購入から点検まで全てお願いしています!
お得に新古車を買えて、いつも気持ちいい接客です。
メンテパックに入っているので点検の度にケーキセット用意してくれています。
ただ、点検の度におそらく必要でないであろうものも、強く勧められるのが、ちょっと…。
父の車を見に行きました!正月は安いそうです!すごく丁寧な対応をしていただき嬉しかったです!父の雑談にも付き合っていただきましたw後、店内はコーヒーは自由に飲めて寒い人にはブランケットも用意されてました!また大きくはないですがキッズスペースもありました!!
初めて車を購入させて頂いて ハスラーを乗ってるんですけど、軽の森なかもず店は対応が素晴らしくてよかったです^_^店内がカフェみたいで綺麗でした♩スタッフの白鳥さんがおもしろかったです^_^みなさんぜひ♩
商談3回目で気持ちよく成立さしてもらいました。
金田さんが頑張ってくれました。
こちらの買い方に耳を傾けてくれたり、納得のいく買い方もできました。
納車まで、期日が定まってないので、そこだけが少しの不安ですが。
おすすめのお店です。
店内がすごく綺麗で、点検中の待ち時間も気にならなかったです。
待ち時間の間に、営業部の白島さんからうさぎプリペイドという積み立てで車検代をお得に貯金出来る方法を教えてもらいました。
購入から点検まで全てお願いしています!ケーキサービス(コロナ中は焼き菓子)やドリンクサービスのクオリティ高いです!対応してくださる白島さんはじめ、スタッフのみなさんの対応も丁寧で安心してます^_^
毎回丁寧な対応です。
新しいサービスの説明も分かりやすく、質問してもすぐに答えて頂けて頼りになります。
お店の居心地もとても良いです。
オススメです!
パーツに傷などで修復に関してスタッフが丁寧に説明していただいて分かりやすかった。
過去にもオイル交換などでお世話になっておりました。
また利用したいと思います。
今回軽の森なかもず店にオイル交換に来ました。
とても車も綺麗にして頂き美味しい洋菓子も出して頂き店内の雰囲気も良く女性スタッフさんもかわいい人ばっかりで接客も良く本当にありがとうございます。
そして今回担当して頂いたサービス部の田中遥都主任には、シンクシールド施工に関してのメリットやデメリットの話しもしっかりして頂き疑問にもしっかり答えて頂きありがとうございました。
この人だったら任せても大丈夫だと思い契約しようと思いました。
これからもどうぞ宜しくお願いします。
スタッフさん、どの方もとても感じ良く、ドライブレコーダーをつけに来たときも、1ヶ月点検時も、親切丁寧迅速に対応していただけました。
休憩スペースから、点検の様子が見られるので、子どもが喜んでいました。
ここならこまめに相談もしやすいし、来やすいと思います。
末長くおつきあいさせていただくので、とても好感がいいのは、こちらとしても気持ちがいいです。
あと、スタッフさんに注文する、ドリンクがとても美味しいです。
(おかわり飲みたいw)
店員さんが親切で、おいしいケーキを食べてる間にあっという間に点検が終わります。
何度か来ていますが、いつも丁寧に対応してもらっています。
ここのサービスは、ドアロックの調子がおかしいので、見てほしいって言ったところを見ずに、ファンベルトの交換を直ぐにした方が良いとか、言ってくる。
もっと、サービススタッフさん、お客の話を聞いて欲しい。
過去の事も書きます。
嫁さんが、新古車を買ったので、納車の時普通は説明も含めて、1時間で済むのに、チョット待ってくださいって、言われて、4時間も待たされた。
お陰で、その日に行く予定など潰された。
嫁さんが車検に行った時に、30,000キロ位しか走行してないのに、ファンベルト傷んでるので、交換したほうが良いって言われて、ファンベルト交換した。
外した部品を貰ってくるよう俺が指示をした。
持ち帰った部品を見たら、俺が見たら、まだまだ使えるレベルだったし、何処が傷んでるんだって、思った。
