予約で待ち時間ゼロ、丁寧な説明!
さいわい鹿島田クリニックの特徴
正確な診断と丁寧なお薬の説明が魅力です。
予約制のおかげで待ち時間がほとんどない安心感。
婦人科の診察は相性が重要なポイントかもしれません。
内科にかかっていますが、毎回お薬の説明など丁寧にしていただけます。
花粉症の時も、ちゃんと検査したことないとお話ししたら、「一度ちゃんと検査してみますか?」と聞かれ、検査していただきました。
毎回ちゃんとお話を聞いていただけるので、とてもありがたいです。
クレジットカード払いができません。
同じグループの川崎幸クリニックや川崎幸病院はクレジット可ですが、ここだけ出張所的なクリニックなのでしょうか?立派な巨大ドロアーがありますがクレジット端末は一切なし。
一方の幸クリニックは予約電話が常に満線なので急ぎの人がここにやってくる程度なのか、電話自体はあっさり繋がります。
婦人科に関して言えば先生は相性がよくないと難しいかも。
病状をいつどこで何が起きて何が不安なのかはっきり伝えれば気持ちいい位にはっきり答えてくれる。
また診察も早いので仕事してる身からすれば非常にいい先生。
他の人の点数が低いのはあいまいな相談には乗ってくれないからだと思います。
患者を「◯◯さん」ではなく「◯◯様~」と呼ぶマニュアルみたいですが、肝心な受付での接し方は威圧的。
何かわからないことがあって質問しようものなら人を小バカにしたような受付の人の感情が、丁寧な言葉の中に垣間見れてかえって怖いです。
検査の予約があったので電話での会話。
受付「検査時間より少し早めに入ってもらえようにお願いしています」私「仕事終わりで行くので5分前でもいいですか?」受付「問診票を書いてもらうので少し早めにとお願いしているんです」私「どんなに急いでも5分前くらいなのですが大丈夫ですか?」受付「問診票を早く書ける人、丁寧に書きたい人、それぞれあるので早めにとしか言えません!」どんな問診票なのかもわかりませんし、早く書けるかなんて、私にもわからないのですが、なんとか遅刻しない時間には行けますからと電話を切りました。
かなりイライラしていたようて、すごい音で切られました。
待ち合い室が受付の横なので、受付の方のお年寄りへの接し方や、物の言い方を聞いていると丁寧な言葉ではなくても、心が込めて接していれば人には気持ちが伝わるものだと、勉強させられます。
以前にインフルエンザにかかりました。
どこも高齢者の方が多いので、ここも例外ではないと思い、前日に予約ができないか電話をしたときに9時から受付、診療開始とだけ言われました。
9時少し前に到着すると、もう高齢者の社交場のごとく人で溢れかえり、ぐったりしたまま2時間以上待たされる羽目になるので、他の病院に行きました。
実際は8時30分から来院しての予約を受け付けているようです。
リピーターの方だけでなく、初診の方にも親切に対応してほしいです。
ウォーターサーバーのコーヒーはまずかったです。
婦人科を受診しました。
予約なしで待ち時間はなく受付の人も親切でした。
今膝を怪我をしており、その対応をしっかりしてくれました。
診察も特に問題なく終わったのですが、最後に膝を曲げ無くちゃ固まっちゃうよ!と言われリハビリに通って居るので大丈夫ですと答えたのですが、そうなの先生にも固まっちゃうって言われてるでしょ若いんだから早く直るから!とっ言われ、返す言葉が無くなりました。
私がどんな手術を受け、どんなリハビリをしてるのか知らずにいってくるなんて、、、整形外科では無く婦人科ですよ。
必死にリハビリ通ったり先生からアドバイスをもらい家でもリハビリしている事をこの医師は知りません。
リハビリが順調に進んでる訳でも無かったのもあるのですが、この余計なアドバイスと、心無い言葉に凄く腹が立ちました。
医師をしてるなら医師しての発言をして頂きたいです。
あたしの膝を診察をしたわけでも無いにのに上から目線で、知ったような言い方をしてかなり不愉快な思いをした事を絶対に忘れません。
二度と行きたく無いです。
口コミでは女医さんの態度が悪いとのコメントが多いようですが短髪男性医師の態度もかなり悪く、数分のやり取りでイラッとさせられる場面が数回ありました。
患者の話に耳を傾ける気は見られず、一方的に質問を投げかけ、カルテに記入。
質問以外でこちらが補足したい点を話し始めると途中で遮られ、それまでの態度からしても会話出来る人物では無いとみて諦めました。
客を早く捌きたいのは分かりますが、そのイラッとした気持ちが言動に出過ぎです。
医師とのコミュニケーションを重視する方はこの病院はやめたほうが良いです。
完全予約制とのことで、忌憚なく言えば高齢者御用達の定期受診専門医院になりました。
前夜からの急な体調不良(結果としてインフルでした)で、朝一電話できる時間帯をじっと待ち電話すると、予約いっぱいで、昼前か夕方なら、と。
朝一、午後一は前々からの予約で埋まっています。
急に調子が悪くて診てもらいたい人は診療時間の最後の時間帯になります。
予約した時間にいっても結局いくらか待たされる(場合によっては一時間)わけで、それを嫌う人にとっては朝一午後一が人気なわけです。
何日も前からベストな時間を狙って予約ができるのは?定期受診のある高齢者の方ですね。
病院としては高齢者だろうがなんだろうが同じ収入源なわけで、保障が厚く本人の負担は小さいながら、薬もいっぱい使う高齢者は上客なわけで、彼らとのwin-winが築ける病院になれれば経営上は万々歳ですよね。
そのための完全予約システムというわけです。
苦しい時だけ病院を使う、すぐに診てほしい人はお断りということですね。
駅前一番の立地の病院がこうなってしまうとは・・・残念です。
婦人科にかかりました。
非常に高圧的でイライラした雰囲気の先生でした。
評価通りです。
他にも病院はあるのでもっと優しい先生のもとで診てもらいたいです。
受付の方の印象にムラはありますが、予約すると待ち時間ほぼなく診察できるのはいいです。
夜診を行ってくれるので、会社帰りによく使わせて貰ってます。
事前予約した時刻に行っても、毎回1時間位、待たされる。
いい加減にしろ。
最悪。
本当に口コミ通りでした。
担当は女医さんでしたが、終始馬鹿にしたような態度でした。
もう行きません。
以前インフルエンザで受診した時には待ち時間はありましたが、非常に良い対応でした。
今回、風邪で受診しようとしたら予約制になったとのことで夕方の遅い時間しか空いてないとの事でした。
もう急な体調不良ではこの病院は使えないってことですよね。
名前 |
さいわい鹿島田クリニック |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
044-556-2720 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水金] 9:00~12:30,14:30~16:30,17:30~19:30 [木土] 9:00~12:30,14:30~16:30 [日] 定休日 |
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評価 |
1.7 |
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