接客等は良いのだが、待ち時間が長過ぎる。
ドコモショップ大曲店 / / / .
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店内綺麗！店員さんの対応も親切でスムーズ。
混んでいるだろうなと思いながら電話をしたら予約がすぐに取れました❣️スマホの調子が悪くて頭を抱えていましたが、相談窓口の方がとても優しく、的確に動作確認をしてくれたので本当にありがたかったですわからないことはプロに聞くのが一番ですね。
スマホが反応しなくなり慌てて行ったのですがすぐに対応して下さり（しかもイケメン）ありがたかったです。
混んでるイメージだったけど本当にすぐ対応してくれたので助かりましたありがとうございます(*´ω｀*)
スタッフの皆さんとても親切で丁寧に対応してもらえました。
ソフトバンクとか他の店舗には無いくらいの接客をしてくれます。
みなさん、仕事が早いです❗緊急の時も対応して下さり、ありがとうございました。
星１つもつけたくないほど皆さんよくこんな店で買い物出来ますね他のお店の方が親切で時間もかからずに購入できましたよ🎵
タブレットの修理で来店しました。
事前に来店予約していたので、スムーズに相談できました。
スマホの操作が分からず相談に伺いました。
懇切丁寧に教えていただきたすかりました。
スタッフの方が丁寧に教えて下さいました。
丁寧な説明で良かったけど。
親切、丁寧のように見えました(＠_＠;)
受付の方も対応してくださった方も、とても感じがよく話しやすかった。
＋αの気遣いで、とても丁寧に対応してくださいました。
近所のおじさんたちも気軽に寄ってる様子で、容易に質問して雑談して帰る、、、そんな場面を何度かみたので、本当に立ち寄りやすいショップなんだなと感じました。
丁寧に対応してもらえました、不満はありません。
お金にならない相談にはあまり親身に相手して貰えない感じです😓
スマホの契約書が長過ぎて以前契約書したやつはもう使いになりません。
出来れば1年で契約書をして下さい。
２年は持たないです。
F-05Jはとう壊れました。
自分に取っては1年で限界でしょう！それ以上は持たないです！確認して下さい。
受付のポッチャリ君、間違いでお客様に多額の出費を強いるのは？もっと勉強してください。
接客等は良いのだが、待ち時間が長過ぎる。
店員選びたい。
以前より店内が広く，対応してくださる方も多くなった…という印象です。
待ち時間が長い。
正直なところ星１つすら付けたくありません。
機種変更の手続きで通帳や免許証を見せてショップ店員が必要事項を入力し終えたのにも関わらず、しばらく通帳は開きっぱなしで免許証は表向きで机の上に置きっぱなし。
手続きが終わるまでそのまま放置ってこの店の情報管理どうなってるんですか？時間も待たせ過ぎです。
40分くらいの待ち時間と言われたので40分後に再来店したらそこからまたさらに30分ほど待たせられました。
料金プランについての説明も雑で、わからないことがあってもどんどん話を進めていくので、なんだかよくわからないうちに契約させられてしまった感じです。
一応最後に取って付けたように「何か質問などはございますか？」と聞かれましたけど、どんどん話が進んでいくのでどこがわからなかったかもわからなくなりました。
営業時間を越えて急いでるのは分かりますが一時間以上も待たせておきながらのこの対応は酷すぎると思いますよ。
まず、さんざん待たせたのはそちらの落ち度ですし営業時間が過ぎているというのもそちらの都合でこちらは何も悪くありません。
県南にお住みのドコモユーザーの方はここのショップではなくて横手や角館のショップを利用したほうがいいと思います。
時間がかかりすぎです。
| 名前 |
ドコモショップ大曲店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0120-140-190 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
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来店予約して伺いました。
案内もスムーズでした。
担当の方も気さくで説明も分かりやすく噛み砕いた説明をしていただいて、とても良かったです！