見てると伝えそのままにしました)夕食の際は、2階まで行き、個室で他のお客さんの声は聞こえたりしましたが、娘も賑やかにしてたので気にならなかったです。
赤ちゃんの為に、ハイローチェアのような椅子を用意されていてありがたかったです。
(お茶碗やスプーンフォークも子供用のものをおいてくれていた)デザートには、家族の顔を描いてくれていました!温泉は1階と2階に大浴場があり、男性と女性が時間(日にち)で入れ替わるようになっていました。
両方共に赤ちゃんのおむつ捨てるゴミ箱と赤ちゃんを寝かせられる台があります。
夕食の間にお布団の用意がされておりお布団がふかふかで寝心地も良かったです。
翌日の朝食は、2階でメニューはバイキング形式でした。
コロナ対策で、検温とアルコール消毒はもちろん、ナイロン手袋も着けやすくエアで手を入れられるようになっていました。
おかずを取る際も1人ずつトングを持つようにと対策がしっかりしていました。
おかず等のメニューは、2箇所に同じメニューが用意されていました。
赤ちゃんが小さかったからか、半個室を勧めて下さり、ありがたかったです。
(他の同じくらいのお子さん連れのご家族も同じようにお声掛けされてたので、小さいお子さんへの配慮かなと感じました)チェックアウトの際も、玄関前まで車を持ってきて下さっていてスタッフの方々が手を振ってお見送りして下さいました。
チェックインからチェックアウトまで本当に気持ち良く過ごせました。
出雲大社へ観光に行きたくて、せっかくなので玉造温泉で一泊しました。
新しい宿ではありませんが、掃除も行き届いていて綺麗です。
夕食は豪華な物ではありせんが、値段の事を考えると十分だと思いますし、一品一品美味しかったです。
朝食はビュッフェ式でした。
パンケーキがとっても美味しかったです。
水木しげるロードへも、車で1時間以内で行けたのでよかったです。
宿の近くの川辺には足湯もあって、夜も素敵な雰囲気でした。
従業員のサービスがよく、大変気に入りました。
部屋は旧館だったのだと思いますが、広く、玉造温泉の町も見えて、良かったです。
ご飯は、味つけされたものは少なかったですが、種類豊富で、色々食べられました。
何より、お風呂が広く、露天風呂共によかったです。
また泊まりたいです。
夫婦2組、4人でいきました。
一泊2食で、11000円コース。
食事は、のどぐろ、和牛などで大満足。
店内の至るとこりに、花があり、やすらぎます。
スタッフの方は、皆さん明るく、とても親切にしてくださいました。
お見送りは、女将さんご自身が道路まで笑顔で出て誘導してくださいました。
退職の記念にとお祝いの箸まで頂きました。
また、ぜひ行きたいと思います。
楽天やじゃらんのランキングに入っている老舗宿。
施設は新しくはないが手入れや掃除が行き届いている。
従業員の方の対応も良く気持ち良く食事を楽しめた。
ランキングに入る納得の宿。
全てのスタッフの接客や対応がプロ以上のものを感じさせた。
見事な生け花のアレンジが各所に!花好きの方におすすめの宿。
コロナ禍の中、女将さんも本当に頑張っていらっしゃった。
レストランの雰囲気も料理も大満足でした。
本当にありがとうございました。
老舗のホテルにgo to travel使って行ってきました!カニめちゃめちゃ美味しかったです!部屋も空きがあったみたいで、予約してる部屋ではなく1番大きな部屋に変えてくださって、広々快適に泊まらせていただきました!!温泉も肌ツルツルになりました!また機会があればぜひ行きたいです!
先日、利用させて頂きました。
私は旅行好きで数々のホテルに宿泊させて頂きますが、凄く心に残るホテルでした。
到着してすぐに、ホテル玄関前でどこに車を止めて良いか分からず停止してると、お客さんの車を移動させてるホテルのスタッフの方が何度も指さしで、あっちあっちと少し不快な気持ちに。
だけど、それ以後若女将さんかなぁ?細やかな対応。
荷物の運びかた。
笑顔。
小さな事ですけど、気持ち良かった。
若いスタッフの部屋への案内、説明、夕食会場での感じの良い対応、チェックアウトするまで心地よい宿泊をさせて頂きました。
コロナ対応も、しっかり出来てて安心なホテルだと思います。
車で出る際、お見送り女将さん?だったのかな?手を振ってくれました。
ありがとうございます。
是非また利用させて下さい。
お料理はどれも美味しかったです。
魚も新鮮で、ノドグロの塩焼き加減が絶妙!朝食はビッフェでしたが、細心の注意もされてて安心でした。
さすが地元の人も利用する(親戚)だけある。
働いてる皆さんは顔が合うとしっかり挨拶もされて、とても気分が良い。
テーブルを担当して下さった女性の方の気配りも本当に良かったです。
働いてる方々のなんと気持ちの良いこと。
地元出身ですが、玉造温泉には初めて泊まりました。
老舗の温泉旅館ですが、スタッフの対応などは良かったと思います。
食事のクチコミ評価は高いですが、もっと出雲らしさも必要かと思います。
口コミの通り、とても良い宿です。
サービスがよく、丁寧な接客で気持ち良く過ごせます。
玉造温泉の湯巡りが楽しいよ!お酒は、飲み比べセットと言うのがあるから、とりあえずそれで、自分の好みの酒を見つけよう!
