土日祝日は、佐川急便って定休日なんかな？
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不在票が入ってたので直接取りに行きましたが、すぐに対応してもらえました。
とても丁寧な対応をいただき感謝しきりです。
大雨での被災地に支援物資を送りに行きましたが、支援先を管轄する支店に道路事情など問い合わせていただき、すごくわかりやすかったです。
いつも配達ありがとうございます！24時間営業とあり、荷物📦️はいつでも受け取り可能です。
受け取りに行く際は、本人確認が必要ですよ☆
いつも配達してくれるおばさんは時間も守ってくれるし遅くなる時は電話くれるので対応良いんですけどバイトさんが配達になるとピンポンダッシュしてきます。
インターホン押して人が出る前に不在届を置いて居なくなります。
営業所にもクレーム入れましたがその時の対応は良かったです。
クレーム入れた時も言ったんですけど配達を待ってる人の中にはお子様が居たり体の不自由な人も居るので返事をしても多少玄関まで遅くなる人もいます。
荷物多すぎたりで大変なのは分かりますが返事が届いたならもう少し待って頂きたいですね。
何時もの事ですが お姉さんたちは 優しくて丁寧です‼️安心して 頼めます‼️
先日IKEAの勝手に日時指定された荷物の相談でお電話したが、対応してくれた男性が快くIKEAに電話をし、解決してくれた。
間に立たせて申し訳なかったが、嫌な顔(声)一つせず、対応してくれた。
ありがとうございました。
ネット購入した商品が初期不良で、販売元に着払いで送り返す事になりました。
ここの利用は、初めてでしたが、担当の方が親切に対応してくれ、適当な大きさのダンボールまで用意してくれました。
佐川急便の秋田のメイン拠点。
昔はよく取りに行ったけど、今は、配達BOXSが市内に何ヵ所かできたの、今は余り行きませんが、夜間もやっているので、早く欲しい時は、行きます✌️
配達中になっていたのに来ませんでした。
追跡の意味があるんでしょうか？持ち出ししてたのに来なかったなら問題ですね。
不在表も置いていかず在宅だったにも関わらず 訪ねて来た形跡もありませんでした なんなんでしょうか。
普通の運送会社の営業所です。
不在時に届いた荷物は、不在票をここに持って来ることで、24時間何時でも受け取る事が出来ます。
受け取る際、住所が確認できる公的な証明が必要ですが、運転免許証でOKです。
もちろん、電話して翌日以降に再配達してもらう事も可能ですが、注文した商品を1分でも早く手にしたい時は便利です。
また、佐川急便のe-コレクトで代金引き換えサービスを利用する場合、支払い方法が現金のみと指定されている場合は、本当に現金のみになる為、高額の取引をされる場合は、事前に現金を用意して置く必要が有ります。
ガソリンスタンドなんかは、現金価格と表記しながら、クレジットカードでも同じ金額で利用出来る場合が有りますが、佐川急便のe-コレクトの場合は、取引先のお店が指定した支払い方法に限定される様です。
当たり前と言えば、当たり前ですが、若干融通が利かない感じは否めません。
営業所は、24時間開いていますが、21時を過ぎると正面玄関の扉か閉められ、電話して開けて貰う方式です。
夜間は、事務所のスタッフが少ない為、防犯上の都合と思われます。
電話すると、出ずに直ぐ切られてしまい、戸惑いますが、直ぐに、玄関の扉を開けてくれるので、心配ありません。
某買取サイトの集荷で利用していますが、午前中の集荷依頼で毎回12:50～13：05という微妙な時間にきます。
先日は、13:00に電話があり「あと１時間くらい時間もらえませんかね～」ですって。
ふざけるな！「集荷キャンセルします」と応対したら、慌てて13：10に集荷に来ました。
バカにするにもほどがあります。
もう、廃業したら？
ここの筆記試験全部携帯写しました‼
土日祝日は、佐川急便って定休日なんかな？
| 名前 |
佐川急便㈱ 秋田営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-010-547 |
| 住所 |
〒011-0916 秋田県秋田市飯島穀丁大谷地２５０−２５０ |
| 関連サイト |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate/?kyoten_id=8e4 |
| 評価 |
2.8 |
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配達予定日時に来ないことが何度もある。
子どものお風呂の時間をずらして待っているのに、連絡すらない。
（追記：結局当日に配達されず、次の日に電話で確認したら更に翌日（予定日の2日後）の荷物に混ざっていたとのこと。
とりあえず電話した日に配達してもらえることになった。
）今回電話で対応してくれた方、普段配達してくれる方は丁寧だった。
今回だけではなく、荷物問い合わせサービスも、中継センターまでは更新になっているのに、それ以降更新がないまま届くことばかり。
更新すらできない無意味なサービスはやめた方がいいのでは？