俺も昔は、車を整備したり、車を弄っていた人今は、めんどくさいので、最低限の整備しかしてない。
なかもず本店で買いましたが、少々安いくらいなら直接ディーラーで買えば良かったです。
女性スタッフの対応はいいけど、営業マンの対応が悪すぎを通り越して気分が悪い。
安くない買い物なのに、、、。
約束守らないし、こちらからの依頼事項は放置しっぱなし。
また、軽の森は販売担当者と購入後の担当者が違う。
これもどうかと思うし、買うまでは、上手い言葉に乗せられた感があるけど、買った後の担当者は冷めた対応で気分悪い。
誰かも書いてたけど、車庫保管シールは忘れられて、警察から問い合わせあり、貼ってないことが分かる。
軽の森へ問い合わせると、不備があってあと1ヶ月かかる、、、!?えっ、納車されて2ヶ月近く経つのに今頃、まだ1ヶ月かかるって???もうここでは2度と買いません。
チラシの39万円の軽は、店頭にはなく探してもらって希望色はありませんでしたが、やはり諸経費が高く、結果87万円になりました。
車検やアフターフォローに期待したのですが、書類不備も多く、全てにおいて最悪でした。
今日は最悪😖💦💨行きます連絡したにもかかわらず、テーブルに案内されて、コーヒーを頂いたにもかかわらず忘れられていたようで、待つこと半時間以上、おかしいなと思い訪ねると、キッチリ私の存在が、認識されていない。
責任者が謝りを言ってるが、声小さすぎ、聞こえない❗後対応してくれましたが、いらちの私は諦め帰りました゜゜(´O`)°゜
12ヶ月点検をしてそのシールを意図的に窓ガラスに貼らず、貼ってないと電話すると謝罪せずに送ると嘘をつく。
シールが来ないので電話すると送ったと嘘をつきそのまま放置。
まだシールが来ないので電話すると返送されてて気づかなかったと嘘をつく。
シールを持ってきても謝罪もなしにシールを貼ってさっさと帰る。
そんな対応する店。
名前 |
軽の森 なかもず店 |
---|---|
ジャンル |
/ |
電話番号 |
072-240-0806 |
住所 |
|
営業時間 |
[月水木金土日] 9:00~19:00 [火] 定休日 |
関連サイト |
https://keinomori.com/?utm_source=google&utm_medium=mybusiness&utm_campaign=mybusiness_nakamozu |
評価 |
4.4 |
車が必要になったので、即決する前提で来店し、即決購入しました。
諸経費含めて総額で、ネットで類似条件の車を買うのと比較してもお得に買い物ができたと思っていますので、満足しています。
お店の運営としては、営業部門、保険部門等と担当が分かれており、それぞれの方が連携しながら丁寧に対応してくださいました。
予算ありき、条件ありきで車種を選んでいたき、見積を作成いただきました。
条件に合う車種を選んでいただき、丁寧に説明いただきました。
見積書については、各種オプションが加算された状態で提示されます。
諸経費ほか車両価格以外にかかるお金については、安い方ではないと思います。
かといってめちゃくちゃ高い訳ではありません。
保証や高品質なコーティングなどが手厚く乗っかっている状態です。
取捨選択するべきポイントなのだろうと思います。
気になる方は、この時点で比較検討されたほうがいいかもしれません。
お店としても商売ですので、買う気前提で、激安にしろなどとゴネるのではなく、賢明な消費者として建設的に交渉する分には、色々聞いてくださるはずです。
結果的には、前述のとおり、総額で(激安最安とは行かないまでも)お得に買い物ができたと思います。
即決前提での来店で、購入まで要した時間はおよそ以下のとおりです。
10:30来店、展示の車を見て回る11:00〜営業の方にバトンタッチ、具体的条件を提示 車種を見繕ってもらうなど11:30〜見積書を提示してもらって商談、交渉するなど12:00〜保険の話をするなど12:45 契約の説明を受けるなど13:15 諸々の手続き終了。