旅館に初めて宿泊しました。
到着のお出迎え・帰りのお見送りがとても嬉しかったです。
近くの夏祭りで使える1枚お得なチケットを販売しているのも嬉しいです。
夜のお食事はコースで提供してくださいます。
テーブルに担当の方がついてくださいます。
朝食はバイキング形式ですが、和食・洋食・飲み物とたくさん種類があり大満足です。
女性は浴衣をおかりしたほうがいいですよ(到着時レンタルせず、やっぱり着たいと思って行ってみたらしまっていました←時間的に) 周りに籔内佐斗司さんのブロンズがたくさんありますよ。
おもてなしの心が素晴らしいお店。
冬に宿泊しましたがスタッフの方のサービスが素晴らしい。
食事も島根和牛と蟹を食べることが出来大満足。
朝食は島根No.1も取られたこともあるそうです。
パンケーキとフレンチトーストが美味しい。
是非おすすめです。
11月初めに「秋の少量懐石」プランで宿泊。
全く少量でなく満足感あり。
メニューもノドグロのほおば包み焼きやデザートに焼きブリュレだったりで手抜き無し❗何より客に対する気遣いが嬉しかった。
事情でチェックアウトが時間ギリギリだったけれどフロントでも急かす気配なく、ゆったりした気持ちで出雲大社に向かうことができた。
良い宿でした。
温泉はとても良い。
朝サウナがやっていない事だけは残念。
夕食は美味だが1時間以上掛かるので夜のショーが見たい場合は注意が必要。
部屋はきれいだが、眺めはよくない。
接客はとても丁寧で好感が持てる。
売店で地ビールとか販売したらいいのに・・・。
と思う。
ちょっとしたアイディアが、詰まった旅館でした!あ〜なるほど!と思いながら快適に過ごしました!色浴衣の貸出もあり、着て外へ出かけることもでます。
スタッフのみなさん心のこもった接客で、連泊させてもらって、ほんとに泊まって良かったなと思いました!
食事は普通。
サービスは1.5級品。
値段相応で過度な期待は厳禁良い点・フロントや部屋係、食事場の対応は丁寧。
ウェルカムドリンクでかき氷があることには驚いた。
・女性は浴衣の種類が選べた・浴場は広く、清潔感有・部屋も広め。
女性用の化粧スペースが区切られており好評悪い点・エステや足つぼ前には常時人がおり、常にいかがですかと聞いてくる。
うっとおしい。
・夕食は普通。
朝食バイキングは主菜の種類が少ないその他温泉街のイベントとして夏祭りや外湯めぐりが開催されていたが、フロントでは紹介無し。
仲が悪いのか?
津軽三味線のショーが素晴らしかった!どじょう掬いは初めて見たけど、あまりよくわからなかったので、最初にもっと説明をしてくれると嬉しい。
足湯のタオルと日傘の貸出が良かった。
お風呂あがりはスベスベ、とても良いお宿。
2017.7.18
お料理、温泉共に良かった。
料理は適度な量で、残す事もなく、足りないということも無く。
山菜が美味しかった❗鍋にめかぶを入れて食べたが子供はあまり好きではなかったらしい。
私は良かった。
2階と1階の大浴場にあるマッサージ機は2階の方が新しくて良く、露天風呂は2階が屋寝付きになり、1階は屋根無し。
共に景色は見えないが良いお湯だった。
夜は2階が女性、1階が男性、朝に入れ替りとなる。
お部屋の鍵が2つあって、重宝した。
翌朝、散策するときに車も預かってもらえて有り難かった。
名前 |
白石家 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0852-62-0521 |
住所 |
|
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評価 |
4.5 |
周辺のオススメ

家族旅行で利用させていただきました。
車 到着時から、丁寧な迎え、部屋の案内へと流れるようなサービスをいただき、ここに決めてよかったと安心しました。
1泊 夕食 朝食付きで予約しました。
夕食 フルコースで大満足。
大浴場も快適。
20:45〜プロジェクトマッピング 圧巻の4K映像。
朝食は 種類豊富なバイキング形式。
食事 お風呂 催事などはもちろん素晴らしかったのですが、家族一同 一番満足したのはすべてのスタッフの方々の心温まる接客でした昨今、非接触のチェックイン アウトなどが増えてる時代に、ここまでしていただき感動いたしました。
私もサービス業に従事しておりまして、早速現場で取り入れていきます。
今回、本当にありがとうございました。